国产一级性片,欧美极品在线,天天夜干,一级黄免费

中國(guó)企業(yè)報(bào)集團(tuán)主管主辦

中國(guó)企業(yè)信息交流平臺(tái)

微博 微信

我的百倍用心,換您十分滿意——晉城聯(lián)通投訴處理專員王晶晶

2023-10-16 10:35 來源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
我的百倍用心,換您十分滿意——晉城聯(lián)通投訴處理專員王晶晶

  自中國(guó)聯(lián)通攜手中國(guó)質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)布“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”窗口服務(wù)為民承諾活動(dòng)以來,山西聯(lián)通積極貫徹落實(shí)集團(tuán)服務(wù)理念,在一線涌現(xiàn)出一大批愛崗敬業(yè)的榜樣。

  晉城聯(lián)通投訴處理專員王晶晶,在客服條線砥礪前行10余年,積極踐行“奮斗者”文化,榮獲中國(guó)聯(lián)通問題解決明星、晉城聯(lián)通青年崗位能手、晉城聯(lián)通服務(wù)之星、省級(jí)客服技能大賽的業(yè)務(wù)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),無不彰顯著她努力奮進(jìn)的品質(zhì)。

  三聲服務(wù)和微笑服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),為用戶提供親情式服務(wù)才是我們服務(wù)的最終追求,一個(gè)微笑、一句問候會(huì)使用戶備感舒適。從進(jìn)入聯(lián)通公司的那一天起,同事就告知:服務(wù)是投訴工作的基礎(chǔ),要時(shí)刻牢記公司服務(wù)宗旨,創(chuàng)新服務(wù)理念,以有耐心、有熱心、有愛心的暖心服務(wù)全新面貌投入到工作中。
  在這十幾年從事客戶投訴期間,王晶晶一直秉持“客戶至上”的服務(wù)理念,尊重用戶權(quán)益,履行服務(wù)承諾,不斷提升服務(wù)水平,為每位投訴用戶提供了更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),始終做到五個(gè)一樣:對(duì)待首次、多次投訴用戶一樣熱情;對(duì)待工作忙、閑一樣耐心;對(duì)待老人、小孩一樣和藹;對(duì)待有檢查、沒檢查一樣自覺;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣主動(dòng)。形成良好的工作習(xí)慣,為全面提升服務(wù)質(zhì)量打好基礎(chǔ),提升企業(yè)口碑,以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展。
  在投訴處理崗位多年來,她一直以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行,始終牢記“以用戶滿意為中心、解決用戶問題為準(zhǔn)則”的初心,認(rèn)真對(duì)待經(jīng)手的每一件投訴,站在用戶的角度考慮問題并處理,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度與用戶溝通,爭(zhēng)取每件投訴都在問題解決、用戶滿意的情況下辦結(jié),每當(dāng)聽到話筒中用戶滿意的語氣,我覺得一切的付出都是值得的,也更激勵(lì)我以更強(qiáng)的責(zé)任感投入到下一個(gè)用戶的服務(wù)過程中
  在處理投訴空余時(shí)間,她不斷擴(kuò)充自己各方面的業(yè)務(wù)水平,提升溝通技巧,做到一天一點(diǎn)進(jìn)步,緩而不慢、細(xì)而扎實(shí)。在平凡的工作中努力成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的員工,同時(shí)也得到了同事們和省公司的可定,也得到了各項(xiàng)榮譽(yù)。
  榮譽(yù)已成為過去,但這些榮譽(yù)的取得會(huì)時(shí)時(shí)提醒她在今后的工作中再多一分責(zé)任,再多一份耐心,有呼必應(yīng),有問必答。他們?cè)谄椒矋徫簧嫌脤?shí)際行動(dòng)踐行聯(lián)通好服務(wù),用心守護(hù)廣大客戶的每一份信任。在為用戶服務(wù)的道路上不斷奮進(jìn),不斷提升,愿我的百倍努力換取用戶的十分滿意!

點(diǎn)贊()
上一條:牢記初心,不辱使命2023-10-16
下一條:淘屏公司2023年前三季度簽訂合同總量同比躍升近100%2023-10-16

相關(guān)稿件

聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶——貴州聯(lián)通以高品質(zhì)服務(wù)鑄就好口碑 2023-09-22
【創(chuàng)心服務(wù),聯(lián)通你我】做陜西聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)浪潮中耀眼的一朵浪花 2022-11-28
五彩水電映黨輝,十分滿意鑄精品 2022-03-25
牢記初心,不辱使命 2023-10-16
【創(chuàng)心服務(wù) 聯(lián)通你我】一顆服務(wù)之心,成就“服務(wù)之星” 2022-11-17
國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國(guó)企業(yè)報(bào) 中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng) 新浪財(cái)經(jīng) 鳳凰財(cái)經(jīng) 中國(guó)報(bào)告基地 企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)網(wǎng) 杭州網(wǎng) 中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng) 環(huán)球企業(yè)家 華北新聞網(wǎng) 和諧中國(guó)網(wǎng) 天機(jī)網(wǎng) 中貿(mào)網(wǎng) 湖南經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng) 翼牛網(wǎng) 東莞二手房 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國(guó)企業(yè)網(wǎng)黃金展位頻道 硅谷網(wǎng) 東方經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 華訊財(cái)經(jīng) 網(wǎng)站目錄 全景網(wǎng) 中南網(wǎng) 美通社 大佳網(wǎng) 火爆網(wǎng) 跨考研招網(wǎng) 當(dāng)代金融家雜志 借貸撮合網(wǎng) 大公財(cái)經(jīng) 誠(chéng)搜網(wǎng) 中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng) 證券之星 融易在線 2014世界杯 中華魂網(wǎng) 納稅人俱樂部 慧業(yè)網(wǎng) 商界網(wǎng) 品牌家 中國(guó)國(guó)資報(bào)道 金融界 中國(guó)農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng) 中國(guó)招商聯(lián)盟 和訊股票 經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 中國(guó)數(shù)據(jù)分析行業(yè)網(wǎng) 中國(guó)報(bào)道網(wǎng) 九州新聞網(wǎng) 投資界 北京科技創(chuàng)新企業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟網(wǎng) 中國(guó)白銀網(wǎng) 炣燃科技 中企媒資網(wǎng) 中國(guó)石油化工集團(tuán) 中國(guó)保利集團(tuán)公司 東風(fēng)汽車公司 中國(guó)化工集團(tuán)公司 中國(guó)電信集團(tuán)公司 華為技術(shù)有限公司 廈門銀鷺食品有限公司 中國(guó)恒天集團(tuán)有限公司 濱州東方地毯集團(tuán)有限公司 大唐電信科技股份有限公司 中國(guó)誠(chéng)通控股集團(tuán)有限公司 喜來健醫(yī)療器械有限公司 中國(guó)能源建設(shè)股份有限公司 內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 中國(guó)化工集團(tuán)公司 貴州茅臺(tái)酒股份有限公司