大人在家辦公，孩子在家網(wǎng)課，你我經(jīng)歷了速食自立、客廳云游、直播跟練…當(dāng)居家辦公（學(xué)習(xí)）成為一種常態(tài)，宅經(jīng)濟也迎來了一個發(fā)展新高度，伴隨而來的家居行業(yè)電商化趨勢也愈發(fā)明顯。家居市場有多大？據(jù)《家居行業(yè)電子商務(wù)趨勢報告》顯示，2021年全球家居家具和電器的在線收入為3629億美元。在未來五年內(nèi)，預(yù)計將達到455.4億美元，增長25%，而直至2021年全球范圍內(nèi)家居電商銷售額占家居用品總收入僅15%，家居行業(yè)電商化的潛力依然巨大，在實際體驗中，「家居相關(guān)商品除了設(shè)計、材質(zhì)，還要能和家里的其他物品搭配，到賣場看、摸、試過之后才踏實」，這是家居類商品電商化道路面對的諸多挑戰(zhàn)之一。

　　在剛剛結(jié)束的抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)中，抖音電商消電家居行業(yè)「質(zhì)選好家」特色心智賽道的上線與爆發(fā)再次證明抖音電商生態(tài)家居類消費心智的日漸成熟。這背后，抖音電商消電家居行業(yè)究竟做了哪些準備？又是如何打通從供給端、內(nèi)容端與營銷端，形成全鏈路打通的呢？今天就讓我們來一探究竟。

　　宅經(jīng)濟給家居電商的新啟示

　　隨著線上各方面服務(wù)的逐漸完善一定程度上改變了人們的生活方式，工作、學(xué)習(xí)、娛樂、運動等等都可以以家為單位進行展開，家居生活的內(nèi)容趨于豐富，人們對舒適、質(zhì)感、精致度、便利和娛樂性也提出了更多新要求。宅經(jīng)濟、云消費，這些都無疑為家居行業(yè)電商化提供了發(fā)展新機會。

　　家居行業(yè)自帶特殊性，決定了其在對接電子商務(wù)時比其他行業(yè)多了一些不確定性。比如，該行業(yè)格外強調(diào)的「體驗感」似乎在傳統(tǒng)的電商場域中并不占優(yōu)勢。消費者對于家居這類產(chǎn)品的「體驗情節(jié)」格外強烈。過去，消費者習(xí)慣了在賣場中見到實體、摸一摸、看一看、試一試質(zhì)量工藝，他們喜歡「親身體驗」，但在網(wǎng)絡(luò)中如何實現(xiàn)高品質(zhì)線上體驗？另一方面，因為缺少行業(yè)標準，消費者難免會覺得線上家居「水很深」，始終處于觀望態(tài)度，遲遲不敢輕易下手。

　　傳統(tǒng)家居行業(yè)的電商體驗再升級？質(zhì)選好家給出新答案

　　「質(zhì)選好家」是抖音電商消電家居行業(yè)大家居類目（廚具家紡家居日用等）推出的品質(zhì)商家特色心智賽道，聚焦品質(zhì)商家專項認證和運營扶持，以家為中心，提供專業(yè)家居商品的各環(huán)節(jié)服務(wù)，致力于成為為消費者挑選有設(shè)計、有特色、有品味家居好物的一站式美好家居需求滿足空間，「質(zhì)選好家」和商家、消費者「一起創(chuàng)造你愛的家」，讓真正的“雙向奔赴”可以更自然的發(fā)生。

　　「質(zhì)選好家」喊出「一起創(chuàng)造你愛的家」這句口號一方面是對自己的要求另一方面也是對用戶的美好希冀，海量家居內(nèi)容、嚴格把控品質(zhì)、定制風(fēng)格隨心選、人氣創(chuàng)作者同款推薦，從選品、風(fēng)格、品控到營銷抖音電商消電家居行業(yè)「質(zhì)選好家」一方面可以幫助優(yōu)質(zhì)家居品類商家提高品牌信賴度，深度連接更多消費者，另一方面借由平臺個性化信息觸達與分發(fā)機制為消費者提供一站式家居相關(guān)商品網(wǎng)購解決方案，讓消費者更輕松獲取家居購物靈感，用美好家居單品輕松裝扮自己的家。

　　家居行業(yè)供給論成敗？「質(zhì)選好家」的這份用心值得收藏

　　電商圈流行一句話「七分靠選品三分靠運營」，電商平臺產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)體驗，都會直接影響消費者對其的信賴程度。從某種程度上講，抓好供給端是抖音電商消電家居行業(yè)打造「質(zhì)選好家」的關(guān)鍵第一步。

