2024年7月21日,臺鈴出發(fā)布吧火星騎行隊(duì)行至河南省安陽市殷商博物館,在騎行隊(duì)伍休整過程中,臺鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚偶遇了騎著臺鈴的劉大姐,閑聊后得知,劉大姐已經(jīng)是近10年的臺鈴用戶,而且正有為剛上大學(xué)的兒子購置一輛新臺鈴電動車的打算。
劉大姐與臺鈴電動車的故事,正是臺鈴助力用戶跑得更遠(yuǎn)的真實(shí)寫照。這在楚總帶隊(duì)進(jìn)行火星挑戰(zhàn)騎行的路上,更是意義非凡,因此,孫木楚決定真誠反饋十年老用戶,直接送劉大姐一輛新的臺鈴電動車,完成了一次臺鈴與用戶的雙向奔赴。
偶遇十年老用戶,見證臺鈴真品質(zhì)
劉大姐家住河南省安陽市,當(dāng)天,她像往常一樣騎著她的臺鈴長續(xù)航電動車前往家門口的市場買菜,偶遇了火星極限挑戰(zhàn)途中的臺鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚,在簡單的交流中,劉大姐告訴孫木楚,她家的臺鈴長續(xù)航電動車?yán)m(xù)航能力很不錯,每天往返40公里都都不需要頻繁充電。而且現(xiàn)在家里的臺鈴電動車很結(jié)實(shí),使用近十年,幾乎沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題。
這段來自十年老用戶的真實(shí)反饋,讓臺鈴人倍感驕傲,也讓楚總有所動容,隨行的工作人員也紛紛表示,在生產(chǎn)過程中,務(wù)必要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),用領(lǐng)先于行業(yè)的長續(xù)航技術(shù)和扎實(shí)的產(chǎn)品性能和工藝,去回饋臺鈴年輕粉絲和忠實(shí)用戶。
在得知劉大姐要為剛考上大學(xué)的兒子購買一輛臺鈴電動車后,楚總立即決定,贈送她一臺新款臺鈴標(biāo)兵2.0電動車作為禮物,并于次日在當(dāng)?shù)嘏_鈴門店,親自將這輛車送給了劉大姐。
深入洞察用戶出行需求 守護(hù)用戶的每一公里
截止到目前,臺鈴 2024火星極限挑戰(zhàn)賽已經(jīng)走過了三個省份,這場挑戰(zhàn)賽不僅是臺鈴品牌展示自身實(shí)力和品質(zhì)的一次重要契機(jī),更是臺鈴全程尋找老用戶的啟幕。
通過長達(dá)3800km的超遠(yuǎn)距離騎行,臺鈴向社會公眾展示了臺鈴電動車的卓越性能和長續(xù)航優(yōu)勢。臺鈴希望通過本次超長距離騎行和超復(fù)雜騎行環(huán)境,全方位檢測電池續(xù)航能力、座椅舒適度、電機(jī)動力系統(tǒng)、剎車減震系統(tǒng)等性能。
與此同時,對于臺鈴來說,3800km的里程更是一場深入洞察臺鈴用戶需求的旅程,一路偶遇臺鈴用戶,聆聽他們和臺鈴的故事,征集他們對臺鈴的意見。在這個過程中,通過了解用戶實(shí)際需求,不斷改進(jìn)臺鈴產(chǎn)品,為更多用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,回饋客戶的信賴與支持。
一直以來,臺鈴都通過身體力行的騎行挑戰(zhàn),真正走出去用心傾聽每一個基層用戶的真實(shí)反饋,像劉大姐這樣的故事也會不斷涌現(xiàn),無論批評還是表揚(yáng),都是臺鈴長續(xù)航電動車不斷突破自我的向上的力量。
臺鈴火星極限挑戰(zhàn)進(jìn)行時 偶遇火星騎士有驚喜
臺鈴火星極限挑戰(zhàn)賽仍在火熱進(jìn)行中,臺鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚和火星騎士們的每一公里都充滿了挑戰(zhàn)與期待。我們相信,隨著騎行里程的不斷累積,會有更多動人的故事和感人的瞬間涌現(xiàn)出來,一同見證臺鈴電動車在用戶心中的卓越品質(zhì)和品牌力量。
同時,臺鈴也呼吁廣大野生青年騎上自己的臺鈴長續(xù)航電動車,去偶遇火星騎士,把自己與臺鈴的故事告訴臺鈴,把真實(shí)的使用感受說給臺鈴,為臺鈴今后的產(chǎn)品提供更多寶貴靈感和意見。
臺鈴品牌也將繼續(xù)秉持敢想敢干的拼搏精神,傾聽用戶的聲音,提升用戶體驗(yàn),長續(xù)航一如既往,好品質(zhì)值得信賴。
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