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聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——踐行“鐵腳板”精神的武漢聯(lián)通營業(yè)員李婷

2023-11-22 12:58 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——踐行“鐵腳板”精神的武漢聯(lián)通營業(yè)員李婷

  2023年夏日,武漢的高溫讓人望而卻步,在踐行“鐵腳板”精神的號召下,在武漢萬國電動(dòng)車市場里、在一條條商鋪街上,隨處可見武漢聯(lián)通營業(yè)員李婷四處奔走的身影。她熱情提供上門業(yè)務(wù)辦理,誠心服務(wù)于所在轄區(qū)內(nèi)的每一家商戶。

  記得有次,武漢最高溫的那天,某位經(jīng)營電動(dòng)車的老板中暑、體力不支昏倒在店內(nèi)。李婷發(fā)現(xiàn)后,立即安排團(tuán)隊(duì)小伙伴趕緊將客戶送去附近社區(qū)醫(yī)院。她獨(dú)自留守電動(dòng)車商鋪里,幫忙老板照看生意、打掃鋪面。直到晚上10點(diǎn),老板還在醫(yī)院打針,李婷一個(gè)人將其停在店門口的電動(dòng)車全部推進(jìn)店內(nèi),斷開電源鎖好大門,再趕往醫(yī)院將鑰匙送給老板才回家。

  靠著設(shè)身處地考慮客戶需求和誠意滿滿的服務(wù),市場里的很多店鋪老板都成為營業(yè)廳的“老客戶”,這便是踐行“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”承諾的生動(dòng)體現(xiàn)。

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