——記鄭州聯(lián)通智家工程師蘇國旗
蘇國旗,河南聯(lián)通鄭州中牟縣分司一名智家工程師,參加工作以來兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。作為一名智家工程師,蘇國旗憑借高效的安裝速度、強烈的責任心以及扎實的營銷、裝機、維護支撐專業(yè)技能,贏得了廣大客戶的充分信賴和同事們的高度認可。
國慶節(jié)那天,因裝機單數(shù)量多,任務(wù)重,蘇國旗7點多就走出家門。經(jīng)過一上午的緊張忙碌,終于在快中午12點的時候,忙完了手里的預(yù)約工單。正在他回家吃飯的路上,又接到營業(yè)員的電話,說用戶當天下午準備出游,剛辦理的寬帶想盡快裝機。蘇國旗接到電話后二話沒說,立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭,趕往用戶家里,接線、調(diào)測...只用了短短半個小時的時間,就為用戶裝好了寬帶。用戶對蘇國旗的響應(yīng)速度和裝機過程非常滿意,直夸聯(lián)通公司的效率高,服務(wù)好。
一份耕耘,一份收獲。對于蘇國旗來說,每天最重要和開心的事情,就是收獲客戶對聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)認可或?qū)λぷ鞯目隙??!翱蛻魹楸?、服?wù)為上”是中國聯(lián)通的核心價值觀,中牟縣分公司以蘇國旗為代表的智家工程師隊伍,一直在用心便民,貼心服務(wù)的路上,以“百倍用心 十分滿意”擦亮高品質(zhì)服務(wù)名片,打造“近悅遠來”的服務(wù)口碑。
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