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2023年中國品牌力指數(shù)C-BPI研究成果發(fā)布

2023-04-18 18:55 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
2023年中國品牌力指數(shù)C-BPI研究成果發(fā)布

  4月18日,品牌評級權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2023年(第十三屆)中國品牌力指數(shù)SM(C-BPI)品牌排名和分析報(bào)告。該指數(shù)自2011年首次推出后,連續(xù)數(shù)年獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。

  2023年C-BPI核心發(fā)現(xiàn):

  1.中國品牌的品牌力進(jìn)入良性上升通道

  2023年C-BPI第一品牌榜單中,中國品牌占比超七成,已連續(xù)六年保持這一強(qiáng)穩(wěn)態(tài)勢,其中連續(xù)5年蟬聯(lián)榜首獲得黃金品牌(GoldenBrand)的比例增至49.2%,中國品牌的長期性建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展正在得到強(qiáng)化,中國品牌的品牌資產(chǎn)進(jìn)入良性積累通道。

  2.疫情期間品牌力受損較為普遍,品牌建設(shè)需要秉持長期主義

  C-BPI得分下降的品牌數(shù)量占比在2021年激增,2022年達(dá)到峰值,第一品牌被逆轉(zhuǎn)比例同樣在2022年呈現(xiàn)小高峰態(tài)勢,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌也難以規(guī)避危機(jī)帶來的品牌力受損。但危機(jī)與機(jī)遇并存,始終堅(jiān)定長期主義的品牌,抓住品牌建設(shè)的空窗期,或逆勢增長,或持續(xù)領(lǐng)先,建立起品牌護(hù)城河。

  3.以品牌價(jià)值本質(zhì)驅(qū)動(dòng)增長,用戶迭代下品牌重塑與激活成為重要課題

  流量增長見頂,未來的品牌競爭是用戶心智的爭奪,我們呼吁品牌回歸到價(jià)值本質(zhì)上重新思考。而同時(shí)年輕用戶的迭代已經(jīng)成為現(xiàn)在,擁抱時(shí)代和擁抱變化,重新思考自身品牌價(jià)值,重塑與用戶的連接是品牌持續(xù)增長的唯一路徑。

  4.品牌建設(shè)啟示

  后疫情時(shí)代,品牌內(nèi)審、重塑和激活適逢其會(huì),快速響應(yīng)以適應(yīng)外部環(huán)境變化,將品牌的核心價(jià)值融入時(shí)代的表達(dá),以全方位的品牌迭代密切鏈接品牌與消費(fèi)者,做到真正理解當(dāng)下,才能占據(jù)市場先機(jī),實(shí)現(xiàn)品牌力的增長。但品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn),品牌踐行長期主義與可持續(xù)發(fā)展,方能贏得持久的生命力,達(dá)成品效合一。

  一、中國品牌彰顯強(qiáng)勁實(shí)力

  1.中國品牌奪冠數(shù)量超七成,競爭優(yōu)勢明顯

  2023年C-BPI共覆蓋169個(gè)品類,在第一品牌中,國際品牌占比29.0%,中國品牌占比71.0%。自2018年以來,中國品牌占比始終保持相對穩(wěn)定的水平,占據(jù)市場主導(dǎo)地位,疫情三年對中國品牌的行業(yè)格局并未造成較大的影響。這表明中國品牌于品牌建設(shè)方面的長期深耕,使其不斷積累品牌資產(chǎn),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)知與認(rèn)同,取得了重大成功。

  在中國第一品牌中,廣東占領(lǐng)席位達(dá)到三成,其次是北京占據(jù)近兩成,此外上海、浙江分別占有一成左右的份額。在國際第一品牌中,美國占比超六成,其次超一成來自日本,此外德國、韓國等國家亦占有一隅之地。


