2021年，懷柔區(qū)聚焦辦事企業(yè)、群眾的痛點、難點、堵點。多措并舉，持續(xù)深化“放管服”改革工作，取得顯著成效。

　　力推“告知承諾”改革。按照“成熟一批，落地一批”的原則，懷柔區(qū)加快構(gòu)建以“告知承諾”為基礎(chǔ)的審批制度改革，各審批部門深度梳理政務(wù)服務(wù)事項、編制告知承諾事項清單、明確告知承諾內(nèi)容、簡化審批服務(wù)程序、嚴格事中事后監(jiān)管、完善信息化系統(tǒng)支撐?，F(xiàn)已實現(xiàn)11批次，106個政務(wù)服務(wù)事項“告知承諾”落地，實現(xiàn)即來即辦、立等可取，當(dāng)場辦結(jié)。

　　大力清理隱性壁壘。組織全區(qū)44家政務(wù)服務(wù)部門對照清理隱性壁壘、規(guī)范中介服務(wù)事項、核查政務(wù)事項系統(tǒng)。同時，全區(qū)23家政務(wù)中心均設(shè)立群眾“辦不成事”反映窗口，采取分級辦理、前后聯(lián)動、多方會審、一事一議的“提級響應(yīng)服務(wù)”模式進行辦理，及時解決企業(yè)群眾“辦不成事”問題。2021年，全區(qū)共收集12個“辦不成事”事例，全部已妥善解決。

　　持續(xù)精簡審批事項。按照國務(wù)院、市政府及市審改辦通知，完成區(qū)級事項審批改備案2項，取消1項，承接2項；取消行政處罰權(quán)事項19項，承接行政處罰權(quán)事項18項、行政強制權(quán)事項3項；清理中介服務(wù)事項39項。加強日常對政務(wù)服務(wù)事項目錄系統(tǒng)的維護，及時組織44家單位動態(tài)調(diào)整事項要素信息4萬余條，保障了目錄系統(tǒng)、審批平臺、首都之窗數(shù)據(jù)同源，同一事項無差別受理。

　　【來源：懷柔區(qū)文明辦】