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疫情下,企業(yè)如何“練好內(nèi)功”?

2022-04-18 17:25 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)客戶端 次閱讀
 
疫情下,企業(yè)如何“練好內(nèi)功”?

“產(chǎn)品研發(fā)類機(jī)械工程師6人、工藝及測(cè)試工程師8人;生產(chǎn)制造設(shè)備測(cè)試技工10人、電氣裝配技工10人……”近日,深圳市軸心自控技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱軸心自控)品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)龔勇在朋友圈發(fā)布一則招聘啟事,共招99名人員。

  “疫情以來(lái),公司發(fā)展勢(shì)頭雖有減緩,但年均增長(zhǎng)也有30%。人才,永遠(yuǎn)都是要優(yōu)先滿足、儲(chǔ)備的?!饼徲赂嬖V《工人日?qǐng)?bào)》記者,自2020年以來(lái),全國(guó)各地規(guī)模性疫情與散發(fā)疫情交織,雖然公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)成本有所上升,偶有供應(yīng)鏈物料短缺、物流中斷等問(wèn)題,但提前做好準(zhǔn)備、“練好內(nèi)功”,還是能從容應(yīng)對(duì)。

  截至2021年底,全市共有市場(chǎng)主體380萬(wàn)家,數(shù)量居全國(guó)第一,形成了小企業(yè)“鋪天蓋地”、大企業(yè)“頂天立地”的發(fā)展格局。面對(duì)疫情等不穩(wěn)定不確定因素,深圳關(guān)注到了市場(chǎng)主體的困難和訴求。3月25日,發(fā)布了幫助市場(chǎng)主體紓困解難的30條措施;4月8日,發(fā)布培育壯大市場(chǎng)主體30條措施,進(jìn)一步激活市場(chǎng)主體活力。

  成本上升、供應(yīng)鏈跟不上

  這是涂春光朋友圈的一個(gè)段子——致即將逝去的3月份:核酸結(jié)果出來(lái)了,公司封了;公司開了,員工封了;員工和公司都開了,客戶又封了……

  “受疫情影響,企業(yè)面臨的困難確實(shí)不少:供應(yīng)鏈物料常有短缺、物流被中斷、員工因?yàn)橐咔椴荒苷7祶彽取鄙钲谑薪ㄌ峡萍加邢薰?#xff08;以下簡(jiǎn)稱建滔科技)總經(jīng)理涂春光直言,供應(yīng)鏈遍布全國(guó)各地,公司停工了,供應(yīng)商也會(huì)被迫停工。受疫情影響,物流運(yùn)輸也會(huì)延緩。此外,生產(chǎn)本是環(huán)環(huán)相扣的,一環(huán)貨物運(yùn)輸出現(xiàn)延遲,其他環(huán)節(jié)的生產(chǎn)也必須推后。而關(guān)鍵崗位員工被迫停工,公司還要想辦法培養(yǎng)新人定崗,同時(shí)安撫好不能返崗的員工。

  涂春光粗略算了一筆賬,受疫情影響,公司每年人工、租金、物流等各方面成本增加近6%,即近3600多萬(wàn)元。

  對(duì)此,龔勇亦有同感?!笆芤咔橛绊?#xff0c;供應(yīng)鏈偶有中斷,市場(chǎng)需求不穩(wěn)定等因素導(dǎo)致原材料成本上升;不能隨意選擇交通運(yùn)輸方式導(dǎo)致運(yùn)輸不順暢,使交付受到影響,從而造成溝通成本增加?!贝送?#xff0c;防疫人力物力投入、停工損失等,也在一定程度上使公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本上升。

  談及疫情影響,龔勇認(rèn)為與客戶溝通方式改變了。過(guò)去,公司的技術(shù)員與世界各國(guó)、全國(guó)各地區(qū)的客戶溝通大部分是面對(duì)面。疫情以來(lái),公司不得不轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程溝通?!懊鎸?duì)面指導(dǎo)、動(dòng)手演示技術(shù)安裝、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試復(fù)雜系統(tǒng)等,肯定是技術(shù)員直接上門服務(wù)效果好,溝通更順暢,也能拉進(jìn)彼此間距離。視頻、遠(yuǎn)程講解使得解決問(wèn)題周期更長(zhǎng)了,效果也有一定影響?!?/p>

  此外,龔勇認(rèn)為,因疫情緣故,市場(chǎng)需求更謹(jǐn)慎、保守了,不確定性因素也高了,因此,公司投資發(fā)展也變得謹(jǐn)慎了。

  “練好內(nèi)功很重要”

  3月14日至20日,深圳這座約2000萬(wàn)人的超大城市,按下了“慢行鍵”,停止一切非必要流動(dòng)、活動(dòng),以“慢生活”實(shí)現(xiàn)“快嚴(yán)控”。

  龍華區(qū)軸心自控廠房?jī)?nèi),機(jī)器轟鳴,生產(chǎn)線上的員工有條不紊地工作著。記者了解到,在3月13日晚,該公司緊急安排,能居家辦公的員工,就居家辦公;住在工業(yè)園區(qū)宿舍的員工,則進(jìn)行園區(qū)封閉式管理。公司在嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施、保障員工生活前提下,封閉式生產(chǎn)。

