金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)系到每一個(gè)國(guó)民大眾的切身利益。為了從源頭增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，持續(xù)提升國(guó)民金融素養(yǎng)，平安普惠持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者宣傳教育。

　　陸金所控股旗下平安普惠各分支機(jī)構(gòu)聚焦小微企業(yè)主群體、“一老一少一新”群體(老年、學(xué)生、新市民)，多地聯(lián)合開展金融知識(shí)普及、金融反詐宣傳等活動(dòng)，并進(jìn)一步推動(dòng)消保管理建設(shè)走向多元化、常態(tài)化、制度化，自覺踐行金融工作的人民性。

　　守護(hù)“銀發(fā)族”

　　助老年人遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)

　　在江蘇，平安普惠徐州分公司深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，聯(lián)合云龍區(qū)彭城街道及新生派出所，面向社區(qū)“銀發(fā)族”，舉辦防范金融詐騙專題宣講活動(dòng)，進(jìn)一步壓實(shí)中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主體責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)助力老年居民提升金融素養(yǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，派出所警官現(xiàn)身說法，深入淺出地科普法律知識(shí);分公司志愿者則通過一系列的短視頻介紹目前常見的多種詐騙形式，幫助更多老年居民遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。

　　深入“Z世代”

　　提升校園群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力

　　在河北，在近日舉辦的橋西區(qū)防范非法集資宣傳月暨“七進(jìn)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，平安普惠河北分公司同橋西公安分局民警就防范校園貸、電信詐騙，面向?qū)W生及附近群眾進(jìn)行宣傳講解，助力廣大學(xué)子和民眾提升對(duì)非法集資等金融風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，形成全民防范非法集資的良好氛圍。

　　對(duì)話“新市民”

　　走進(jìn)社區(qū)踐行“金融為民”

　　日前，2023年福田區(qū)“小蜜蜂節(jié)”啟動(dòng)。平安普惠深圳分公司在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置金融宣教攤位，通過派發(fā)宣傳折頁和面對(duì)面講解，普及金融防詐知識(shí)，講解犯罪分子使用的各種詐騙方式和防范措施，引導(dǎo)群眾提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保護(hù)個(gè)人資金安全。同時(shí)通過趣味游戲等方式，加強(qiáng)新市民、老年人等群體對(duì)于金融知識(shí)的關(guān)注度，提升民眾金融素養(yǎng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　落實(shí)“五大保障”

　　多方聯(lián)動(dòng)提升金融消保實(shí)效

　　7月，平安普惠發(fā)布2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)半年報(bào)(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告提到，平安普惠將“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”作為戰(zhàn)略發(fā)展的核心要素之一，通過落實(shí)“五大措施”工程，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。在組織保障、制度保障、機(jī)制保障、考核保障、系統(tǒng)保障的助推下，平安普惠將消保管理建設(shè)制度化、數(shù)字化、智能化，守護(hù)消保為民“品牌暖色”。

　　在加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育方面，平安普惠連續(xù)5年開展金融科普“守護(hù)者行動(dòng)”，幫助小微、“一老一少一新”等重點(diǎn)人群提升了金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。報(bào)告顯示，今年上半年，平安普惠落地消保宣教活動(dòng)187場(chǎng)，其中近80%聯(lián)動(dòng)各地監(jiān)管、公安/反詐中心、消協(xié)、媒體等權(quán)威第三方展開。

　　保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。未來，平安普惠將在夯實(shí)消保工作管理體系的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)線上線下宣教形式創(chuàng)新，不斷普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，持續(xù)提升中國(guó)民眾金融素養(yǎng)，從而有效增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“防火墻”。