天津聯(lián)通河西區(qū)分公司梅江營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心智家工程師團(tuán)隊(duì)

來(lái)自河西梅江社區(qū)的智家工程師團(tuán)隊(duì),是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬,對(duì)業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)客戶用心負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。他們“百倍用心,十分滿意”為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)待每一次智家服務(wù),高質(zhì)量解決每一位客戶的需求,讓客戶信賴(lài)。“智家工程師專(zhuān)業(yè)到家,限時(shí)裝機(jī),快速修障;測(cè)速不達(dá)標(biāo)零容忍,入戶測(cè)速達(dá)標(biāo),操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,交付標(biāo)準(zhǔn)透明?！边@是每位智家工程師對(duì)用戶的承諾。

“您好,家里網(wǎng)絡(luò)突然斷連了,怎么也恢復(fù)不了,來(lái)看一下吧。”“好的,馬上到?！苯拥綀?bào)障電話,智家工程師楊斌趕到用戶地址,根據(jù)用戶描述的現(xiàn)象分析原因,從室內(nèi)到樓道外的光纖線路進(jìn)行排查,尋找可能出現(xiàn)的斷點(diǎn)。最終確定了斷點(diǎn)的位置,并快速完成了修理,及時(shí)幫助用戶恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)。

“您好,孩子最近上課需要用網(wǎng),能否快一些裝好?”接到電話,智家工程師迅速準(zhǔn)備好裝網(wǎng)設(shè)備及工具,來(lái)到用戶家中開(kāi)展安裝工作。根據(jù)用戶屋內(nèi)的用網(wǎng)需求,智家工程師提供給用戶最佳的設(shè)備擺放位置,保證用戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,并力求布線美觀,令用戶感到舒適。完成安裝后,保證網(wǎng)絡(luò)測(cè)速達(dá)標(biāo),及時(shí)幫助用戶完成裝機(jī),得到了用戶的好評(píng)。

每一次的上門(mén)服務(wù),梅江的智家工程師們都會(huì)以飽滿的熱情面對(duì)用戶,切實(shí)為用戶著想,提供給用戶優(yōu)質(zhì)智家服務(wù),用專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的技術(shù)提供給用戶最佳方案,并且耐心地解答用戶的疑問(wèn),讓用戶順利連網(wǎng)。他們用行動(dòng)溫暖著用戶,打造了一張張優(yōu)質(zhì)的聯(lián)通智家名片。

“聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶”。梅江智家工程師們以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)給予客戶。他們不辭勞苦,勤奮努力,為聯(lián)通的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。