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智慧服務(wù)“新速度”,便捷為民“心溫度” ——長治聯(lián)通八一路旗艦營業(yè)廳

2023-10-09 11:47 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
智慧服務(wù)“新速度”,便捷為民“心溫度” ——長治聯(lián)通八一路旗艦營業(yè)廳

  長治八一路旗艦營業(yè)廳位于長治市英雄中路89號(hào),是長治聯(lián)通公司規(guī)模最大、功能最全的自有營業(yè)廳,榮獲中國聯(lián)通百強(qiáng)營業(yè)廳、山西省青年文明號(hào)、山西聯(lián)通優(yōu)秀營業(yè)廳、山西省通信行業(yè)優(yōu)秀班組、長治市消費(fèi)者協(xié)會(huì)誠信經(jīng)營單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

  該廳現(xiàn)有員工10名,平均年齡31歲,是一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)、溫馨的團(tuán)隊(duì),她們承載著長治市區(qū)聯(lián)通客戶的服務(wù)營銷工作,她們是連通千家萬戶的橋梁和紐帶。廳內(nèi)分為受理區(qū)、終端銷售區(qū)、創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、5G體驗(yàn)區(qū)、智慧政企體驗(yàn)區(qū)。
  “用科技關(guān)懷老人,用匠心溫暖客戶”是八一路旗艦營業(yè)廳的服務(wù)宗旨,她們擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,用心踐行“科技助老”關(guān)懷舉措,內(nèi)容涵蓋反詐騙知識(shí)宣傳、智能手機(jī)操作、老年人微健康相關(guān)知識(shí),成為老年人的“智慧站”,讓更多老人享受美好智慧生活。
  為了更好、更快的解決用戶們的疑問,營業(yè)廳內(nèi)持續(xù)打造“愛心智慧驛站”專柜,配備飲水、充電、醫(yī)藥、老花鏡、雨傘、針線包等便民服務(wù),為廣大客戶營造“十分滿意”的服務(wù)體驗(yàn)。成為戶外人的“補(bǔ)給站”,過路人的“便民站”。
  “敢于爭先,腳踏實(shí)地,目標(biāo)高遠(yuǎn)”,八一路旗艦營業(yè)廳公開承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),始終以追求卓越、創(chuàng)新服務(wù)的拳拳之心,用真情和行動(dòng)架起與客戶零距離溝通的“連心橋”!

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