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  2.中國品牌正在進(jìn)入良性上升通道

  C-BPI一直在持續(xù)關(guān)注品牌的長期性和可持續(xù)發(fā)展,尤其是品牌領(lǐng)導(dǎo)地位的建立和持續(xù)鞏固。我們將中國品牌力指數(shù)中連續(xù)5年及以上蟬聯(lián)同品類榜首的品牌,稱為“黃金品牌(GoldenBrand)”,以彰顯其在品牌長期性建設(shè)方面的努力和成就。上文提到本年度有120個(gè)中國品牌占據(jù)了品類榜首,而更值得欣喜的是這些品牌中有近五成獲得了黃金品牌(GoldenBrand)這一殊榮,對比近5年數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)這一比例呈現(xiàn)明顯上升的態(tài)勢,相對2019年增長超過了10%。這一現(xiàn)象進(jìn)一步凸顯了中國品牌在品牌建設(shè)方面的成就,他們正在不斷關(guān)注和強(qiáng)化品牌的長期性建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展,并取得了長足的進(jìn)步。這些中國品牌已經(jīng)進(jìn)入到良性健康的品牌發(fā)展通道,并為其市場成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也意味著“中國制造”向“中國品牌”的轉(zhuǎn)變已經(jīng)取得了階段性的成果。


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  我們挖掘出一些具有代表性的品牌,他們或在行業(yè)中摘得桂冠并獲得黃金品牌(GoldenBrand)榮譽(yù),或在中國品牌中一直保持領(lǐng)先:如三只松鼠(堅(jiān)果/干果)、優(yōu)益C(乳酸菌飲料)、滴露(消毒液)、波司登(羽絨服/棉衣)、雙星(汽車輪胎)、愛瑪(電動(dòng)自行車)、方太(抽油煙機(jī))、歐派(整體廚房)、南方航空(航空服務(wù)),這些品牌在品牌建設(shè)方面的努力卓有成效,我們也相信這將為他們未來的品牌增長和市場成功構(gòu)筑強(qiáng)大的根基。

  二、踐行長期主義錨定品牌長效發(fā)展

  1.疫情期間品牌力受損成為普遍現(xiàn)象

  自2020年初新冠疫情暴發(fā)以來,疫情管控、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性等一系列“黑天鵝”事件,為品牌建設(shè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)在C-BPI上榜品牌的得分上有較為明顯的體現(xiàn)。

  我們在每一年上榜品牌中尋找那些較前一年度品牌力下降的品牌,并計(jì)算其在這連續(xù)兩年上榜品牌中的占比。數(shù)據(jù)顯示,無論是在行業(yè)領(lǐng)先品牌還是在行業(yè)跟隨品牌中,品牌力受損的品牌占比均從2021年就開始激增,2021年各行業(yè)TOP1-TOP3品牌中C-BPI得分下降的品牌占比達(dá)到29.6%,而在行業(yè)TOP9及以后的品牌中,這一比例甚至達(dá)到41.9%。到2022年得分下降的品牌占比達(dá)到頂峰,2023年這一比例雖然開始回落,但仍然高于疫情前水平。

  而且這種得分下降呈現(xiàn)出連續(xù)性的趨勢,2021年得分下降的品牌中有55.7%連續(xù)兩年品牌力都在下滑,有13.0%甚至到2023年仍然呈現(xiàn)下滑的狀態(tài)。


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  究其原因,我們也不難理解,通常在市場環(huán)境變差、消費(fèi)低迷、企業(yè)經(jīng)營壓力變大的時(shí)候,企業(yè)往往壓縮品牌建設(shè)的成本以確保其能夠在惡劣的市場環(huán)境下得以生存和保全。尤其是各個(gè)行業(yè)的跟隨品牌,更容易減少在品牌建設(shè)方面的投入。

  我們也發(fā)現(xiàn),即使是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌在面對外部環(huán)境危機(jī)時(shí)也不免會(huì)有品牌采取收縮戰(zhàn)略,這在品牌競爭中給了對手可乘之機(jī)。從近5年C-BPI第一品牌被逆轉(zhuǎn)比例中能夠看到,疫情三年這一比例呈現(xiàn)小高峰態(tài)勢,2022年達(dá)到近5年來的峰值。


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  2.秉持長期主義的品牌才能真正取得成功

  上文提到在不確定性更加凸顯的市場環(huán)境下,品牌力受損已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,但我們?nèi)栽贑-BPI中看到兩類品牌力表現(xiàn)較為突出的品牌。

