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廈門湖里推動(dòng)構(gòu)建親清政商關(guān)系 持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

2023-11-01 15:16 來源:廈門日?qǐng)?bào) 次閱讀
 
廈門湖里推動(dòng)構(gòu)建親清政商關(guān)系  持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

原標(biāo)題:親清政商 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

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湖里區(qū)構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。圖為湖里區(qū)企業(yè)服務(wù)中心。湖里區(qū)企業(yè)服務(wù)中心供圖

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湖里區(qū)稅務(wù)局送稅惠政策輔導(dǎo)進(jìn)企業(yè)。湖里區(qū)發(fā)改局供圖

  5300萬元

  湖里區(qū)今年26位人才獲評(píng)“區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才”榮譽(yù)證書,累計(jì)11批次、評(píng)定129位人才,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)近5300萬元;今年1月-10月審核通過9批次、450位重點(diǎn)企業(yè)骨干人才的公寓入住申請(qǐng),累計(jì)39批次、1048位人才享受政策紅利。

  2174件

  2023年以來,“親清一家人”一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)累計(jì)收到企業(yè)訴求2174件,均已組織相關(guān)單位辦理并反饋。

  100%

  截至今年10月,“小湖陪辦”累計(jì)服務(wù)企業(yè)群眾全程幫代辦14次,開展“領(lǐng)導(dǎo)幫代辦”專題活動(dòng)19場(chǎng),解決企業(yè)、群眾問題25個(gè);深化“小湖e辦”智能幫辦服務(wù),“小湖e辦”截至目前已累計(jì)咨詢量491件,回復(fù)率100%。

  近年來,湖里區(qū)始終堅(jiān)持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,以經(jīng)營(yíng)主體感受為導(dǎo)向,以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,對(duì)標(biāo)對(duì)表國(guó)際國(guó)內(nèi)一流,探索實(shí)施一批突破性、引領(lǐng)性改革舉措,激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力,著力打造投資貿(mào)易更便利、行政效率更高效、政府服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、市場(chǎng)環(huán)境更公平、法治體系更健全的營(yíng)商環(huán)境新高地,城區(qū)發(fā)展能級(jí)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升,為更高水平建設(shè)高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國(guó)際化中心城區(qū)提供有力保障。

  湖里區(qū)秉持“保姆式+專家化”服務(wù)企業(yè)理念,把“雙招雙引”作為重大戰(zhàn)略任務(wù)縱深推進(jìn),打造“親”與“清”的營(yíng)商環(huán)境,吸引了越來越多的年輕人在這里追夢(mèng)圓夢(mèng)、扎根發(fā)展。湖里區(qū)建立領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)機(jī)制,弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng),梳理招商信息資源,全面掌握企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況和具體訴求,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,確保經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

  打造服務(wù)體系

  建設(shè)“親清一家人”

  企業(yè)服務(wù)平臺(tái)

  作為特區(qū)發(fā)祥地,湖里區(qū)秉持“保姆式+專家化”服務(wù)企業(yè)理念,把“雙招雙引”(招商引資、招才引智)作為重大戰(zhàn)略任務(wù)縱深推進(jìn),打造“親”與“清”的營(yíng)商環(huán)境,吸引了越來越多的年輕人在這里追夢(mèng)圓夢(mèng)、扎根發(fā)展。通過建立領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)、500名干部駐企服務(wù)等機(jī)制,湖里區(qū)弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng),梳理招商信息資源,全面掌握企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況和具體訴求,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,確保經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

  為提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境,湖里區(qū)圍繞構(gòu)建聚焦精準(zhǔn)、服務(wù)多元、政企互動(dòng)、多方聯(lián)動(dòng)的線上線下一體化服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,在全省各縣區(qū)中率先建設(shè)“親清一家人”一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)電腦端和移動(dòng)端,并以該平臺(tái)為依托、線下派駐專員聯(lián)系為補(bǔ)充,建立“前臺(tái)+中臺(tái)+后臺(tái)”聯(lián)動(dòng)、線上線下一體化服務(wù)企業(yè)機(jī)制,整合全區(qū)各類涉企服務(wù)資源,靠前服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、智能服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)。

