每逢佳節(jié)倍思親。在“中秋”這樣一個(gè)寓意團(tuán)圓安康的節(jié)日里,人們往往更愿意聚餐、旅行、贈(zèng)禮、娛樂(lè),消費(fèi)場(chǎng)景更多元,消費(fèi)欲望也更強(qiáng)烈。此外,今年中秋、國(guó)慶假期“合體”,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這是重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),更是生意經(jīng)營(yíng)的必爭(zhēng)之地。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商家如何才能抓住“雙節(jié)”契機(jī),獲得聲量和銷量的高效增長(zhǎng)呢?
9月8日-9月27日,抖音商城面向食品健康、生鮮、個(gè)護(hù)家清、珠寶潮奢等多個(gè)有豐收屬性和中秋心智的類目商家推出「金秋收獲季」IP活動(dòng),提供多元豐富的趣味玩法和豐厚的激勵(lì)/扶持計(jì)劃,通過(guò)“內(nèi)容+貨架”的全域資源覆蓋,助力商家做好蓄水種草-集中爆發(fā)-持續(xù)熱銷的全鏈路經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)生意長(zhǎng)效發(fā)展?;顒?dòng)中,覆蓋類目活動(dòng)大盤支付GMV超121億,動(dòng)銷商家品增加20%,茶、零食、酒等多個(gè)中秋心智類目爆發(fā)系數(shù)大幅度增長(zhǎng)。
全域協(xié)同發(fā)力,擴(kuò)展核心經(jīng)營(yíng)陣地
好內(nèi)容是有效激發(fā)用戶購(gòu)買興趣,撬動(dòng)生意增長(zhǎng)的支點(diǎn)。本次「金秋收獲季」打造TVC、主題海報(bào)、熱點(diǎn)話題、短視頻、直播等多種形式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容矩陣,釋放好內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)力,全方位放大活動(dòng)聲量,觸達(dá)更多目標(biāo)用戶群體,為生意爆發(fā)做好人群蓄水。
「金秋收獲季」聯(lián)合立白、淘淘氧棉、藍(lán)月亮、WONDERLAB、旺旺等多個(gè)品牌旗艦店發(fā)布TVC,深度演繹“用熱愛(ài)去收獲”主題心智,奠定活動(dòng)“豐收”基調(diào)。短片在生活化的場(chǎng)景中講述普通人奮力耕耘的故事,將人生值得紀(jì)念的收獲瞬間定格,層層遞進(jìn)渲染愉悅情緒,引發(fā)用戶強(qiáng)烈的情感共鳴。同時(shí),抖音電商聯(lián)合抖音公益、央視網(wǎng)共同發(fā)布話題海報(bào),「金秋收獲季」聯(lián)合9家中秋重點(diǎn)品牌發(fā)布豐收海報(bào),從不同維度深層次解讀“收獲”,構(gòu)建“逛逛抖音商城,一定有所收獲”的活動(dòng)心智,為后續(xù)種草埋下鋪墊。
同時(shí),活動(dòng)前置聯(lián)合商家共同種草,為生意爆發(fā)積累勢(shì)能。一方面,平臺(tái)主動(dòng)為商家建聯(lián)優(yōu)質(zhì)達(dá)人進(jìn)行批量種草,借助達(dá)人的號(hào)召力精準(zhǔn)鏈接產(chǎn)品和目標(biāo)用戶,進(jìn)行大規(guī)模的人群蓄水;另一方面,官方賬號(hào)@抖音電商官方直播間發(fā)布多個(gè)品牌趣味短視頻,為產(chǎn)品品質(zhì)背書,提升用戶的信賴心智。截止目前,聚合大量達(dá)人、商家、用戶內(nèi)容的活動(dòng)主話題#金秋收獲季播放量已達(dá)13.2億次。
針對(duì)重點(diǎn)合作品牌,活動(dòng)推出#這屆迪士尼月餅會(huì)哇哇、#全球各地豐收?qǐng)D鑒、#淘淘氧棉天山白、#SKII全新肌能大紅瓶等多層級(jí)資源位,精準(zhǔn)吸引目標(biāo)用戶,助力品牌快速曝光和成交。同時(shí),活動(dòng)還衍生出多個(gè)熱點(diǎn)話題,#這屆迪士尼月餅會(huì)哇哇叫登上抖音熱榜總榜TOP10,種草榜第1。