  第一類品牌是在過去三年內(nèi)持續(xù)保持品牌力增長的品牌。我們在C-BPI中尋找他們的身影,并希望通過他們的成功路徑為眾多品牌的建設(shè)提供借鑒。

  安踏(運(yùn)動(dòng)鞋)是疫情發(fā)生后響應(yīng)市場變化最為迅速的企業(yè)之一,其C-BPI得分連續(xù)三年均保持15分以上的增長。品牌在疫情之初就致力于打通線上、線下渠道,適應(yīng)疫情期間消費(fèi)者購買行為的變化;同時(shí)在2021年-2022年借勢東京奧運(yùn)會(huì)與北京冬奧會(huì),通過明星代言持續(xù)擴(kuò)大品牌傳播聲量;在產(chǎn)品端以智能科技加碼運(yùn)動(dòng)裝備,不斷推陳出新,與消費(fèi)者建立頻繁溝通和深度共鳴。這些努力帶給了安踏正向的市場反饋,并形成了向上的品牌勢能。

  中國人壽(財(cái)產(chǎn)險(xiǎn))是服務(wù)行業(yè)的成功品牌之一,從2020年至今,其C-BPI得分從460.0分增長到549.7分。分析其保持品牌增長的驅(qū)動(dòng)力,可以發(fā)現(xiàn)品牌在疫情期間持續(xù)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程,全面升級小程序、APP功能,推進(jìn)增值服務(wù)的線上化,以數(shù)字化構(gòu)筑了品牌在疫情期間與用戶的連接紐帶;同時(shí)借助“金融知識普及月”活動(dòng)滿足不同屬性消費(fèi)者的金融知識需求,以元旦、春節(jié)、元宵等傳統(tǒng)節(jié)日和民族節(jié)慶為契機(jī),打造品牌專屬的財(cái)寶節(jié),以多元的營銷方法讓品牌走入用戶心域。全方位的品牌行動(dòng)激發(fā)了其品牌力的增長活力,鞏固了領(lǐng)先地位。

  我們發(fā)現(xiàn),這些品牌有一個(gè)共同的特點(diǎn),即,縱然面臨重重困境,但他們對于品牌的建設(shè)從未間斷。他們在產(chǎn)品、服務(wù)以及用戶溝通上都保持著積極活躍的狀態(tài),這不但幫助他們贏得市場,而且成功地映射到C-BPI的成績單中。

  第二類是那些自C-BPI榜單發(fā)布以來,連續(xù)13年始終占據(jù)行業(yè)第一的品牌。例如德芙(巧克力)、樂事(膨化食品)、奧利奧(餅干/威化)、蒙牛(酸奶)、藍(lán)月亮(洗手液、洗衣液)、中國平安(汽車保險(xiǎn))等等,他們在市場的變化中充分表現(xiàn)出品牌韌性和品牌彈性。

  這些品牌為何能夠始終保持競爭力和領(lǐng)先地位?一方面得益于其在品牌建設(shè)方面深耕不輟,以長期主義實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的長效積累;另一方面源于其在市場變化中能夠敏銳洞察消費(fèi)者需求,不斷升級產(chǎn)品體驗(yàn)以適應(yīng)需求更迭,從而保持品牌和用戶以及時(shí)代的高效鏈接。

  從兩類品牌的發(fā)展路徑來看,品牌力的積累和成長從來沒有捷徑,只有那些秉持長期主義的企業(yè)才能在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中抵御風(fēng)險(xiǎn),在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,贏得長久成功。

  三、品牌增長從流量驅(qū)動(dòng)回歸價(jià)值驅(qū)動(dòng)

