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聯(lián)想劉軍:深化轉(zhuǎn)型 全棧出擊

2023-04-07 11:28 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
聯(lián)想劉軍:深化轉(zhuǎn)型 全棧出擊

  深化轉(zhuǎn)型,篤定未來(lái)。4月6日,聯(lián)想集團(tuán)2023/24財(cái)年誓師大會(huì)在北京舉辦,總結(jié)過(guò)去成績(jī),謀劃未來(lái)發(fā)展。經(jīng)過(guò)近年來(lái)持續(xù)深化以服務(wù)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,聯(lián)想集團(tuán)非個(gè)人電腦業(yè)務(wù)在整體營(yíng)業(yè)額中的占比首次超過(guò)40%,標(biāo)志著聯(lián)想集團(tuán)轉(zhuǎn)型取得重要階段性成果,未來(lái)將繼續(xù)加速以服務(wù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)型,全力推進(jìn)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新。

  在大會(huì)上,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍回顧了聯(lián)想中國(guó)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型6年取得的成績(jī)。他表示,通過(guò)六年來(lái)矢志不渝的堅(jiān)持和努力,PC業(yè)務(wù)連續(xù)五年創(chuàng)下市場(chǎng)份額歷史新高;PC之外的3S業(yè)務(wù)保持高速成長(zhǎng),去年全年占比超過(guò)29%,其中方案服務(wù)業(yè)務(wù)6年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到37.1%。


  聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍


  過(guò)去一個(gè)財(cái)年,雖然遭遇疫情、市場(chǎng)下滑等沖擊,“但兩個(gè)轉(zhuǎn)型不斷精進(jìn),使得聯(lián)想中國(guó)在極其挑戰(zhàn)的一年傲霜斗雪,風(fēng)雨無(wú)阻?!彼f(shuō),“財(cái)年前三季度,聯(lián)想中國(guó)整體營(yíng)業(yè)額打超目標(biāo),其中方案服務(wù)業(yè)務(wù)占中國(guó)整體營(yíng)收超過(guò)10%,闖入除運(yùn)營(yíng)商外的中國(guó)IT服務(wù)前三?!?/p>

  面對(duì)新財(cái)年,劉軍宣布開(kāi)啟新一輪組織變革,深化轉(zhuǎn)型,全棧出擊。“以3+3陣型,繼續(xù)深化以客戶為中心轉(zhuǎn)型,并向3S市場(chǎng)發(fā)起全面沖鋒。”他表示,“整體營(yíng)業(yè)額年比年要實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。其中,基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)4倍于大市的增長(zhǎng);方案服務(wù)業(yè)務(wù)收入年比年增長(zhǎng)超20%,沖擊中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)前2名?!?/p>

  聯(lián)想中國(guó)6年轉(zhuǎn)型,持續(xù)突破完成3S布局

  2017年,聯(lián)想中國(guó)提前預(yù)判智能化發(fā)展大勢(shì),在國(guó)內(nèi)率先提出智能化,并開(kāi)啟以客戶為中心轉(zhuǎn)型和3S轉(zhuǎn)型兩大轉(zhuǎn)型,即從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,從PC拓展到3S業(yè)務(wù),構(gòu)建發(fā)展的第二增長(zhǎng)引擎。

  轉(zhuǎn)型6年,聯(lián)想中國(guó)區(qū)建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的客戶直達(dá)的業(yè)務(wù)模式,并已構(gòu)建出面向消費(fèi)者和企業(yè)客戶的3S全棧產(chǎn)品、方案和服務(wù)。在以客戶為中心轉(zhuǎn)型方面,聯(lián)想中國(guó)不僅保持了PC業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,也夯實(shí)了3S業(yè)務(wù)第二增長(zhǎng)曲線;在3S轉(zhuǎn)型方面則打造了包括智能設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和方案服務(wù)在內(nèi)的3S全棧全周期服務(wù)能力。



  其中,在3S轉(zhuǎn)型方面,方案服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收在中國(guó)區(qū)整體營(yíng)收中占比已超過(guò)10%,順利從轉(zhuǎn)型域進(jìn)入績(jī)效域,同時(shí)擁有包括xCloud混合云、ESG低碳園區(qū)、多擎云桌面、魔方智慧客服等多個(gè)關(guān)鍵性通用解決方案。智能基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)中,服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件定義等產(chǎn)品和方案穩(wěn)步增長(zhǎng),今年2月8日還針對(duì)中國(guó)客戶需求,發(fā)布了面向中國(guó)市場(chǎng)的聯(lián)想問(wèn)天服務(wù)器新品牌,開(kāi)啟聯(lián)想服務(wù)器的復(fù)興之旅。智能設(shè)備業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步,上個(gè)財(cái)年聯(lián)想商用平板電腦成功支持了國(guó)家級(jí)重要會(huì)議,聯(lián)想智能會(huì)議大屏首次進(jìn)入市場(chǎng)前三。

