近日，中國東方航空股份有限公司正式發(fā)布2022年企業(yè)社會責(zé)任暨ESG報告，這是東航股份連續(xù)第15年發(fā)布該項報告，也是首度將“企業(yè)社會責(zé)任報告”升級為“企業(yè)社會責(zé)任報告暨ESG報告”，更加系統(tǒng)、全面、有針對性地披露企業(yè)社會責(zé)任和ESG(環(huán)境、社會和公司治理，Environment, Social and Governance)信息。報告以“萬象懷新 向陽而行”為主題，從“筑牢安全根基”、“美好航空出行”、“賦能綠色飛行”、“共創(chuàng)幸福未來”四個主題篇章，系統(tǒng)展示東航2022年在環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)等方面的履責(zé)態(tài)度和履責(zé)成效。

　　貫徹新發(fā)展理念 提升公司治理水平

　　中國東方航空貫徹落實新發(fā)展理念，積極參與構(gòu)建具有中國特色的ESG信息披露規(guī)則、ESG績效評級和ESG投資指引，高度重視董事會參與ESG管理，通過定期溝通會議聽取ESG工作進(jìn)展匯報，對ESG重要議題進(jìn)行討論、研究與審查，確保將環(huán)境、社會及管治策略納入業(yè)務(wù)決策流程，推動央企控股上市公司ESG專業(yè)治理能力提升。

　　2022年，東航沉著應(yīng)對各種不利因素影響,迅速制定一系列舉措,讓航線“增起來”、物流“動起來”、市場“熱起來”、包機(jī)“拼起來”，為服務(wù)民生、保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)了民航“國家隊”“主力軍”力量。截至2022年末，東航運營近800架飛機(jī)組成的現(xiàn)代化機(jī)隊，是全球最年輕的機(jī)隊之一，擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊，在國內(nèi)擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐，借助天合聯(lián)盟，東航股份的航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球184個國家和地區(qū)的1088個目的地，每年能為1.5億人次提供航空出行服務(wù)，位居全球前十。

　　東航以深化改革、科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以智慧化、精細(xì)化、國際化為支撐，以實現(xiàn)“世界一流、幸福東航”為目標(biāo)，致力于建設(shè)成為持續(xù)安全、創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高效、綠色環(huán)保、世界一流的智慧航空出行綜合服務(wù)集成商。2022年，東航入選國務(wù)院國資委社會責(zé)任局發(fā)布的“中央企業(yè)品牌建設(shè)能力 TOP30”，入選全球著名品牌傳播集團(tuán)WPP發(fā)布的“最具價值中國品牌100強(qiáng)”和“中國全球化品牌50強(qiáng)”，入選國際知名品牌評級機(jī)構(gòu) Brand Finance發(fā)布“全球最有價值的50個航空公司品牌”。

　　保持高水平研發(fā)投入 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

　　東航牢記“國之大者”，攜手各方，共同推動產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為交通強(qiáng)國民航新篇章建設(shè)注入活力和動力。

　　2022年，東航連續(xù)第二年成功承辦第二屆“北外灘國際航空論壇”,發(fā)布“中國東航超級承運人”“智慧航空”等多項成果，將自身打造成航空運輸超級承運人，參與更高水平的國際競爭與合作，更好滿足人民美好生活的航空出行需求;連續(xù)第五年積極參與進(jìn)博,連續(xù)第三年作為“核心支持企業(yè)”“指定航空承運商”“采購商”“服務(wù)商”,“四位一體”服務(wù)保障進(jìn)博會,聚焦航空領(lǐng)域新技術(shù)新服務(wù)，在第五屆進(jìn)博會的采購金額超過16億美元,整體簽約金額、展位成交金額達(dá)到歷屆第二高水平。東航還與上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)簽約啟動航空物流樞紐、國際航空維修平臺、宜居數(shù)字化綠色微城市等“6+1”重大合作項目,總投資超220億元,共同打造面向全球的民用航空產(chǎn)業(yè)新高地。

　　東航持續(xù)保持高水平研發(fā)投入，2022年智能科技投入超3480萬元?！皷|航企業(yè)數(shù)據(jù)模型”以排名第一的成績榮獲中國數(shù)據(jù)建模大賽一等獎;東航“基于5G的智慧機(jī)務(wù)項目”榮獲第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽全國總決賽三等獎;東航成為全球第四家獲得IATA行李追蹤全網(wǎng)絡(luò)合規(guī)認(rèn)證的航空公司。

　　拓展“綠色飛行”新實踐 2022年減少碳排放超17萬噸

　　東航深刻認(rèn)識到“雙碳”目標(biāo)不僅是在氣候變化問題上的大國擔(dān)當(dāng)，也是一場長遠(yuǎn)而深刻的經(jīng)濟(jì)社會變革，對航空業(yè)更是巨大挑戰(zhàn)。在“碳”尋高質(zhì)量發(fā)展的綠色路徑的過程中，東航從管理體系建設(shè)、提高基礎(chǔ)管理能力、航空減排等多方面開展行動，不斷拓展提升節(jié)能減碳、綠色飛行的“東航實踐”。