20多位頭部達(dá)人在評(píng)論區(qū)置頂小藍(lán)詞并關(guān)聯(lián)迪士尼月餅,引導(dǎo)用戶主動(dòng)搜索關(guān)鍵詞,加速興趣激發(fā)到搜索下單的流程。#要說(shuō)豐收就不能只說(shuō)豐收登上抖音總榜第7,挑戰(zhàn)榜第4,@三湘都市報(bào)、@都市現(xiàn)場(chǎng)等藍(lán)v媒體分享全國(guó)各地忙碌景象,整個(gè)平臺(tái)洋溢著豐收的喜悅氣息為中秋特色品類產(chǎn)品帶來(lái)氛圍加持,更容易激發(fā)用戶消費(fèi)興趣。
商家在前鏈路深耕內(nèi)容建設(shè)之后,「金秋收獲季」依托全域興趣電商優(yōu)勢(shì),在搜索、商城、店鋪等貨架場(chǎng)景主要觸點(diǎn)為商家提供后鏈路資源支持,覆蓋和滿足用戶全觸點(diǎn)的購(gòu)物場(chǎng)景和購(gòu)物需求,推動(dòng)內(nèi)容種草到貨架拔草的高效轉(zhuǎn)化,助力商家將“流量”變?yōu)椤傲袅俊薄?br /> 例如,搜索阿拉丁引導(dǎo)用戶搜索相關(guān)品牌或商品,并導(dǎo)流品牌直播間,推動(dòng)用戶進(jìn)入交易鏈路。奇異果、搜索小飛匣、快篩題等多點(diǎn)位商城資源助力品牌承接多方流量。秒殺頻道、超值購(gòu)中的產(chǎn)品以極具吸引力的價(jià)格,帶給用戶“高性價(jià)比”感知。此外,「金秋收獲季」還搭建活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),聚合參與商家和好物,相關(guān)產(chǎn)品信息更快觸達(dá)用戶,助力商家曝光、引流、交易等一站式生意交易。
內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景雙飛輪驅(qū)動(dòng),不斷擴(kuò)展商家核心經(jīng)營(yíng)陣地,為商家?guī)?lái)了更多生意增長(zhǎng)空間。
渲染團(tuán)圓氛圍,點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情
金秋九月,是團(tuán)圓的時(shí)刻,也是收獲的季節(jié)。為了讓用戶真實(shí)感受豐收喜悅,了解地道中秋特色好物魅力,抖音商城「金秋收獲季」活動(dòng)聯(lián)合央視網(wǎng)舉辦中秋特別直播節(jié)目——dou來(lái)看豐景,搭建起一個(gè)集內(nèi)容、購(gòu)物、搶福利于一體的中秋“市集”。
直播中,中央電視臺(tái)主持人曹煊一與「福利大使」抖音頭部主播郝劭文,「收獲大使」《覺(jué)醒年代》編劇龍平平,演員劉芮麟、喬欣、許亞軍,歌手段奧娟、毛衍七,資深博物導(dǎo)師楊曄相聚在自然鄉(xiāng)野,一起送金秋好禮,看農(nóng)具發(fā)展,猜趣味燈謎,并接力開(kāi)啟花式助農(nóng)直播,構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)的中秋消費(fèi)場(chǎng)景,在愉悅的氛圍中助力商家與用戶深度對(duì)話,進(jìn)而促進(jìn)商家實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化、生意躍遷。
在熱鬧的“市集”中,嘉賓們被分成“豐收組”和“中秋組”,通過(guò)做游戲的方式為用戶贏得豐厚的福利。從直播場(chǎng)景、游戲環(huán)節(jié)到福袋設(shè)置、帶貨品類,隨處可見(jiàn)“豐收”、“金秋”相關(guān)元素,全方位營(yíng)造的中秋節(jié)日氛圍。嘉賓間朋友般的溫馨互動(dòng),極大的滿足了用戶對(duì)“團(tuán)圓”的情感需求,有利于喚醒用戶潛在購(gòu)物興趣。同時(shí),精彩刺激的游戲讓內(nèi)容更有看點(diǎn),充滿不確定性的結(jié)果調(diào)動(dòng)起用戶的好奇心,大大提升了用戶的停留時(shí)長(zhǎng)。
