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京東集團(tuán)人才發(fā)展部總監(jiān)汪鵬
“2016中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(zhǎng)沙舉行。京東集團(tuán)人才發(fā)展部總監(jiān)汪鵬出席并演講。
汪鵬表示，京東所思考的“共享”是更好的利用外部資源服務(wù)企業(yè)。其以“京東到家”舉例稱，如果用傳統(tǒng)的思維，京東靠自己的物流體系發(fā)展，要雇傭很多員工，所以后來采取眾包模式，“現(xiàn)在有60萬(wàn)人注冊(cè)成為京東快遞員，真正接單的有10萬(wàn)人，只要在購(gòu)買者三公里范圍內(nèi)的閑散的人員——有可能是理發(fā)店或者賣快餐的服務(wù)員，有可能是其他快遞公司的人，他們接京東的單，實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)覆蓋三公里經(jīng)濟(jì)區(qū)快速的響應(yīng)，到店到家的服務(wù)，這是我們看到的盈利點(diǎn)”。
當(dāng)然，眾包的模式提高了效率，降低了成本，但對(duì)人力資源管理者來說，卻是巨大的挑戰(zhàn)，“這些人不簽正式勞動(dòng)合同，不可能用傳統(tǒng)的人力資源團(tuán)隊(duì)、價(jià)值觀、企業(yè)文化熏陶他們，這我是看到的挑戰(zhàn)”。
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