  此外,針對(duì)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型需求,聯(lián)想中國(guó)還打造了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架與智能化成熟度模型,幫助更多中國(guó)企業(yè)邁入智能化時(shí)代。

  向3S發(fā)起全面沖鋒,構(gòu)建智能化時(shí)代新引擎

  2023年是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字中國(guó)的提速之年,也將是千行百業(yè)智能化轉(zhuǎn)型加快布局的一年。劉軍表示,數(shù)實(shí)融合、中小企業(yè)數(shù)字化、鄉(xiāng)村振興和更廣泛的算力服務(wù)都是數(shù)字中國(guó)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。“新財(cái)年,聯(lián)想中國(guó)將在‘聯(lián)想 智慧中國(guó)’愿景的指引下,以3+3陣型,繼續(xù)深化以客戶為中心轉(zhuǎn)型,并向3S市場(chǎng)發(fā)起全面沖鋒。”

  按照目標(biāo)規(guī)劃,聯(lián)想中國(guó)將整體營(yíng)業(yè)額設(shè)為實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)的增長(zhǎng)。其中,基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)4倍于大市的增長(zhǎng);方案服務(wù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)超20%,并向中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)Top 2發(fā)起沖擊。


  聯(lián)想中國(guó)新財(cái)年向3S市場(chǎng)發(fā)起全面沖鋒


  劉軍表示,3+3陣型的第一個(gè)3,是大客戶、中小企業(yè)和消費(fèi)3個(gè)客戶業(yè)務(wù)群,既是PC和智能設(shè)備的“業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)”,更是面向3個(gè)客群的 “客戶擔(dān)當(dāng)”。陣型里的第二個(gè)3,是基礎(chǔ)設(shè)施、方案服務(wù)、開(kāi)天3個(gè)業(yè)務(wù)群,他們是3S新業(yè)務(wù)端到端的經(jīng)營(yíng)責(zé)任方,更是Offering(面向客戶提供的產(chǎn)品、方案與服務(wù))的 “擔(dān)當(dāng)”,承擔(dān)著提升offering競(jìng)爭(zhēng)力和加速3S業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的重任。

  其中,3個(gè)客戶業(yè)務(wù)群將深化以客戶為中心轉(zhuǎn)型,以統(tǒng)一市場(chǎng)銷售體系、完整建制編隊(duì),攜3S全棧offering出擊。劉軍表示,對(duì)于大客戶業(yè)務(wù)群已做出重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,整合大客戶、ISG China(基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)群)和SSG China(方案服務(wù)業(yè)務(wù)群)的銷售團(tuán)隊(duì)為客戶經(jīng)理(AR)、產(chǎn)品及解決方案專家(SS)、售前技術(shù)專家(SE)三個(gè)梯隊(duì),并聚焦電信、金融、政府、制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)和重點(diǎn)行業(yè)這七大行業(yè),建立起面向大客戶客群的一體化銷售體系。通過(guò)此次組織調(diào)整,聯(lián)想中國(guó)統(tǒng)一了客戶界面,細(xì)分了市場(chǎng),進(jìn)一步提高了客戶覆蓋和作戰(zhàn)效率。

  在第二個(gè)3的業(yè)務(wù)群中,基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)群在新財(cái)年將獲得中國(guó)區(qū)銷售、市場(chǎng)和所有職能平臺(tái)的賦能與支持。方案服務(wù)業(yè)務(wù)群在繼續(xù)提升支持服務(wù)滲透率,推動(dòng)ServiceForce智能運(yùn)維平臺(tái)和TruScale聯(lián)想臻算服務(wù)領(lǐng)跑大客戶管理服務(wù)市場(chǎng)、聯(lián)想百應(yīng)沖擊中小企業(yè)IT服務(wù)第一的同時(shí),持續(xù)在方案服務(wù)上投入研發(fā),打造更多擁有聯(lián)想自有IP的關(guān)鍵性通用解決方案,并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化推廣。開(kāi)天業(yè)務(wù)將繼續(xù)加固既有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),打造全棧產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