抽獎(jiǎng)是有效吸引用戶互動(dòng),提高用戶粘性和參與度的重要方式。大米、月餅、茅臺(tái)等來(lái)自全國(guó)各地的特產(chǎn)不僅被“擺”在市集中,還被“塞”進(jìn)福袋,作為“豐收大禮”送給用戶。用戶只需根據(jù)官方提示發(fā)送指定評(píng)論,就能參與搶福袋并有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng),這不僅極大的活躍了直播間氛圍,還在無(wú)形中安利了地方特產(chǎn)。以福袋為“餌”,配合主播詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,讓高質(zhì)量卻低知名度的地方特產(chǎn)被更多人看見(jiàn),被更多人消費(fèi)。
此外,本次直播聯(lián)合抖音公益,抖音鄉(xiāng)村計(jì)劃,山貨上頭條項(xiàng)目,邀請(qǐng)嘉賓開(kāi)啟助花式農(nóng)比拼,以一種更直接、更高效的方式帶動(dòng)特色產(chǎn)品銷售,讓用戶足不出戶就能購(gòu)買全國(guó)美味。比拼中,嘉賓輪流用自己擅長(zhǎng)的方式向用戶介紹地方特產(chǎn),以口味、吃法、價(jià)格等產(chǎn)品亮點(diǎn)打動(dòng)消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量增長(zhǎng),助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。憑借嘉賓強(qiáng)大的號(hào)召力、地方特產(chǎn)件件9.9元的價(jià)格優(yōu)勢(shì),陜西徐香綠心獼猴桃、會(huì)理軟石榴等多款產(chǎn)品累計(jì)成交額超1萬(wàn)。
整合平臺(tái)優(yōu)勢(shì),助推商家生意爆發(fā)
明月千里寄相思,家家戶戶盼團(tuán)圓。
中秋即將到來(lái)之際,用戶節(jié)日消費(fèi)需求迫切,瓜果蟹品、酒滋月餅等中秋特色品類扎堆上市,此時(shí)抖音商城推出「金秋收獲季」IP活動(dòng),在商家和用戶之間搭建起更暢通的交流橋梁,不僅滿足用戶美好生活的多元需求,也助力商家抓住節(jié)日熱度實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)。同時(shí),與傳統(tǒng)大促相比,中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)這樣全民性的節(jié)日,寄托著強(qiáng)烈的情感認(rèn)同,承載著豐富的文化內(nèi)涵?;顒?dòng)中,品牌用美好內(nèi)容與用戶建立更深層次的情感連接,引發(fā)“中秋就要買XX”的情緒共鳴,打造品牌記憶點(diǎn),為品牌后續(xù)的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
隨著全域興趣電商的深化建設(shè),抖音電商展現(xiàn)出了更蓬勃、更多元的商業(yè)生態(tài)。多年來(lái),抖音電商基于對(duì)商家經(jīng)營(yíng)需求的洞察,不斷拓寬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,通過(guò)內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景的協(xié)同互通打破種草、拔草壁壘,提高各場(chǎng)域間的流量承接和轉(zhuǎn)化效率,讓蓄水種草、興趣激發(fā)到下單轉(zhuǎn)化一氣呵成,進(jìn)一步拉動(dòng)商家生意上升。
未來(lái),抖音商城將繼續(xù)借勢(shì)重要節(jié)日熱度,打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷IP,推出更豐富、高效的營(yíng)銷玩法,助力商家探索出更廣闊的生意增長(zhǎng)空間!
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