  打響服務(wù)品牌

  首創(chuàng)規(guī)范化三級(jí)

  政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

  圍繞全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、更高水平建設(shè)“兩高兩化”中心城區(qū)的目標(biāo),湖里區(qū)在全市率先推動(dòng)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)“一窗受理”改革,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,該舉措入選廈門市2023年深化行政審批制度改革持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)做法,獲市職轉(zhuǎn)辦通報(bào)表彰,并作為典型案例在全市交流借鑒及推廣。通過首創(chuàng)制定區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,湖里區(qū)從場(chǎng)所、事項(xiàng)管理、審查審核、人員配置與服務(wù)要求、監(jiān)督評(píng)價(jià)等方面對(duì)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)而完善三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的辦事大廳建設(shè)、事項(xiàng)規(guī)范管理、辦事隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范窗口運(yùn)行等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以區(qū)帶街、街帶社區(qū)的方式在全市率先構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)行高效、上下聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)規(guī)范化體系。

  此外,湖里區(qū)聚焦“放管服”改革中心工作,把“爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)先、爭(zhēng)效”的要求落實(shí)到改革工作全過程,持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,先后推出“小湖e辦”“小湖陪辦”政務(wù)服務(wù)品牌,為企業(yè)、群眾打造線上線下全鏈條、全方位、全過程的幫代辦服務(wù)。

  今年4月,湖里區(qū)印發(fā)政務(wù)服務(wù)幫代辦“小湖陪辦”工作方案,組建專業(yè)幫代辦專班,面向全體企業(yè)、群眾提供“一對(duì)一”咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等“小湖陪辦”服務(wù),服務(wù)范圍涵蓋202個(gè)事項(xiàng)。5月,在線下“小湖陪辦”基礎(chǔ)上,聯(lián)合31個(gè)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位,依托湖里區(qū)政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào),再次推出“小湖e辦”線上幫代辦服務(wù),以“線上機(jī)器人+人工客服”相結(jié)合的方式接受企業(yè)、群眾咨詢,服務(wù)范圍擴(kuò)大至社會(huì)民生類、經(jīng)營(yíng)管理類、工程建設(shè)類綜合窗口辦理的530個(gè)事項(xiàng)。

  打通發(fā)展路徑

  探索助力企業(yè)合規(guī)建設(shè)路徑

  合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),預(yù)防顛覆性的法律風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的痛點(diǎn)。近年來,湖里區(qū)積極探索助力企業(yè)合規(guī)建設(shè)路徑,創(chuàng)新構(gòu)建了刑事合規(guī)、行政合規(guī)、行業(yè)合規(guī)指導(dǎo)“三位一體”的企業(yè)合規(guī)治理體系,引導(dǎo)全區(qū)企業(yè)主動(dòng)以合規(guī)建設(shè)“強(qiáng)身健體”,提高依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范治理、防控風(fēng)險(xiǎn)能力。

  去年以來,湖里區(qū)開啟探索構(gòu)建企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)工作。湖里區(qū)委、區(qū)政府成立了涵蓋20個(gè)涉及企業(yè)監(jiān)管和服務(wù)的黨委、政府、司法部門的區(qū)企業(yè)合規(guī)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)《關(guān)于助力企業(yè)合規(guī)建設(shè)親清護(hù)企服務(wù)發(fā)展若干措施》,構(gòu)建起“刑事合規(guī)+行政合規(guī)+行業(yè)合規(guī)指導(dǎo)”“三位一體”的企業(yè)合規(guī)治理體系,建立政法機(jī)關(guān)及行政執(zhí)法機(jī)關(guān)協(xié)同協(xié)調(diào)機(jī)制,推行服務(wù)型執(zhí)法,強(qiáng)化柔性執(zhí)法意識(shí),形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、多方參與、協(xié)同共治”的大合規(guī)工作格局,探索形成企業(yè)合規(guī)本土化方案,加強(qiáng)了對(duì)各類企業(yè)的平等保護(hù)和對(duì)涉企行政執(zhí)法行為的法律監(jiān)督。經(jīng)驗(yàn)做法獲國(guó)家發(fā)改委《中國(guó)改革報(bào)》、最高檢《企業(yè)合規(guī)改革動(dòng)態(tài)》和省委《八閩快訊》刊載及宣傳報(bào)道。

