在一個(gè)炎熱的夏日午后,湖北智家工程師林聰師傅接到了一個(gè)緊急維修電話。用戶是一位年邁的老人,家里的寬帶突然出現(xiàn)了問(wèn)題,而老人急需用網(wǎng)絡(luò)與國(guó)外的兒子視頻通話。了解到情況后,林聰立刻騎著電動(dòng)車(chē)飛馳而去,汗水濕透了衣服,但他沒(méi)有絲毫猶豫。到達(dá)老人家中,林聰發(fā)現(xiàn)線路老化是導(dǎo)致故障的原因。由于線路復(fù)雜,修復(fù)難度很大。但林聰并沒(méi)有放棄,他耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)排查,終于在兩小時(shí)后成功修好了寬帶。當(dāng)老人與兒子的視頻通話接通時(shí),激動(dòng)得熱淚盈眶,連聲感謝林聰師傅。
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