王利博制圖
企業(yè)規(guī)模不是越大越好,終有生存極限
有人會問企業(yè)規(guī)模是不是越大越好?我認(rèn)為不是,企業(yè)做到一定的規(guī)模就沒法繼續(xù)做大了,再做大就不好、不健康了。企業(yè)要想健康發(fā)展就要對發(fā)展規(guī)模有所節(jié)制。
我每次假期都會選一本特別難讀的書,2019年春節(jié)我選擇了英國物理學(xué)家韋斯特的《規(guī)?!芬粫mf斯特在這本書里講到自然界中植物和動物的生長不是線性的,而是亞線性的,植物不可能無限制地長高,動物也不可能無限制地長大??苹闷锏哪切熬逕o霸”動物在自然界中是不可能存在的,因為體積過大的動物,它的腿骨承受不了自身那么大的體重,容易骨折。
我還記得以前讀過的郭士納的《誰說大象不能跳舞》中,他講到曾經(jīng)對效率低下的巨無霸企業(yè)——IBM進(jìn)行改革,這的確是一個能讓大象跳舞的精彩故事。但我也認(rèn)真觀察過大象的舞姿,在聰明的馴獸師指導(dǎo)下大象雖然十分努力,但形態(tài)和體重太大,難免會有幾分笨拙?!兑?guī)?!愤@本書指出,動物的體積越大,其承載的能力反而會越小,一只螞蟻可以拖動多只螞蟻,一個人只能背動一個人,而一匹馬很難馱動另一匹馬,一頭大象則根本不可能背起另一頭大象。
這就是規(guī)模的代價,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,承載能力會降低??梢?#xff0c;規(guī)模大了并不一定好,商界和自然界的規(guī)律是一樣的,企業(yè)不能一直保持線性增長,也不能無限制擴(kuò)大,規(guī)模過大會導(dǎo)致能力下降。關(guān)于企業(yè)的規(guī)模極限,韋斯特計算得出企業(yè)的最大資產(chǎn)額是5000億美元,也就是相當(dāng)于3萬億元。而我認(rèn)為企業(yè)收入能做到5000億元就可以了,做到3萬億元有點太大。
做企業(yè)不要一味追求規(guī)模,不要追求那些不切實際的目標(biāo),要活出質(zhì)量,活得舒服。中小企業(yè)可以選擇做隱形冠軍,像中國建材這樣大一點的企業(yè)也不要超過三個業(yè)務(wù),以一個業(yè)務(wù)為主,另兩個業(yè)務(wù)為輔即可。千萬不要盲目擴(kuò)張,因為人的能力、精力和企業(yè)的財力是有限的,瘋狂擴(kuò)張的結(jié)果往往是最后倒下了。通用電氣巔峰的時候做到了6000億美元的市值,而現(xiàn)在也在走下坡路。有人說是因為繼任者選得不好,我不完全贊同,企業(yè)走到頂峰后就得往下走,這是規(guī)律。
從工業(yè)革命到現(xiàn)在,我們一直崇拜企業(yè)規(guī)模,也堅信規(guī)模效益。改革開放初期,我們總是對西方大企業(yè)的營業(yè)額著迷,世界500強也一直是中國企業(yè)追求的目標(biāo)。但現(xiàn)在世界500強排行榜中,中國企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過美國,成為世界第一。這時,我們會覺得有些茫然,中國本身就是一個巨大無比的市場,再加上中國產(chǎn)品在國際上的成本優(yōu)勢,今天對中國的優(yōu)秀企業(yè)來講,做大并非難事,但規(guī)模是把雙刃劍,規(guī)模越大代價越高。所以,做企業(yè)要完成從大到優(yōu)的轉(zhuǎn)變,得心應(yīng)手、規(guī)模適度,才最好。隱形冠軍展現(xiàn)的小而美的生存優(yōu)勢就很耐人尋味。
不論是小老鼠還是大象,一生的心跳次數(shù)都約為15億次,折合到人的年齡是123歲,到了123歲就算沒生病心臟也跳不動了,當(dāng)然,我們絕大多數(shù)人都活不到這個歲數(shù)。企業(yè)和自然界中的動物一樣,也有生存極限。我們總希望看到企業(yè)基業(yè)長青,做成百年老店,但韋斯特算得百年老店存活的概率只有不到0.0045%,也就是說,全世界1億家企業(yè)中只有不到4500家能生存百年以上,兩百年以上的概率幾乎是十億分之一,這種可能性微乎其微。目前,所謂兩三百年的老店,中間可能倒閉過,而不是一直存續(xù)的。