  隨著涉案企業(yè)合規(guī)改革試點(diǎn)工作全面推開,湖里區(qū)成立涉案企業(yè)合規(guī)第三方監(jiān)督評(píng)估機(jī)制管委會(huì),公檢法司建立企業(yè)合規(guī)協(xié)同工作機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)合規(guī)刑事訴訟全流程適用,推動(dòng)全區(qū)政法機(jī)關(guān)刑事合規(guī)合力同向而行。在合規(guī)體系建設(shè)完善過程中,各執(zhí)法部門堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,防止將“嚴(yán)格執(zhí)法”等同于“從嚴(yán)執(zhí)法”,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)“陽光執(zhí)法”,形成了以區(qū)域協(xié)同為節(jié)點(diǎn)、行政合規(guī)推進(jìn)執(zhí)法有度的良好氛圍。同時(shí),湖里區(qū)持續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)和社會(huì)各界的廣泛溝通和交流,湖里區(qū)及時(shí)調(diào)整政策和措施,使企業(yè)合規(guī)體系與時(shí)俱進(jìn),更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和法律變化的需求。

  【聲音】

  中建四局建設(shè)發(fā)展有限公司黨委副書記、總經(jīng)理王金兵:

  立足湖里 全方位參與投資建設(shè)

  作為中建集團(tuán)旗下主力工程局中建四局的東南區(qū)域總部,今年是我們?nèi)腴}的第40個(gè)年頭,可以說廈門市和湖里區(qū)是我們成長(zhǎng)的家,更是我們發(fā)展壯大的根,也是我們公司未來構(gòu)建新發(fā)展格局的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)。湖里區(qū)置身改革開放的前沿陣地,有著良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、深厚的營(yíng)商底蘊(yùn)和巨大的發(fā)展?jié)撃?#xff0c;依托湖里區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和發(fā)展平臺(tái),我們的發(fā)展規(guī)模不斷壯大,發(fā)展質(zhì)量快速攀升,承建了一大批重要國(guó)計(jì)民生工程和城市地標(biāo)。

  未來,我們將立足湖里,從勇當(dāng)行業(yè)變革的探索者、創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)先者、區(qū)域戰(zhàn)略的建設(shè)者三個(gè)方面持續(xù)發(fā)力,全方位參與廈門市及湖里區(qū)的城市更新、基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、民生公共建筑等重點(diǎn)領(lǐng)域的投資與建設(shè),切實(shí)服務(wù)廈門、建設(shè)廈門,提供讓人民群眾滿意的高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品。

  【亮點(diǎn)】

  構(gòu)筑全方位立體式

  人才服務(wù)體系

  在湖里區(qū)委人才辦統(tǒng)籌指導(dǎo)下,湖里區(qū)發(fā)改局堅(jiān)持打造人才聚焦高地,解決人才后顧之憂,助推人才練好內(nèi)功,“三措并舉”著力構(gòu)筑全方位、立體式人才服務(wù)體系;聯(lián)合舉辦首期“雙碳”專題培訓(xùn)班,采用“理論學(xué)習(xí)+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”模式,邀請(qǐng)生態(tài)領(lǐng)域?qū)<覟?0余位重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才授課,助力企業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  提升社會(huì)信用體系建設(shè)

  法治化規(guī)范化水平

  今年年初以來,湖里區(qū)積極推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),落實(shí)各部門建立行政處罰決定書、信用修復(fù)告知書“兩書同達(dá)”機(jī)制,全面規(guī)范信用網(wǎng)站公示信息更新及信用修復(fù)工作,通過加強(qiáng)信用修復(fù)指導(dǎo)、全面開展信用修復(fù)、加大誠信宣傳力度、強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)、推廣“信易+”場(chǎng)景應(yīng)用等做法,進(jìn)一步提升全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)法治化、規(guī)范化水平。