  著名心理學(xué)家GeorgeA.Miller發(fā)現(xiàn),人們的短暫記憶或長期記憶都與數(shù)字“7”有關(guān)。前者,簡而言之人們記住事物的數(shù)量不超過7。我們發(fā)現(xiàn),C-BPI中消費(fèi)者品牌記憶增長表現(xiàn)出相似的趨勢??v觀過去多年的數(shù)據(jù),消費(fèi)者平均記住的品牌個(gè)數(shù)在2020年就基本已經(jīng)達(dá)到了峰值,并在接下來的多年趨于穩(wěn)定。而這一趨勢在快速消費(fèi)品行業(yè)和耐用消費(fèi)品行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯,在這兩個(gè)行業(yè),消費(fèi)者頭腦中平均記憶的品牌數(shù)已經(jīng)接近極限值,服務(wù)行業(yè)尚有提升的空間。


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  品牌的管理者們不得不面對“新品類和新品牌層出不窮,但用戶頭腦中品牌空間有限”的矛盾。如何掌握用戶的記憶密碼,如何爭奪有限的用戶心智空間,是企業(yè)在品牌打造過程中需要思考的重要課題。在2021年C-BPI中已經(jīng)提到流量紅利消失,品牌建設(shè)應(yīng)該回到價(jià)值和意義上來。時(shí)至今日,數(shù)據(jù)仍然在不斷地證實(shí)這一觀點(diǎn)。通過流量驅(qū)動(dòng)提升品牌認(rèn)知和影響力、強(qiáng)化品牌資產(chǎn)的時(shí)代已經(jīng)過去,對于品牌而言,流量僅僅是過程和手段,真正能夠喚醒用戶記憶、驅(qū)動(dòng)品牌增長、促進(jìn)用戶購買的關(guān)鍵是品牌價(jià)值與意義,只有那些真正以用戶為中心,不斷根據(jù)消費(fèi)者需求重塑和激活自身價(jià)值,在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)端與消費(fèi)者達(dá)成有效互動(dòng)的品牌,才能真正搶占用戶的記憶份額,實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的去泡沫化,獲得品牌與市場的雙豐收。

  四、用戶迭代驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值的重塑和激活

  關(guān)于Z世代的研究恐怕已經(jīng)是老生常談,眾多品牌也早已部署品牌的年輕化戰(zhàn)略,但Z世代是不被定義的一代,表現(xiàn)出與眾不同的品牌個(gè)性,在Z世代成為時(shí)代消費(fèi)主力已經(jīng)可以預(yù)見的當(dāng)下,品牌年輕化艱難而又迫切,不能再是紙上空談的未來。我們將Z世代作為一個(gè)單獨(dú)的群體,分析所有行業(yè)第一品牌在這個(gè)群體中的品牌力表現(xiàn)??梢钥吹?#xff0c;在近5年,行業(yè)第一品牌在Z世代群體中表現(xiàn)不佳的比例已經(jīng)逐年擴(kuò)大,2023年,已經(jīng)有17.2%的品類也就是29個(gè)品類中,行業(yè)第一品牌在Z世代群體中不具備品牌領(lǐng)先優(yōu)勢。而對這些第一品牌來說,最大的威脅來自于品類TOP2。數(shù)據(jù)顯示,在這29個(gè)品類中,有近九成的品類是TOP2品牌在年輕群體中取得了更好的品牌成績。

  很顯然,若這些細(xì)分品類的第一品牌在接下來的品牌建設(shè)中未能在年輕化端取得成效,品牌競爭地位將遭遇強(qiáng)勁的沖擊。


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  當(dāng)然,在C-BPI中有眾多品牌在不同人群中都保持著品牌領(lǐng)先地位,如神州租車(汽車租賃連鎖)、立邦(墻面漆)、雪花(啤酒)、中國建設(shè)銀行(手機(jī)銀行)、攜程旅行(在線旅游服務(wù))、抖音(短視頻平臺)、宜家(大型家具賣場)、途虎養(yǎng)車(汽車美容維修)等。甚至有些品牌在Z世代群體中的品牌力還高于其總體品牌力,為品牌可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我們在C-BPI中挖掘具備代表性的品牌,并探尋他們在年輕消費(fèi)者中建立強(qiáng)品牌力的舉措,希望能為品牌的管理者們提供思路上的借鑒和參考。

