今年以來，洛南縣聚焦市場主體需求和人民群眾關切，持續(xù)深化“放管服”改革，全面落實便民利企措施，全力打造“服務觀念最新、辦事效率最高、保障政策最活、創(chuàng)業(yè)生態(tài)最好”的營商環(huán)境，為經濟社會高質量發(fā)展注入了新動能。

　　一是全力優(yōu)化審批環(huán)節(jié)。把審批便民化作為優(yōu)化營商環(huán)境建設的突破口，持續(xù)推進相對集中行政許可權改革，391項事權劃轉到行政審批局集中辦理，劃轉率86%，基本實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”。堅持優(yōu)流程、減材料、壓時限，精簡審批流程360項，減少申報材料410個，辦理時限全部壓縮80%以上，醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊、延續(xù)、注銷“30分鐘辦結”，企業(yè)開辦、注銷一小時辦結，水電氣辦理環(huán)節(jié)壓縮至2個，不動產登記審批環(huán)節(jié)壓縮至2個工作日。扎實推進“馬上辦、網上辦、一次辦、就近辦、預約辦、郵寄辦、幫代辦、容缺辦、跨省辦”，40項企業(yè)群眾關注度高、辦件量大的高頻事項實現(xiàn)“一件事一次辦”，200項高頻服務事項實現(xiàn)“最多跑一次”，100項便民服務事項實現(xiàn)“不見面審批”，66項審批權下放鎮(zhèn)辦辦理。網辦率96%，位居全市第一，全省前列。33項政務服務事項與靈寶市實現(xiàn)“跨省通辦”，做法被學習強國刊載，打造了“程序最少、收費最低、效率最快、服務最優(yōu)”的政務服務環(huán)境。

　　二是全力提升服務效能。對重點企業(yè)開展“面對面”輔導，對重點項目開展“肩并肩”走訪，對服務對象進行“手把手”幫辦，對網上審批事項實現(xiàn)“實打實”對接，為企業(yè)高質量發(fā)展解難題、增信心、穩(wěn)預期。全面推行企業(yè)開辦、銀行開戶、稅務社保等政務服務“一窗辦”，加快構建以網上政務平臺為主體、實體政務大廳為輔助，充分利用移動互聯(lián)技術，把信息化嵌入政務服務各個環(huán)節(jié)，實行“紅黃燈”超期提醒、警告，實現(xiàn)平臺服務“限時辦”。為新開辦企業(yè)免費刻制公章5枚，每年報銷公章刻制費用60余萬元，為企業(yè)群眾報銷快遞費用1萬元，企業(yè)開辦實現(xiàn)零成本。在政務服務大廳配備了銀行、稅務自助服務設備，實現(xiàn)了24小時“不打烊”自助服務。持續(xù)優(yōu)化政務服務“好差評”機制，綜合運用線上、線下等多種形式實現(xiàn)“好差評”渠道評價信息的全關聯(lián)、數(shù)據的全匯聚、結果的全公開，對企業(yè)和群眾辦事過程中的“差評”及時回訪整改，通過主動接受服務對象監(jiān)督，規(guī)范窗口服務行為，切實提高了辦事效率和服務質量。

　　三是全力保障市場主體。堅持“一個招商項目、一名縣級領導、一個責任部門、一套工作方案”，實行“一企一策”，圍繞企業(yè)難點、痛點、堵點，從資金融貸、土地供應、資源配置、公共服務等方面給予政策支持。落實企業(yè)保障聯(lián)席會議制度，在相關單位明確1名分管領導和聯(lián)絡員，堅持“1個工作日電話聯(lián)系、一般問題3個工作日辦結”，積極解決企業(yè)在建設和運營中的“急難愁盼”問題，為項目建設和企業(yè)發(fā)展清障護航，今年以來新培育市場主體1550戶，增長15%。

　　四是全力落實優(yōu)惠政策。通過電視、網絡、短信和發(fā)放宣傳冊、設立咨詢點等方式，全面加強《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和利企便民政策宣傳，發(fā)放《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》10000本、宣傳彩頁20000余張，刊發(fā)營商環(huán)境動態(tài)專欄8期。全力優(yōu)化企業(yè)納稅和融資服務，降低企業(yè)運行成本，全年落實減稅降費政策減免金額1.1億元，電費降費454萬元，發(fā)放個人擔保貸款4206筆、小微企業(yè)貼息63筆，財政貼息376萬元，落實誠信貸26戶5688萬元，簽訂普惠小微企業(yè)貸款延期協(xié)議22筆3.52億元，確保了政策紅利直達市場主體。