　　2022年，東航編制《碳達(dá)峰行動方案》，參加天合聯(lián)盟“可持續(xù)飛行挑戰(zhàn)賽”，發(fā)布《可持續(xù)飛行行動指南》，并成立可持續(xù)航空燃料領(lǐng)導(dǎo)和工作小組;東航還攜手空客開啟中國總裝A320飛機(jī)的首次可持續(xù)航空燃料(SAF)交付飛行，燃料原料為廢棄的動植物油脂、油料、使用過的食用油、城市生活垃圾和農(nóng)林廢棄物等，相較于傳統(tǒng)的化石燃料，SAF從原材料收集到最終用戶使用的整個過程中產(chǎn)生的碳排量最高可減少85%。在實施精細(xì)化節(jié)油管控方面，東航從源頭減輕飛機(jī)重量、減少加油耗油、倡導(dǎo)綠色飛行、優(yōu)化飛機(jī)性能，全年執(zhí)行航線優(yōu)化項目覆蓋5345班次，節(jié)約燃油消耗2468噸，全年共減少碳排放超17萬噸。

　　東航還通過提高新能源車占比、更新高耗能落后機(jī)電設(shè)備、落實排污許可證制度、推進(jìn)限塑專項工作等措施，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善，助力人與自然和諧共生。

　　服務(wù)美好航空出行 首家任命數(shù)據(jù)保護(hù)官

　　滿足人民群眾日益增長的美好航空需求始終是民航發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。2022年，圍繞這一理念，東航積極踐行數(shù)字中國戰(zhàn)略，把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為“必答題”、“必修課”，在中國民航首家任命數(shù)據(jù)保護(hù)官(DPO)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　東航積極響應(yīng)旅客個性化與多樣化出行需求，持續(xù)以高品質(zhì)服務(wù)美好航空出行。東航首創(chuàng)的“一步到位”服務(wù)產(chǎn)品已覆蓋國內(nèi)20個站點、255 條試點航線，航班覆蓋率超30%，已有514.6 萬人次體驗;“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品已覆蓋42個樞紐城市、通達(dá)680個火車站,實現(xiàn)航空段與1167 個火車段的雙向聯(lián)運;33 條空中快線的統(tǒng)一標(biāo)識、專屬值機(jī)柜臺、固定行李轉(zhuǎn)盤等地面服務(wù)資源在全國26 個機(jī)場落地;“無成人陪伴兒童飛行可視化項目”、“國內(nèi)首家出港行李裝卸可視化服務(wù)” 、“前程萬里”、“引薦人計劃”、“差旅總管”、“易享退”、“健康通行”等服務(wù)得到旅客廣泛好評。

　　全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興 航空幫扶帶動當(dāng)?shù)谿DP超4億元

　　從全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，到隨時為祖國和人民起飛，從公益慈善捐贈，到融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，再到賦能員工發(fā)展，東航始終堅持人民至上，努力把人民對美好生活的向往變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　2022年，東航克服嚴(yán)峻困難挑戰(zhàn)，在云南滄源、雙江兩縣全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。全年累計投入無償幫扶資金4172.77 萬元，通過航線帶動當(dāng)?shù)谿DP超過4億元，幫助解決和帶動就業(yè)超5400人，直接采購滄源雙江兩縣和其他脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品3367.31 萬元。此外，東航聚力“五大振興”，與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)簽署新一輪合作協(xié)議，東航滄源蜜蜂產(chǎn)業(yè)的幫扶成果得到國家相關(guān)部委高度認(rèn)可，先后獲得國家科技部和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部兩項國家級立項。連續(xù)四年獲中央單位定點幫扶工作考核最高等級。

　　東航以實際行動詮釋使命和擔(dān)當(dāng)，2022年共執(zhí)行醫(yī)療物資運輸任務(wù)航班486架次，運送各類醫(yī)療物資近3300噸，承運馳援各地醫(yī)療隊161航班架次;一次次爭分奪秒為生命護(hù)航，全年承運人體捐獻(xiàn)器官運輸超700次;緊急向甘孜瀘定地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元……與此同時，東航持續(xù)優(yōu)化“愛在東航”志愿服務(wù)活動，全年開展志愿活動2450次;加快人才強(qiáng)企戰(zhàn)略步伐，全年員工培訓(xùn)總投入1.12 億元，參與培訓(xùn)員工超過226萬人次，東航將“幸福東航”建設(shè)成果惠及全體員工。

　　當(dāng)前，東航正深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，扎實開展主題教育，攜手各方共同努力，為中國和全球可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造新價值、作出新貢獻(xiàn)。