  汽車租賃連鎖行業(yè)是受疫情影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一,但神州租車(汽車租賃連鎖)始終堅(jiān)持品牌體驗(yàn)建設(shè)并推出一系列舉措,如2020年推出疫情呵護(hù)免費(fèi)退改政策、無接觸自助取還車服務(wù),2021年升級會(huì)員體系以差異化權(quán)益和活動(dòng)增強(qiáng)與不同等級會(huì)員的互動(dòng),2022年出品實(shí)景互動(dòng)車游、開展新能源汽車租賃業(yè)務(wù)、持續(xù)投入熱門車型,在不斷提升用戶品牌體驗(yàn)的同時(shí),恰好迎合了年輕人對便捷、科技、智能、顏值、時(shí)尚潮流和社會(huì)責(zé)任感的喜愛和關(guān)注。神州租車通過不斷洞察和深耕,在各年齡代際中均占據(jù)了品牌力榜首,具有強(qiáng)大的競爭實(shí)力。

  奶茶可謂是年輕人的最愛,蜜雪冰城更是奶茶連鎖品類的佼佼者。其在疫情暴發(fā)后仍堅(jiān)持品牌布局,2020年進(jìn)入萬店時(shí)代,2021年門店數(shù)量突破兩萬,于學(xué)校周邊、商業(yè)街等區(qū)域構(gòu)建的門店網(wǎng)絡(luò)在年輕群體心中留下深刻的品牌印記;同年,品牌主題曲上線B站、抖音,成功破圈,吸引年輕群體共創(chuàng);并在疫情三年持續(xù)打造雪王IP,以雪王勁歌熱舞、組團(tuán)炸街等彰顯品牌個(gè)性,將IP營銷與借勢營銷融合,打造“高溫雪王黑化”“雪王內(nèi)卷現(xiàn)狀”等熱點(diǎn)話題,拉近品牌與年輕群體的距離。

  作為豪華車的代表品牌,奔馳也一直以堅(jiān)定的姿態(tài)踐行品牌年輕化。疫情并未影響品牌不斷開展產(chǎn)品創(chuàng)新,以高科技、數(shù)字化產(chǎn)品激起年輕群體的共鳴;在疫情期間持續(xù)贊助電競賽事、綜藝節(jié)目,擁抱年輕化元素,2022年品牌還與英雄聯(lián)盟共同打造星電宇宙,發(fā)布首款全虛擬概念車,探索元宇宙,以極具科技感、未來感的品牌形象融入年輕群體的生活,讓年輕群體在品牌故事中找到歸屬感。

  縱觀這些品牌的年輕化舉措,其實(shí)并沒有什么秘籍,無非就是做到了以下三個(gè)方面:第一,深刻洞悉年輕群體的喜好與需求,并圍繞其打造品牌價(jià)值;第二,以年輕群體更熟悉的語境和場景與之展開對話,形成用戶與品牌的共鳴和鏈接;第三,將年輕化一以貫之,從產(chǎn)品、包裝、服務(wù)、生活形態(tài)到價(jià)值觀,全面落到實(shí)處。簡言之,真正的品牌年輕化,是進(jìn)入到年輕群體當(dāng)中,成為“年輕人”自己。

  五、品牌建設(shè)啟示

  2023年是特別的一年,市場慢慢回暖,疫情的危機(jī)逐漸遠(yuǎn)去,盡管國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然存在不確定性,但各個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始重拾對經(jīng)濟(jì)回暖的信心。在這一年的C-BPI中我們也發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注的數(shù)據(jù),品牌建設(shè)受三年疫情的影響出現(xiàn)斷層,但消費(fèi)者的記憶池即將漫溢,品牌年輕化正在成為現(xiàn)在,這些發(fā)現(xiàn)也帶給我們更多的品牌思考和啟示:

  啟示1:后疫情時(shí)代,品牌重塑和激活正當(dāng)時(shí)

