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【江油】涂剛:社區(qū)“活字典” 群眾“貼心人”

2024-05-30 15:47 來源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
【江油】涂剛:社區(qū)“活字典” 群眾“貼心人”

江油市公安局中壩派出所民警涂剛,在濱江社區(qū)警務(wù)工作以來,始終做到情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用、事為民所辦,在自己平凡的工作崗位上詮釋著不平凡的堅(jiān)守。他用真心和愛心,敲開了轄區(qū)8065戶群眾的家門,成為社區(qū)警務(wù)工作的“活字典”,群眾的“貼心人”。

圖片 1.png

走遍千萬(wàn)戶,心系萬(wàn)家人

2024年3月,涂剛到濱江社區(qū)警務(wù)室工作。他所負(fù)責(zé)的濱江社區(qū)地處江油主城區(qū),人流聚集,多數(shù)為老舊小區(qū),情況復(fù)雜。為盡快熟悉轄區(qū)人口,涂剛到社區(qū)警務(wù)室的第一天,他便帶上入戶表走街串巷熟悉地理位置,僅用一周時(shí)間就摸清了轄區(qū)大小街道。

在濱江社區(qū),80%都是老舊小區(qū),每天他堅(jiān)持手扶樓梯入戶走訪,確保采集社區(qū)住戶信息不落一戶,不漏一人。在入戶采集信息的同時(shí),“防火、防盜、防詐騙”就是涂剛的口頭禪,特別是遇到獨(dú)居老人的時(shí)候,涂剛還會(huì)為老人家里的煤氣進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)有問題的,及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員上門修繕。就這樣持之以恒堅(jiān)持了不到1個(gè)月的時(shí)間,他對(duì)轄區(qū)的人口信息、行業(yè)信息采集率達(dá)到90%。在摸排地理位置的同時(shí),他使用“E碼”掃描上傳街面照片,一周下來累計(jì)掃描社區(qū)商鋪信息1000多條,真正做到對(duì)自己轄區(qū)人口清、行業(yè)底數(shù)清、情況明。

用心做好事,真心護(hù)安寧

負(fù)責(zé)社區(qū)警務(wù)工作以來,涂剛心系轄區(qū)群眾,真心實(shí)意為群眾做好事,為群眾辦實(shí)事解難事,時(shí)刻把群眾的冷暖掛心上。

涂剛認(rèn)為,只有轄區(qū)居民生活安寧了,社會(huì)才會(huì)安寧。

涂剛所負(fù)責(zé)的社區(qū)一商戶與另一方因債務(wù)問題引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛。得知情況后,涂剛立即了解情況,對(duì)商戶法人、管理人員進(jìn)行法治談話。同時(shí)聯(lián)系追債人進(jìn)行協(xié)商,引導(dǎo)雙方走法律程序解決債務(wù)糾紛。經(jīng)過多次協(xié)商,雙方達(dá)成一致。

家住社區(qū)的贅某性格孤僻,對(duì)酒精產(chǎn)生依賴引發(fā)家庭糾紛。贅某多次酗酒滋事、酗酒后鬧事報(bào)警。涂剛對(duì)此事持續(xù)關(guān)注,高度重視,并第一時(shí)間與中壩派出所、街道辦、濱江社區(qū)聯(lián)治聯(lián)動(dòng),共同做贅某的工作。同時(shí),涂剛上門走訪,對(duì)贅某進(jìn)行心理疏導(dǎo),多次交談后贏得了贅某的信賴,贅某也反省了自身的問題,因贅某酗酒引發(fā)家庭矛盾的糾紛得到化解。

轄區(qū)還有一大娘,周圍鄰居反映因?yàn)槠淠昙o(jì)大,遇事有些糊涂。大娘每天都到濱江警務(wù)室找涂警官哭訴,說自己家中有“妖怪”打擾自己不得安寧。涂剛將該情況上報(bào)濱江社區(qū)以及中壩派出所的同時(shí),多次到大娘家中走訪“捉妖”,不厭其煩的對(duì)大娘進(jìn)行心理疏導(dǎo),情緒引導(dǎo),最終大娘走出了心理困擾,消除了思想顧慮,步入了生活正軌。

愛心待群眾,全心解民憂

“我們大家有急事、難事,涂警官都會(huì)及時(shí)為我們提供幫助?!睘I江社區(qū)張阿姨如實(shí)說道。為解決社區(qū)群眾的急難愁盼問題,涂剛不斷創(chuàng)新警務(wù)工作思路,通過電話、短信、QQ、微信等多種方式,真誠(chéng)搭建警民溝通平臺(tái),以便及時(shí)解決社區(qū)群眾所急所期所盼等急事難事。社區(qū)居民向他反映的噪音擾民、鄰里糾紛等問題,不論事情大小他都認(rèn)真傾聽,并第一時(shí)間回應(yīng),想方設(shè)法幫助解決。涂剛說:“作為社區(qū)民警,工作中能與群眾打成一片,可以說,群眾對(duì)社區(qū)民警的認(rèn)可,就是對(duì)社區(qū)民警最大的信賴和最高的褒獎(jiǎng)。同時(shí),日常警務(wù)工作中,能為群眾做些力所能及的事,讓小事不出社區(qū),把群眾所反映的每一件小事做好,把好事做實(shí),這就是我們社區(qū)民警最大的心愿?!?/p>

不忘初心,方得始終。腳踏實(shí)地辦好群眾所反映和期盼的每一件小事,全心為轄區(qū)群眾提供幫助,就是社區(qū)民警對(duì)社區(qū)警務(wù)工作最好的詮釋。(趙萬(wàn)萍?趙凱)

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