  作為中國(guó)科技企業(yè),聯(lián)想最早感知到智能化大潮滾滾到來(lái),率先提出智能化的概念,并依托“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu),著手打造數(shù)字底座,升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)技術(shù)中臺(tái)并打造了包含全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)中臺(tái),如智能供應(yīng)鏈、智能營(yíng)銷、智能銷售、智慧客服等。

  在智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,聯(lián)想中國(guó)還沉淀和打造了中臺(tái)化、云原生、內(nèi)嵌AI的智能IT引擎——擎天。利用“擎天”,聯(lián)想不僅為自身運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了降本增效,而且也為其他中國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供“新IT”全棧解決方案,為自身和千行百業(yè)構(gòu)建起智能化時(shí)代新引擎。

  雙實(shí)融合,助力中國(guó)企業(yè)領(lǐng)跑智能化時(shí)代

  劉軍此前提到,在智能化引發(fā)的第四次工業(yè)革命中,中國(guó)有很大的機(jī)會(huì)成為領(lǐng)先者。第一,我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)在工業(yè)領(lǐng)域形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),處于全球最強(qiáng)的位置;第二,國(guó)家高度重視經(jīng)濟(jì)尤其是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是“十四五”規(guī)劃出臺(tái)了一系列與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政策,正全力推動(dòng)我國(guó)全行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型;第三,創(chuàng)新技術(shù)及其應(yīng)用正不斷取得突破;第四,中國(guó)很多企業(yè)已經(jīng)在各自的行業(yè)成為了世界范圍內(nèi)的“排頭兵”。

  擁有39年發(fā)展歷史的聯(lián)想,既是實(shí)體經(jīng)濟(jì)、科技制造企業(yè),同時(shí)又是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供新IT賦能的企業(yè)。通過(guò)組織變革,“雙實(shí)企業(yè)”聯(lián)想在國(guó)內(nèi)已經(jīng)完成了客戶端到產(chǎn)品端的排兵布陣,以實(shí)賦實(shí),持續(xù)為行業(yè)智能化升級(jí)輸出智能生產(chǎn)力。


  作為 ‘雙實(shí)企業(yè)’,聯(lián)想希望助力更多中國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型


  數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想已助力寧德時(shí)代、三一重工、中國(guó)商飛等中國(guó)數(shù)百家大型企業(yè)走上了智能化轉(zhuǎn)型之路,并形成一大批可參考復(fù)制的燈塔案例,成為助力中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵樣板。

  以國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)龍頭陜重汽為例,作為重型商用車(chē)領(lǐng)域全球知名企業(yè),陜重汽在生產(chǎn)中數(shù)據(jù)價(jià)值常常難以得到充分利用,形成了一個(gè)個(gè)分散于各個(gè)不同的系統(tǒng)的信息孤島。為此,聯(lián)想為陜重汽搭建了一個(gè)基于數(shù)據(jù)湖的質(zhì)量管理控制塔,構(gòu)建了企業(yè)大數(shù)據(jù)分析及可視化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理和統(tǒng)一數(shù)據(jù)支撐的目標(biāo)。

  在與三一重工的合作中,聯(lián)想將分散在100多個(gè)不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)匯總到一起,近一年就產(chǎn)生了超過(guò)1.2萬(wàn)億條數(shù)據(jù)。最終,三一集團(tuán)的工廠整體效率提升超30%,產(chǎn)能提升50%,人力需求減少60%,場(chǎng)地壓縮30%。三一重工的轉(zhuǎn)型,也書(shū)寫(xiě)了重工業(yè)“智能化”的新樣本。

  據(jù)了解,聯(lián)想已經(jīng)完成了技術(shù)積累、內(nèi)部產(chǎn)線驗(yàn)證、行業(yè)標(biāo)桿案例打造的全過(guò)程,并形成了一套完整的智能化方法論。通過(guò)構(gòu)建智能化轉(zhuǎn)型的服務(wù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)想正不斷激活數(shù)實(shí)融合的新動(dòng)能,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智能化力量。

  劉軍在演講中表示:“目標(biāo)是遠(yuǎn)大的、刻在巖石上的,激勵(lì)著我們腳踏實(shí)地去實(shí)現(xiàn)。作為中國(guó)的‘雙實(shí)企業(yè)’,將牢記‘以科技賦能中國(guó)智能化轉(zhuǎn)型’的使命,在中國(guó)式現(xiàn)代化的進(jìn)程中貢獻(xiàn)智能化的力量?!?/p>

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