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“2023中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”唯一上榜金融機構,揭秘金融企業(yè)數(shù)字化之路

2023-10-30 19:57 來源:商丘網(wǎng) 次閱讀
 
“2023中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”唯一上榜金融機構,揭秘金融企業(yè)數(shù)字化之路

  近日,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力指數(shù)(2023)發(fā)布會暨百家企業(yè)論壇在廈門召開。會上,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會正式發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力指數(shù)(2023)》報告(下稱“報告”),并揭曉了“2023年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力前百家企業(yè)”榜單(下稱“榜單”)。其中,馬上消費金融股份有限公司(下稱“馬上消費”)成功上榜,排名第36位,綜合實力進一步提升,與騰訊、螞蟻等互聯(lián)網(wǎng)巨頭同列,是唯一一家連續(xù)多年上榜的金融機構,也是重慶唯一當選企業(yè)。

  該榜單始于2013年,詳實展現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總體發(fā)展現(xiàn)狀并反映未來發(fā)展趨勢,展現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的綜合競爭實力。

  馬上消費作為一家持牌消費金融機構,通過8年的創(chuàng)業(yè),以科技為驅動,堅持數(shù)字化普惠金融,至今發(fā)展到注冊用戶超1.8億,累計放款金額9000多億元,成為消費金融行業(yè)頭部企業(yè)。馬上消費副總經(jīng)理孫磊認為,上述成績的取得與公司從成立之初就始終堅持科技創(chuàng)新分不開,公司通過自研技術,支撐業(yè)務不斷快速發(fā)展。

  (圖:馬上消費上榜“2023年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力前百家企業(yè)”)

  自研大模型,釋放數(shù)據(jù)價值

  當前,在國家戰(zhàn)略和技術發(fā)展的雙重驅動下,數(shù)字化已成為消費金融煥發(fā)新生的重要驅動力。

  報告顯示,榜單百家企業(yè)2022年研發(fā)投入共3006億元,平均研發(fā)強度為6.7%,整體研發(fā)增速為2.8%。過去八年,馬上消費就始終堅持自主研發(fā)、探索前沿技術的戰(zhàn)略,在科研方面按照年收入的3%、5%、8%的遞進原則進行投入,未來還將進一步提升到10%,目前已經(jīng)累計投入超33億元,技術研發(fā)人員占比超過70%。巨大的投入,也讓馬上消費收獲頗豐。據(jù)了解,截至目前馬上消費累計申請發(fā)明專利1500余件,已公開專利占消費金融行業(yè)專利總數(shù)52%,穩(wěn)居全國消費金融行業(yè)首位,并自主研發(fā)1000余套核心技術系統(tǒng),用于消費金融各環(huán)節(jié)。

  大模型今年成為全球科技企業(yè)競逐的熱門賽道,8月馬上消費發(fā)布國內(nèi)零售金融行業(yè)首個自研金融大模型“天鏡”,再次搶占先機。

  馬上消費人工智能研究院院長陸全表示,基于公司在零售金融的實際業(yè)務場景產(chǎn)生的真實需求,天鏡瞄準了產(chǎn)業(yè)應用而進行了重點攻關。目前,馬上消費已經(jīng)將大模型應用到智能語音助手、輔助人工坐席決策等多個環(huán)節(jié),智能客服意圖識別率達90%,自助解決率已經(jīng)達到了91%、用戶好評率提升23%。

  在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的此次發(fā)布會上,與會嘉賓也表示,數(shù)據(jù)要素越來越成為數(shù)字化轉型的重要驅動力,是金融機構數(shù)字化轉型的關鍵切入點,也是推動行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的主要“抓手”。金融機構需要善用數(shù)據(jù)生產(chǎn)力,做好客戶服務。

  天鏡通過匯集智慧、喚醒知識、眾創(chuàng)價值、數(shù)字分身這四個核心能力充分激活數(shù)據(jù)要素潛能,降低對大塊狀、結構化、多模態(tài)數(shù)據(jù)的使用門檻。

  在如何從數(shù)據(jù)中挖掘價值方面,馬上消費在人工智能領域進行了大量專利的布局,重點涉及自然語言處理、機器視覺、語音技術等,累計申請人工智能相關發(fā)明專利超497件,遠超其他消費金融機構。

  聚焦數(shù)字化建設,做科技創(chuàng)新實踐者

  回顧8年創(chuàng)業(yè)史,馬上消費與主流消金機構相比,不具備雄厚的股東背景、線下網(wǎng)點等資源稟賦優(yōu)勢。在沒有基礎流量、沒有資產(chǎn)的情況下,馬上消費走出了一條差異化發(fā)展道路,驗證了“從0到1”發(fā)展數(shù)字金融的可行性,穩(wěn)居國內(nèi)消金機構第一梯隊,并連續(xù)多年上榜互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè),而且實力排名穩(wěn)步上升。

  這正是依托金融科技手段,馬上消費才擁有底氣和實力實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營模式,觸達銀行無法充分到達的市場盲區(qū),探索用數(shù)字技術拓展信息渠道和數(shù)據(jù)維度,為年輕人、新市民等客群提供“7X24小時不打烊”、有溫度的金融服務。

  消費金融公司試點的初衷,就是服務銀行不敢覆蓋的長尾客群,解決其消費能力不足的問題,因此其業(yè)務存在著分散、小額等特點,這也為機構開展服務帶來較大的挑戰(zhàn)。

  越是碎片化、筆均額度小的普惠金融需求,對數(shù)字技術的要求就會越高。孫磊表示,數(shù)字化能力尤其體現(xiàn)在數(shù)字風控上,消費金融公司可借助數(shù)字風控技術,對信貸資產(chǎn)池、資產(chǎn)包的整體風險發(fā)生概率開展防控,走通風險收益模型。

  目前,馬上消費現(xiàn)已完成了以長周期風控模型訓練為核心的風險能力基礎設施建設,可以有效識別和發(fā)現(xiàn)信貸欺詐的風險。根據(jù)海量數(shù)據(jù)樣本和成熟算法構建的數(shù)字風險決策體系,減小了樣本偏差和專家判斷偏好,做到精準風控。基于此,馬上消費為用戶提供了全線上化的服務、零人工審核、秒級審批等可得、便利、安全的信貸服務。

  每年的“中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力前百家企業(yè)”榜單事實上也是中國企業(yè)數(shù)字化的榜單,是中國企業(yè)科技創(chuàng)新的榜單,馬上消費之所以能連續(xù)多年上榜,就是因為其掌握了核心技術,在競爭中搶占先機,才能讓數(shù)字化賦能金融發(fā)展,助力金融機構高質(zhì)量發(fā)展。


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