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2023年夏日，武漢的高溫讓人望而卻步，在踐行“鐵腳板”精神的號召下，在武漢萬國電動車市場里、在一條條商鋪街上，隨處可見武漢聯(lián)通營業(yè)員李婷四處奔走的身影。她熱情提供上門業(yè)務(wù)辦理，誠心服務(wù)于所在轄區(qū)內(nèi)的每一家商戶。
記得有次，武漢最高溫的那天，某位經(jīng)營電動車的老板中暑、體力不支昏倒在店內(nèi)。李婷發(fā)現(xiàn)后，立即安排團(tuán)隊小伙伴趕緊將客戶送去附近社區(qū)醫(yī)院。她獨自留守電動車商鋪里，幫忙老板照看生意、打掃鋪面。直到晚上10點，老板還在醫(yī)院打針，李婷一個人將其停在店門口的電動車全部推進(jìn)店內(nèi)，斷開電源鎖好大門，再趕往醫(yī)院將鑰匙送給老板才回家。
靠著設(shè)身處地考慮客戶需求和誠意滿滿的服務(wù)，市場里的很多店鋪老板都成為營業(yè)廳的“老客戶”，這便是踐行“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”承諾的生動體現(xiàn)。
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