安徽聯(lián)通省分公司政企客戶經理宮井磊以其卓越的服務精神和出色的工作表現(xiàn),成功入選安徽聯(lián)通“服務之星”候選人。他以真心實意為客戶服務,用專業(yè)技能和實際行動贏得了客戶的廣泛贊譽。

自2013年加入安徽聯(lián)通以來,宮井磊始終堅守在要客一線,積極投身于客戶服務工作。他擁有多項認證,包括集團級營銷專家、美國PMP項目管理師、IT服務工程師、CISP安全工程師、DAMA數(shù)據(jù)治理工程師等。這些證書不僅是他個人能力的體現(xiàn),更代表了他對專業(yè)服務的執(zhí)著追求。

宮井磊一直秉持著愛崗好學、守正創(chuàng)新的精神,用心服務客戶,用專業(yè)打動客戶。他始終將客戶需求放在第一位,全心全意為客戶著想。有一次,一位客戶在國慶假期有臨時大型直播活動需要三家運營商網絡保障的情況。當客戶請求友商支持無果后,客戶聯(lián)系到了宮井磊。面對緊迫的時間和特殊的位置無法施工布線的情況,宮井磊毅然答應并克服困難。他從地市分公司網絡部借來5G CPE設備和無線網卡,為客戶架起了高速穩(wěn)定的網絡接入客戶直播設備,解決了客戶直播卡頓的問題。同時,這也讓客戶感受到了聯(lián)通作為國家隊的擔當和業(yè)務保障能力。正是這種始終把客戶需求放在第一位全心全意為客戶的服務精神,點點滴滴的積累打動了客戶。

作為一名“聯(lián)通人”,宮井磊始終堅守服務初心,踏踏實實做好每一項工作,全心全意服務好每一位客戶。他用自己的誠信和細心贏得了客戶的尊重和信任。他的工作態(tài)度和服務精神成為了安徽聯(lián)通的典范,也為客戶帶來了實實在在的價值。

宮井磊的故事告訴我們,只有真正用心對待每一位客戶,才能贏得客戶的認可和贊譽。在安徽聯(lián)通的服務團隊中,像宮井磊這樣的優(yōu)秀員工還有很多。他們用自己的專業(yè)知識和真誠的態(tài)度為客戶提供全方位、個性化的服務。他們不僅在工作中盡心盡力,還時刻關注客戶的需求和反饋,不斷改進和完善服務流程,以滿足客戶的期望。

安徽聯(lián)通將繼續(xù)加大對服務團隊的培訓和支持力度,提升員工的服務意識和能力。通過不斷學習和發(fā)展,安徽聯(lián)通的每一位員工都將成為優(yōu)秀的服務者,為公司贏得更多的客戶信任和支持。