2月4日，北京市通州區(qū)玉橋街道舉辦了“玉見騎士鄰里節(jié)”，旨在感謝配送員們——即“玉見騎士”，不畏嚴(yán)寒、不辭辛苦、冒疫逆行，為物資配送和社會(huì)治理做出的貢獻(xiàn)。來自叮當(dāng)快藥的苗躍峰等四名叮當(dāng)小哥被玉橋街道現(xiàn)場(chǎng)授予“玉見好人·玉見五星騎士”榮譽(yù)稱號(hào)。

叮當(dāng)小哥苗躍峰被授予“玉見好人·玉見五星騎士”榮譽(yù)證書

　　據(jù)了解，苗躍峰是叮當(dāng)智慧藥房（玉橋店）的配送站站長(zhǎng)，加入叮當(dāng)快藥已有5年零11個(gè)月，平日負(fù)責(zé)帶領(lǐng)叮當(dāng)小哥們7*24小時(shí)為轄區(qū)居民提供“送藥上門”服務(wù)。

　　在成為一名叮當(dāng)小哥之前，苗躍峰也曾做過外賣員。苗躍峰介紹，“送藥跟送外賣還是有所不同，選擇線上買藥的，需求一般都比較急。我記得剛當(dāng)上叮當(dāng)小哥不久，就遇到一個(gè)年輕的女性用戶，她撥通我電話后就一直哭，說是胃疼的厲害，問能不能快些給她送去。這讓我印象很深刻，我想每一張訂單背后可能都有這樣的一個(gè)正在遭受病痛的用戶。這也使得我肩上多了一份責(zé)任感。遇到那些超出配送范圍的訂單，只要條件允許，都會(huì)盡量送達(dá)。”

　　為了滿足市民夜間用藥需求，叮當(dāng)智慧藥房采取7*24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式，因此叮當(dāng)小哥們夜間也堅(jiān)持輪值配送。據(jù)苗躍峰介紹，就他負(fù)責(zé)的玉橋配送站而言，夜間訂單甚至比白天的訂單還多，從傍晚7點(diǎn)到12點(diǎn)多左右訂單都比較密集。

叮當(dāng)智慧藥房（玉橋店）叮當(dāng)快藥小哥們

　　近幾年來，不管是遇到惡劣天氣還是受到疫情影響，叮當(dāng)小哥們的配送工作從未間斷。

　　2021年冬天大雪，由于道路上積雪很厚，騎電動(dòng)車根本走不動(dòng)，叮當(dāng)小哥們就以步行的方式送藥，很多時(shí)候一圈兒下來就是十幾、二十幾公里。當(dāng)別人都凍得直哆嗦時(shí)，他們卻“暴走”到冒汗?！昂芏嗍盏剿幤返挠脩舳己芨袆?dòng)，他們本以為天寒地凍雪路難行，藥品大概率是送不到了呢”，苗躍峰說?！拔覀冇駱虻貐^(qū)的用戶也普遍都很暖心，天熱的時(shí)候會(huì)有人遞上瓶水，過年期間也會(huì)收到糖果?！?br />
　　2022年歲末防疫政策變化后，發(fā)燒、感冒等防疫相關(guān)藥品訂單暴漲，站點(diǎn)多個(gè)配送員相繼病倒。還未病倒和轉(zhuǎn)陰的叮當(dāng)小哥們懷揣“能多送一單就多送一單，多幫一個(gè)人”的樸素使命感，晝夜相繼堅(jiān)持為玉橋居民送藥到家，創(chuàng)造了單人單日200單、騎行120公里的配送紀(jì)錄?！耙?yàn)槲覀冏约宏?yáng)過，切實(shí)體會(huì)過高燒、咳嗽有多難受，所以只要還有體力，能多送一單就多送一單”。

　　2023新年，叮當(dāng)快藥啟動(dòng)第7個(gè)春節(jié)不打烊行動(dòng)。公司專業(yè)藥師、在線醫(yī)生堅(jiān)持在線用藥指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)，作為距離終端用戶最近的群體，叮當(dāng)小哥們也堅(jiān)持‘配送服務(wù)不打烊’。苗躍峰像往年一樣規(guī)劃好輪值工作，確保即時(shí)是除夕、大年初一也都保證正常配送。

　　“配送工作之余，我們叮當(dāng)小哥們的生活也并不枯燥。比如新春伊始，大家在公司的號(hào)召下，積極參與了玉橋街道組織的獻(xiàn)血活動(dòng)。此前，我們站點(diǎn)叮當(dāng)小哥還參加了由玉橋工會(huì)組織、北京市紅十字會(huì)指導(dǎo)的心肺復(fù)蘇培訓(xùn)活動(dòng)，并取得了相應(yīng)的證書。”苗躍峰介紹，“因?yàn)槭亲鏊退幑ぷ髀?#xff0c;萬(wàn)一遇到一些緊急情況，多掌握一些急救技能總是好事”。