企業(yè)終有生存極限,這既挑戰(zhàn)了“大到不會倒”的邏輯,也挑戰(zhàn)了人們期盼基業(yè)長青的愿望,這讓我們認(rèn)識到,企業(yè)的衰落實際上和人一樣,經(jīng)歷了美好的少年、青年時代,最終一定會步入老年。十幾年前,我們很難預(yù)料像摩托羅拉這樣的公司會黯然倒下。華為享譽全球,令國人為之驕傲,但它的領(lǐng)袖任正非也堅持認(rèn)為華為總有一天要倒下。這并不是任正非的謙虛,也不是一種未雨綢繆的警覺,而是他對企業(yè)有生有死的洞悉??傊?#xff0c;企業(yè)的成長是有周期的,總會經(jīng)歷由小到大的過程,成長到一定階段就會成熟,成熟是件好事,但成熟之后,也很容易衰老得病。大企業(yè)必須始終保持清醒認(rèn)識,時時提防大企業(yè)病,做到事事責(zé)任到人,用數(shù)字說話,學(xué)會有節(jié)制地發(fā)展。
企業(yè)衰落與再造卓越
管理大師柯林斯有三部管理經(jīng)典:《基業(yè)長青》講的是如何建造百年老店,《從優(yōu)秀到卓越》講的是如何從平庸企業(yè)發(fā)展成為卓越企業(yè),《再造卓越》則是一部研究失敗的書,講的是大企業(yè)為什么會倒下,為什么有的企業(yè)倒下了就銷聲匿跡,而有的企業(yè)卻能東山再起、再創(chuàng)輝煌。盡管書中講述的是企業(yè)失敗的“黑暗史”,但柯林斯告訴我們,失敗有規(guī)律可循,及早有效應(yīng)對問題,仍有可能扭轉(zhuǎn)乾坤,再造卓越。
企業(yè)衰落一般有五個階段:一是狂妄自大。一家企業(yè)獲得成功后變得目空一切,甚至放棄了最初的價值觀和管理準(zhǔn)則。二是盲目擴(kuò)張。之前的成功讓企業(yè)覺得自己無所不能,在資本市場或者個人英雄主義的推動下,開始不停地擴(kuò)張業(yè)務(wù),什么都想試一把。三是漠視危機。由于盲目擴(kuò)張、攤子鋪得過大,潛在危機逐步顯現(xiàn),但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取鴕鳥政策,把困難和問題歸因于客觀環(huán)境而不是自身,使得事態(tài)一步步惡化。四是尋求救命稻草。危機出現(xiàn)后企業(yè)在慌亂中抱佛腳,采取了聘請“空降兵”緊急救場、做重大重組、修正財務(wù)報表等不切實際的招數(shù)。五是被人遺忘或瀕臨死亡。
公司衰落可以避免,可以翻盤,只要沒有深陷第五階段,仍可以起死回生。企業(yè)要想避免衰落、再造卓越,需要采取以下措施:
規(guī)模做大以后要有憂患意識,不能沾沾自喜,妄自尊大,被暫時的勝利沖昏頭腦。
在擴(kuò)張時要突出主業(yè),有所取舍,不做與企業(yè)戰(zhàn)略和自身能力不匹配的業(yè)務(wù)。
出現(xiàn)危機時,不能掉以輕心,要全力應(yīng)對,防止風(fēng)險點和出血點擴(kuò)大。
解決問題時,不能有“病急亂投醫(yī)”的僥幸心理,要對癥下藥,解決問題,千萬不能盲目補救,一個項目做不成再做另一個,一個目標(biāo)實現(xiàn)不了再定下一個,這樣只會拖垮企業(yè)。
世界上沒有“強者恒強”的道理,即便是最好的企業(yè)也有可能倒下,所以做企業(yè)要保持清醒認(rèn)識,盡早察覺問題,找到避免衰落的“自救藥”和“工具箱”,并要避免重蹈覆轍。《再造卓越》里有句話:爬一座高山可能需要10天,掉下來卻只需要10秒。這是給所有企業(yè)家的醒世箴言。企業(yè)的命運掌握在企業(yè)自己手中,面對失敗和困難,企業(yè)絕不能丟棄理想和激情,用柯林斯的話說就是:即便受挫,也要再次昂起高貴的頭顱,永不低頭,這就是成功。
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