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聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記責(zé)任鑄就匠心的智家工程師林聰

2023-10-27 11:50 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記責(zé)任鑄就匠心的智家工程師林聰

  湖北宜昌聯(lián)通智家工程師林聰負(fù)責(zé)的片區(qū)有2700多個(gè)客戶,嚴(yán)寒酷暑,披星戴月,他奔波于大街小巷,攀爬于電桿高墻,或答疑解惑,或布線安裝,或調(diào)測(cè)設(shè)備,他是用戶眼里的熱情小伙、網(wǎng)絡(luò)專家。

  他憑借嫻熟的技能、真誠(chéng)的服務(wù)得到了眾多用戶的好評(píng)。遇到年齡大的用戶反映網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,他更是不厭其煩,直到教會(huì)為止?!傲致斶@個(gè)小伙子很棒的,我們有用網(wǎng)問(wèn)題都喜歡直接找他”,片區(qū)內(nèi)的老年用戶如是說(shuō)。每當(dāng)在片區(qū)工作時(shí),總有用戶主動(dòng)上前打招呼,寒暄問(wèn)候,有些熱心的用戶還會(huì)主動(dòng)推薦新來(lái)的鄰居找他辦理聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)。從用戶到朋友,微信通訊錄里900多個(gè)用戶好友也是用戶對(duì)他的認(rèn)可。

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