　　面對海量大家居類目（廚具家紡家居日用等）商家，「質(zhì)選好家」夯實供給基礎(chǔ)，從供給端為消費者帶來強信賴感。首先，商家的準入門檻不容馬虎。電商環(huán)境下，消費者會因為認知能力、購物經(jīng)驗等差異不能夠準確判斷產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，「質(zhì)選好家」通過店鋪評分監(jiān)控、店鋪評分監(jiān)控、權(quán)威機構(gòu)抽檢、實地驗廠抽驗等舉措對入駐商家和產(chǎn)品品質(zhì)嚴格把關(guān)，從頭開始便為消費先行把關(guān)。

　　與此同時，「質(zhì)選好家」還通過聚集眾多優(yōu)秀設(shè)計師品牌、傳統(tǒng)手工藝人，秉持創(chuàng)意、美學(xué)、工藝的設(shè)計理念和精神，將優(yōu)秀的原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者，保證消費者擁有高品質(zhì)的消費體驗。具有匠人精神、原創(chuàng)設(shè)計精神的作品得以從萬千商品中脫穎而出，消費者坐在家中便可收入囊中。

　　內(nèi)容種草有法則？找痛點、興趣消費是關(guān)鍵

　　抖音電商作為線上優(yōu)質(zhì)消費品種草場景，在擁躉了一大批消費者之后，精準洞察各類型消費群體的生活狀態(tài)與對家居采購的深層需求成為了當(dāng)下重要的課題，從理解用戶痛點、人氣種草、口碑推薦到美好生活場景的情緒向共鳴，「質(zhì)選好家」通過內(nèi)容、商品多重撮合方式吸引多類型人群參與其中，引爆流量熱潮，助力更好的商品熱賣，高效的撮合了人與商品之間的供需關(guān)系，真正促成了「雙向奔赴」的美好體驗不斷發(fā)生。

　　「家」是一個美好又龐大的詞匯，何處入手才能與屏幕前的消費者產(chǎn)生共鳴是一個龐大的課題，「質(zhì)選好家」在實踐中發(fā)現(xiàn)洞察痛點是制造共鳴的核心，「質(zhì)選好家」以家為場景，以多樣化人群洞察為線索，徐徐展開不同生活狀態(tài)下的TA們對于家的訴求--新手媽媽在廚房也能得心應(yīng)手，視頻創(chuàng)作者把家作為party的現(xiàn)場，自由插畫師希望自家的家每一處都是風(fēng)景線，喵星人則希望家是TA和貓咪舒服的小窩…家的新鮮感、秩序感、儀式感，每個人要的都各不相同。

　　身份標簽不同的家的發(fā)言人對于美好家的訴求各不相同，「質(zhì)選好家」首推期聚焦將他們的真實需求映射到內(nèi)容創(chuàng)意上，通過消費者喜聞樂見的創(chuàng)意態(tài)度海報、短小真實的家場景故事短視頻等創(chuàng)意形式引發(fā)目標受眾代入感，用有趣、有用、有共鳴感的故事，將家居好物與生活方式融合，釋放內(nèi)容影響力，情緒引導(dǎo)最終喚醒興趣消費需求，同時也建立起「為你挑選有設(shè)計、有特色、有品味的家居好物，和你一起創(chuàng)造你愛的家」的「質(zhì)選好家」強心智。

　　不同人的「家」都會是什么樣子，這需要「質(zhì)選好家」用心去思考，如果只是浮于表面，從根本上是無法打動消費者的。本次「質(zhì)選好家」特別聯(lián)動抖in心動家發(fā)布三則小家故事短視頻，以家中不同場景為切入口，圍繞行為偏好、人居習(xí)慣、消費意愿、消費模式的不同，去解決每一個家居場景面對的小難題和小困擾，從單一的家居好物選購轉(zhuǎn)向了「研究一種生活方式」，多維度洞察人居生活需求，讓每位消費者都能成為自己的美好生活創(chuàng)造家。

　　與此同時，818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)期間抖音端內(nèi)話題#萬物加上貓都變的好萌#引發(fā)眾多質(zhì)選好家優(yōu)選好物消費者的共振與互動，話題火熱登上抖音熱點榜Top30，持續(xù)一周火熱在榜，多位人氣創(chuàng)作者以質(zhì)選好家體驗官的身份發(fā)表自己與質(zhì)選好家選購的貓造型好物互動的有趣日常，引發(fā)更多對貓造型好物有興趣共鳴的用戶自然種草，從貓星人愛的家的細分場景切入引發(fā)消費者產(chǎn)生自然的消費動機和興趣。