  加大調(diào)解力度

  提升企業(yè)解紛體驗(yàn)

  湖里法院牢牢抓住“買賣合同”糾紛辦理質(zhì)效這一重點(diǎn),堅(jiān)持買賣合同糾紛全流程“集中+優(yōu)先”審理模式,召開多場(chǎng)審判管理聯(lián)席會(huì)議,從嚴(yán)把好審限扣延關(guān),加強(qiáng)審判流程管理,對(duì)送達(dá)、保全、評(píng)估鑒定、審限扣除等影響審判效率關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)強(qiáng)化管控監(jiān)督,今年來買賣合同糾紛一審案件平均用時(shí)同比縮短57.06%。加大調(diào)解工作力度,深化協(xié)同社會(huì)化解紛模式,委派、委托調(diào)解成功1735件,同比大幅上升88.74%,讓企業(yè)擁有更加高效便利的解紛體驗(yàn)。在解紛提速的同時(shí)不放松對(duì)審判質(zhì)量的嚴(yán)格要求,深化發(fā)改案件評(píng)析、專業(yè)法官會(huì)議等機(jī)制統(tǒng)一裁判尺度。在執(zhí)行工作中堅(jiān)持強(qiáng)制威懾與善意文明執(zhí)行并舉,統(tǒng)籌考慮申請(qǐng)執(zhí)行人勝訴權(quán)益保障和被執(zhí)行人經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,依法嚴(yán)格審查保全申請(qǐng)等民事強(qiáng)制措施,大力推廣當(dāng)事人議價(jià)和定向詢價(jià),切實(shí)為企業(yè)降低執(zhí)行成本,助力企業(yè)“活下來”“經(jīng)營(yíng)好”。

  打造全市首個(gè)

  營(yíng)商環(huán)境網(wǎng)格化試點(diǎn)

  湖里街道從全街道18個(gè)社區(qū)中首批選出五個(gè)社區(qū)進(jìn)行“網(wǎng)格+益企服務(wù)”試點(diǎn)工作的探索打造。“海天社區(qū)+服務(wù)臺(tái)青”“怡景社區(qū)+服務(wù)創(chuàng)業(yè)”“徐厝社區(qū)+服務(wù)人才”“金鼎社區(qū)+服務(wù)海上世界”“新港社區(qū)+服務(wù)寫字樓”開展特色服務(wù)。創(chuàng)新探索“三全工作法”,推出企業(yè)“六上門”“促五找”,從企業(yè)發(fā)展、用人等方面,做深做實(shí)做優(yōu)“網(wǎng)格+益企服務(wù)”工作,提升企業(yè)的獲得感和歸屬感,讓更多企業(yè)和人才在湖里區(qū)心有所屬、長(zhǎng)久深耕。

  各街道持續(xù)發(fā)力

  優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

  殿前街道聚焦企業(yè)所需所盼所難,推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新,正式啟用“殿小二”智薈家園,實(shí)現(xiàn)了“殿小二”服務(wù)品牌全面升級(jí)。

  江頭街道打造“‘江’服務(wù)進(jìn)行到底,助企引源‘頭’活水”企業(yè)服務(wù)品牌,形成“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)”的良好營(yíng)商格局。

  禾山街道完善招商引資工作機(jī)制,定期召開工作調(diào)度會(huì),實(shí)行宣傳政策、洽談項(xiàng)目、辦理登記注冊(cè)“保姆式”服務(wù)。

  金山街道打造“金管家”企業(yè)服務(wù)品牌,探索升級(jí)企業(yè)公館4.0版,從陣地、隊(duì)伍、系統(tǒng)、服務(wù)四大板塊持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境。(記者葉舒揚(yáng) 通訊員黃漢杰)


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