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石佳岱，南樂(lè)縣寺莊鄉(xiāng)一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)員，自2018年入職以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)在營(yíng)業(yè)員崗位，時(shí)刻牢記要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，通過(guò)自己嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，耐心暖心的高品質(zhì)服務(wù)，真正贏得了客戶(hù)的“10分滿(mǎn)意”。
身著工裝外出營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，遇到一位女士怒氣沖沖前來(lái)反映手機(jī)無(wú)法上網(wǎng)，描述在自己店里能上，一出門(mén)就斷網(wǎng)，不停埋怨聯(lián)通公司網(wǎng)絡(luò)不行。面對(duì)如此憤怒的用戶(hù)，石佳岱仍面帶微信、耐心安撫，經(jīng)仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)是客戶(hù)操作不當(dāng)關(guān)閉了網(wǎng)絡(luò)功能。石佳岱一邊耐心地向客戶(hù)解釋疑惑，一邊教客戶(hù)使用方法?？吹绞謾C(jī)離開(kāi)店后也能正常上網(wǎng)，客戶(hù)態(tài)度好轉(zhuǎn)，連聲說(shuō)著“謝謝”。
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