  “提前做好準(zhǔn)備,練好內(nèi)功很重要?!饼徲赂嬖V記者,深圳按下“慢行鍵”政策發(fā)布是3月13日晚,而此之前就有疫情情況通報(bào),公司通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別到有可能會(huì)停工,就早早做好相應(yīng)準(zhǔn)備。例如,及時(shí)進(jìn)行宿舍調(diào)整,多安排床位;防疫物資準(zhǔn)備齊全;進(jìn)行訂單緊急程度分類,提前與客戶溝通。

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!弊?020年疫情以來(lái),軸心自控在“練好內(nèi)功”上做了不少工作。在與客戶溝通方面,該公司建立了遠(yuǎn)程溝通系統(tǒng),完善了服務(wù)材料、技術(shù)指導(dǎo)方案、會(huì)議系統(tǒng),將合同談判、技術(shù)性指導(dǎo)等“從線下搬到線上”。“經(jīng)過(guò)兩年多的‘鍛煉’,面對(duì)疫情期間的生產(chǎn),公司成熟了不少,也有信心了?!饼徲氯缡钦f(shuō)。

  “公司提前安排好宿舍,號(hào)召所有員工回公司,進(jìn)行封閉式生產(chǎn)?!蓖看汗庹f(shuō),公司主要生產(chǎn)家用電器控制器,若停工,客戶也會(huì)被迫停工。而有客戶承接了方艙醫(yī)院空調(diào)等設(shè)備生產(chǎn)任務(wù),建滔科技就必須將控制器部分趕制出來(lái)。

  談及應(yīng)對(duì)之策,涂春光告訴記者,供應(yīng)商分布在全國(guó)各地,受疫情影響,原材料無(wú)法及時(shí)到位,對(duì)此,公司要求各供應(yīng)商在公司附近設(shè)立外租倉(cāng),提前準(zhǔn)備好物料。同理,建滔科技也在客戶處建外租倉(cāng),存放交付產(chǎn)品。

  “要發(fā)揮工會(huì)作用,做好員工關(guān)愛工作?!蓖看汗庹f(shuō)道,封閉式生產(chǎn)期間,員工積極性特別高,團(tuán)結(jié)一致保生產(chǎn)。由此可見,平日里工會(huì)各項(xiàng)關(guān)愛活動(dòng)在關(guān)鍵時(shí)期能起到大作用。關(guān)愛員工,能提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

  “能開店,就有希望”

  今年以來(lái),面對(duì)疫情等不穩(wěn)定不確定因素,在看到廣大市場(chǎng)主體的韌性和努力的同時(shí),深圳政府部門也關(guān)注到了市場(chǎng)主體的困難和訴求。深圳市發(fā)展改革委主任郭子平表示,近期政府部門通過(guò)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)收集到的訴求,80%以上集中在成本增加、現(xiàn)金承壓等方面。因此,深圳針對(duì)性提出實(shí)施房屋租金減免、減輕水電氣費(fèi)用負(fù)擔(dān)、補(bǔ)貼疫情消殺費(fèi)用、緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、降低擔(dān)保和再擔(dān)保費(fèi)率等系列措施。

  3月25日,深圳發(fā)布了幫助市場(chǎng)主體紓困解難的30條措施,著眼當(dāng)下、救急減負(fù),支持市場(chǎng)主體應(yīng)對(duì)疫情、恢復(fù)元?dú)狻?月8日,發(fā)布培育壯大市場(chǎng)主體30條措施,激活增效,為市場(chǎng)主體發(fā)展成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

  “街道辦工作人員主動(dòng)上門,告訴我如何申請(qǐng)補(bǔ)貼、需要提交哪些資料。目前已拿到2500元補(bǔ)貼?!蔽都寻拥昀习遒嚵诌h(yuǎn)告訴記者,3月22日,再次開店,但“元?dú)膺€在恢復(fù)中”。

  停工一周,味佳包子店損失店租1000多元了,存放在冰箱的材料耗損500多元。“剛復(fù)工,生意并不好,一天營(yíng)業(yè)額不到千元,收支平衡?!辟嚵诌h(yuǎn)說(shuō),2020年疫情以來(lái),店鋪日營(yíng)業(yè)額從2500元將至1000多元。他嘗試過(guò)不少辦法自救,汝給店鋪周邊的社區(qū)發(fā)送優(yōu)惠信息、開展贈(zèng)送活動(dòng)等,但效果一般。

  “慢下來(lái)是為了更快地回歸正常。對(duì)我而言,能開店,就有希望?!辟嚵诌h(yuǎn)說(shuō),在美團(tuán)外賣平臺(tái)幫助下,近日包子店開通了“綠色通道”快速上線外賣。此外還獲得“外賣管家”服務(wù),幫他出謀劃策,擴(kuò)大營(yíng)收。

  “疫情之下,每家企業(yè)都不容易。餐飲店應(yīng)對(duì)之策,還是要做好口碑?!比杖障沱u鵝店華僑城店店長(zhǎng)劉亞飛說(shuō),由于口碑好,質(zhì)量有保證,疫情期間,門店承接了核酸檢測(cè)的醫(yī)護(hù)人員、工作人員一日三餐的供餐。記者了解到,為讓一線抗疫人員吃得更好,該餐飲店還主動(dòng)贈(zèng)送了水果、酸奶等。(工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 劉友婷)

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