疫后大考，是在危機(jī)中求新生?？平z美詩COSMAX把握自我變革的窗口期，布局市場細(xì)分戰(zhàn)略，進(jìn)化出更快速、靈活的運(yùn)營模式，積極探索“小”博“大”的破局之道。改變以往依賴大客戶的營收結(jié)構(gòu)，吸引中小新銳品牌，并通過加碼智能化妝品開發(fā)平臺等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開辟新增長曲線，增強(qiáng)差異化競爭力。

科絲美詩韓國板橋R&I中心

　　◇重點(diǎn)重組“少品種+大批量”的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)

　　疫情以來，消費(fèi)整體承壓，也對供應(yīng)端的速度和靈活性提出了更高的要求?？平z美詩COSMAX集團(tuán)將目光投向了“小規(guī)模品牌”，從適應(yīng)大企業(yè)客戶的“少品種+大批量”生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅课{中小品牌客戶，發(fā)展“多品種+小批量”生產(chǎn)模式。

　　在網(wǎng)購時(shí)代嶄露頭角的獨(dú)立品牌和網(wǎng)紅品牌在科絲美詩COSMAX集團(tuán)客戶結(jié)構(gòu)的比例逐漸上升，其中具有代表性的有韓國出海品牌“朝鮮美女Beauty of Joseon”、在科斯達(dá)克新晉上市的品牌“魔女工廠Ma：nyo”等。產(chǎn)品方面可公開的爆品如韓國科絲美詩COSMAX的Korea Tech代表產(chǎn)品“KAHI多用棒”，2021年創(chuàng)造了1.5915萬億韓元（約合人民幣89.75億元）的銷售額歷史記錄。

　　新銳品牌“多品種+小批量”訂單大增的同時(shí)，科絲美詩的客戶數(shù)量也從去年的800家增加到了1000多家，證券界猜測，其中70%是中小品牌客戶。科絲美詩COSMAX集團(tuán)相關(guān)人士表示：“科絲美詩COSMAX集團(tuán)的最低起訂量從符合大品牌客戶需求的1萬為單位，如今逐步減少到1000~2000個(gè)，為中小品牌公司降低合作成本”，“科絲美詩COSMAX集團(tuán)還積極引進(jìn)了智能工廠、智能QC等自動化系統(tǒng)，優(yōu)化多品種小批量模式的生產(chǎn)效率”。

　　◇探索化妝品定制服務(wù)

　　作為定制化趨勢和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的融合成果，今年3月，韓國科絲美詩COSMAX推出化妝品定制生產(chǎn)平臺“3WAAU”，利用人工智能等最新技術(shù)， 通過1對1的針對性問卷判定顧客的皮膚類型，并在1260萬種廣泛組合中推薦最優(yōu)化的產(chǎn)品。 目前3WAAU已推出洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等護(hù)理產(chǎn)品，可以通過頭皮屑、角質(zhì)、脫發(fā)等護(hù)理需求進(jìn)行針對性定制，實(shí)現(xiàn)了“1個(gè)起訂、24小時(shí)內(nèi)生產(chǎn)+配送”的日常定制化服務(wù)。在使用第一款產(chǎn)品后，消費(fèi)者也只需發(fā)送簡單的反饋信息便可以調(diào)整成分，進(jìn)行產(chǎn)品“升級換代”，獲得了良好的市場反饋。

　　科絲美詩COSMAX集團(tuán)相關(guān)人士表示：“計(jì)劃在本月內(nèi)推出護(hù)膚產(chǎn)品的定制服務(wù)，為定制者最適合個(gè)人膚質(zhì)的精華產(chǎn)品”。