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為了不斷加強金融消費者權益保護，全力維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權益，尤其是維護老年人金融消費者權益，3月15日，河曲農(nóng)商銀行組織人員走進唐家會村老年公寓，開展以“關愛老年人”為主題的宣傳活動。
活動中，該行工作人員積極開展防詐金融知識普及和適老化服務宣導，圍繞真實案例進行深入淺出的講解，幫助每位老年人對電信網(wǎng)絡詐騙慣用伎倆和手段有更加深刻的認識，增強其風險防范意識和責任意識，理性維護自身合法權益。同時對該行推出的多項適老、便老服務舉措進行細致宣講，幫助老年客戶群體跨越數(shù)字鴻溝和打破信息壁壘，提升金融服務的獲得感和滿足感。面對老年人提出的問題，該行工作人員都一一現(xiàn)場解答，贏得了在座老年人的一致好評。
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今后，河曲農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉承“適老、敬老、便老”服務的使命與責任，聚焦老年人群體開展金融知識宣教，著力提升老年人群體金融素養(yǎng)，營造尊老、敬老、愛老、助老的良好氛圍。（任毅）
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