  疫情期間大多數(shù)企業(yè)的品牌建設(shè)速度減緩,對于消費(fèi)者需求的洞察和產(chǎn)品服務(wù)的迭代減少,品牌的活躍度降低,與消費(fèi)者的鏈接減少。疫情三年新的變化正在發(fā)生,市場環(huán)境、傳播環(huán)境、用戶需求、用戶行為以及用戶品牌知識的改變,都在倒逼品牌重新審視自身與消費(fèi)者之間的關(guān)系,重新激活與消費(fèi)者的鏈接,順應(yīng)消費(fèi)者需求的變化,重塑品牌價(jià)值。當(dāng)然危機(jī)也代表著機(jī)遇,能夠做到迅速響應(yīng)的品牌將會(huì)在品牌競爭中占據(jù)先機(jī),并獲得品牌力的增長。

  啟示2:真正的品牌價(jià)值是品牌對時(shí)代的表達(dá)

  品牌的本質(zhì)是為消費(fèi)者創(chuàng)造和提供價(jià)值,但消費(fèi)者的需求和行為、對品牌的認(rèn)識和理解、對品牌不同的情感價(jià)值以及對品牌共鳴的渴望會(huì)隨著時(shí)間的變化而不斷迭代。那些真正獲得成功的品牌的核心價(jià)值也許千差萬別,但其底層邏輯都是對于時(shí)代的鏈接和表達(dá)。但是這種表達(dá)并非簡單的廣告或者口號,而是要求品牌能夠抓住時(shí)代、用戶和品牌的契合點(diǎn),并基于這樣的思考迭代自己的產(chǎn)品架構(gòu)、服務(wù)模式、溝通機(jī)制甚至是管理流程,做到真正懂這個(gè)時(shí)代,懂這個(gè)時(shí)代的用戶,并成為他們中的一分子。

  啟示3:品牌的成功關(guān)鍵是長期主義

  品牌的成功并非一蹴而就,而是一個(gè)漸進(jìn)的過程。成功品牌的事例證明,即使流量能夠帶來一時(shí)的熱度與增長,也難以應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)復(fù)雜多變的市場環(huán)境。雖然品效合一對企業(yè)而言是一個(gè)挑戰(zhàn),但確實(shí)只有堅(jiān)持品牌價(jià)值一貫的傳遞與表達(dá),在產(chǎn)品、服務(wù)等方面深耕不輟,才能形成強(qiáng)大的品牌勢能,成為具備持久生命力的品牌,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

  Chnbrand執(zhí)行總裁劉娜表示,品牌力的成長沒有偶然性,“行遠(yuǎn)自邇,篤行不怠”才能為品牌強(qiáng)大奠基。流量增長時(shí)代結(jié)束,唯有那些能夠洞悉變化、擁抱用戶、深耕價(jià)值、堅(jiān)持長期主義的品牌才會(huì)有更廣闊的未來。


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  關(guān)于C-BPI

  中國品牌力指數(shù)SM(China Brand Power Index,簡稱:C-BPI?)是由中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國首個(gè)品牌價(jià)值評價(jià)制度,2011年首次推出并連續(xù)數(shù)年獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。C-BPI是基于中國消費(fèi)者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務(wù)反饋意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行的獨(dú)立無偏見研究,是測定影響消費(fèi)者購買行為的品牌力指數(shù),是消費(fèi)者和企業(yè)最信賴的品牌價(jià)值評價(jià)制度。作為一個(gè)連續(xù)的年度調(diào)查項(xiàng)目,C-BPI通過每年發(fā)布相關(guān)行業(yè)的以品牌認(rèn)知和品牌關(guān)系構(gòu)成的BrandPower研究結(jié)果,幫助消費(fèi)者做出明智的消費(fèi)選擇,助推企業(yè)建立品牌管理體系,實(shí)現(xiàn)品牌力提升。

  2023年C-BPI調(diào)查區(qū)域覆蓋全國100個(gè)城市,調(diào)查對象為15歲到64歲之間的常住居民,并根據(jù)性別、年齡、收入進(jìn)行隨機(jī)抽樣,總樣本數(shù)量為2319500個(gè),采用線上線下相結(jié)合的調(diào)查方式完成,覆蓋169個(gè)細(xì)分行業(yè),涉及被評價(jià)主流品牌10230余個(gè)。

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