2024年7月21日,臺(tái)鈴出發(fā)布吧火星騎行隊(duì)行至河南省安陽(yáng)市殷商博物館,在騎行隊(duì)伍休整過(guò)程中,臺(tái)鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚偶遇了騎著臺(tái)鈴的劉大姐,閑聊后得知,劉大姐已經(jīng)是近10年的臺(tái)鈴用戶,而且正有為剛上大學(xué)的兒子購(gòu)置一輛新臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)的打算。
劉大姐與臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)的故事,正是臺(tái)鈴助力用戶跑得更遠(yuǎn)的真實(shí)寫(xiě)照。這在楚總帶隊(duì)進(jìn)行火星挑戰(zhàn)騎行的路上,更是意義非凡,因此,孫木楚決定真誠(chéng)反饋十年老用戶,直接送劉大姐一輛新的臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē),完成了一次臺(tái)鈴與用戶的雙向奔赴。
偶遇十年老用戶,見(jiàn)證臺(tái)鈴真品質(zhì)
劉大姐家住河南省安陽(yáng)市,當(dāng)天,她像往常一樣騎著她的臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē)前往家門(mén)口的市場(chǎng)買(mǎi)菜,偶遇了火星極限挑戰(zhàn)途中的臺(tái)鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚,在簡(jiǎn)單的交流中,劉大姐告訴孫木楚,她家的臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē)?yán)m(xù)航能力很不錯(cuò),每天往返40公里都都不需要頻繁充電。而且現(xiàn)在家里的臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)很結(jié)實(shí),使用近十年,幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題。
這段來(lái)自十年老用戶的真實(shí)反饋,讓臺(tái)鈴人倍感驕傲,也讓楚總有所動(dòng)容,隨行的工作人員也紛紛表示,在生產(chǎn)過(guò)程中,務(wù)必要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),用領(lǐng)先于行業(yè)的長(zhǎng)續(xù)航技術(shù)和扎實(shí)的產(chǎn)品性能和工藝,去回饋臺(tái)鈴年輕粉絲和忠實(shí)用戶。
在得知?jiǎng)⒋蠼阋獮閯偪忌洗髮W(xué)的兒子購(gòu)買(mǎi)一輛臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)后,楚總立即決定,贈(zèng)送她一臺(tái)新款臺(tái)鈴標(biāo)兵2.0電動(dòng)車(chē)作為禮物,并于次日在當(dāng)?shù)嘏_(tái)鈴門(mén)店,親自將這輛車(chē)送給了劉大姐。
深入洞察用戶出行需求 守護(hù)用戶的每一公里
截止到目前,臺(tái)鈴2024火星極限挑戰(zhàn)賽已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)省份,這場(chǎng)挑戰(zhàn)賽不僅是臺(tái)鈴品牌展示自身實(shí)力和品質(zhì)的一次重要契機(jī),更是臺(tái)鈴全程尋找老用戶的啟幕。
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)3800km的超遠(yuǎn)距離騎行,臺(tái)鈴向社會(huì)公眾展示了臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)的卓越性能和長(zhǎng)續(xù)航優(yōu)勢(shì)。臺(tái)鈴希望通過(guò)本次超長(zhǎng)距離騎行和超復(fù)雜騎行環(huán)境,全方位檢測(cè)電池續(xù)航能力、座椅舒適度、電機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)、剎車(chē)減震系統(tǒng)等性能。
與此同時(shí),對(duì)于臺(tái)鈴來(lái)說(shuō),3800km的里程更是一場(chǎng)深入洞察臺(tái)鈴用戶需求的旅程,一路偶遇臺(tái)鈴用戶,聆聽(tīng)他們和臺(tái)鈴的故事,征集他們對(duì)臺(tái)鈴的意見(jiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)了解用戶實(shí)際需求,不斷改進(jìn)臺(tái)鈴產(chǎn)品,為更多用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,回饋客戶的信賴與支持。
一直以來(lái),臺(tái)鈴都通過(guò)身體力行的騎行挑戰(zhàn),真正走出去用心傾聽(tīng)每一個(gè)基層用戶的真實(shí)反饋,像劉大姐這樣的故事也會(huì)不斷涌現(xiàn),無(wú)論批評(píng)還是表?yè)P(yáng),都是臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē)不斷突破自我的向上的力量。
臺(tái)鈴火星極限挑戰(zhàn)進(jìn)行時(shí) 偶遇火星騎士有驚喜
臺(tái)鈴火星極限挑戰(zhàn)賽仍在火熱進(jìn)行中,臺(tái)鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚和火星騎士們的每一公里都充滿了挑戰(zhàn)與期待。我們相信,隨著騎行里程的不斷累積,會(huì)有更多動(dòng)人的故事和感人的瞬間涌現(xiàn)出來(lái),一同見(jiàn)證臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)在用戶心中的卓越品質(zhì)和品牌力量。
同時(shí),臺(tái)鈴也呼吁廣大野生青年騎上自己的臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē),去偶遇火星騎士,把自己與臺(tái)鈴的故事告訴臺(tái)鈴,把真實(shí)的使用感受說(shuō)給臺(tái)鈴,為臺(tái)鈴今后的產(chǎn)品提供更多寶貴靈感和意見(jiàn)。
臺(tái)鈴品牌也將繼續(xù)秉持敢想敢干的拼搏精神,傾聽(tīng)用戶的聲音,提升用戶體驗(yàn),長(zhǎng)續(xù)航一如既往,好品質(zhì)值得信賴。
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