　　營銷創(chuàng)銷都想要？造爆款、立商家、占心智，一個都不能少

　　「質(zhì)選好家」的活動中涌現(xiàn)出多家轉(zhuǎn)化成效優(yōu)異的商家，從精準人群曝光、到內(nèi)容營銷，再到引流轉(zhuǎn)化等多個維度，與后續(xù)亮眼的銷售數(shù)字一氣呵成。「質(zhì)選好家」助力商家實現(xiàn)聲量與銷量的雙重增長。

　　「質(zhì)選好家」致力于打造更符合用戶需求的優(yōu)質(zhì)商品與潛力新品。過去幾年，消費者表現(xiàn)出的消費理念發(fā)生了一些變化，大眾更愿意將錢花在信賴性更強的產(chǎn)品上。消費者也逐漸認同選擇品牌并不意味著接受高溢價，他們選擇的是品牌帶來的高性價比產(chǎn)品和值得信賴的品牌形象。你可以在「質(zhì)選好家」核心運營的種草陣地「美好家居種草大會」中看到初出茅廬的新生代家居品牌新推出的“心機”家居小物，也能看到早已在大眾市場上站穩(wěn)腳跟的口碑人氣爆款。

　　與此同時「質(zhì)選好家」也在努力助力更多優(yōu)質(zhì)商家標桿成長。在「質(zhì)選好家一起創(chuàng)造你愛的家」的心智內(nèi)核之下，「質(zhì)選好家」聯(lián)合懶米、繹生活、西苔等眾多優(yōu)質(zhì)家居新生代品牌，聚焦審美力、品質(zhì)感和多元性，在818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)活動期間開啟美好家居種草大會為消費者提供了更多家居方向好物推薦，滿足用戶多元多樣的品質(zhì)家居消費需求?！纲|(zhì)選好家」針對優(yōu)質(zhì)商家案例分享的#美好家居研究所#第1期已正式營業(yè)，本次核心分享的就是上述三個品牌在818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)期間在美好家居種草大會中的亮眼數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗小分享。

　　「質(zhì)選好家」在搶占消費者心智影響力方面也在持續(xù)深耕，消費者對家的依賴越來越強，在舒適宜居的前提下，功能活動空間的渴望與訴求越來越明顯?！纲|(zhì)選好家」通過內(nèi)容端的場景滲透，一方面提高曝光人群基數(shù)；一方面加深「種草密度」，占領(lǐng)用戶心智。

　　818活動伊始，抖音電商消電家居行業(yè)發(fā)起的美好家居種草大會便吸粉無數(shù)，「質(zhì)選好家」通過家居行業(yè)的有趣互動話題配合人氣同款品質(zhì)好物推薦、口碑設(shè)計師專業(yè)好價等選品指導(dǎo)內(nèi)容，打通「從需求產(chǎn)生到商品銷售爆發(fā)」的體驗鏈路，一系列的家居話題探討：衛(wèi)生間搭配什么收納更能搭配你家的整體風(fēng)格，一個收納空間怎么就一舉兩得成為了居家咖啡館，選一個枕頭如何讓你的睡眠質(zhì)量更好，養(yǎng)貓人選什么樣的沙發(fā)套更合適？......是「質(zhì)選好家」挖掘用戶需求心聲后給予用戶的美好家居購買提案，「質(zhì)選好家」讓商家不再只是商品的提供者，而是在以家為場景的消費路徑中聯(lián)合商家為消費者提供更多新消費靈感，讓消費者更容易找到自己真正適合的商品，找到適合自己的一站式家居解決方案。同時將對于家的美好向往通過商品售賣提供給消費者，真正實現(xiàn)「質(zhì)選好家」與消費者「一起創(chuàng)造你愛的家」的內(nèi)核訴求。

　　抖音電商消電家居行業(yè)「質(zhì)選好家」覆蓋目標受眾從生理、社交情感、自我實現(xiàn)等多方面需求，在家的場景中探討更多美好生活的可能性，助力商家更好的挖掘產(chǎn)品潛力，從產(chǎn)品賣點深挖到人群需求滿足，從滲透到心智的深化，最后自然實現(xiàn)銷售數(shù)字的水到渠成。

　　任何一個藍海產(chǎn)業(yè)都是機遇與風(fēng)險并存，對于身處其中的商家，首當(dāng)其沖是選擇可以與之共同成長的生態(tài)平臺，把握住有潛力的生意機會，而更為重要的核心是真實的洞察消費者的需求，從消費者的需求出發(fā)真正與消費者建立有價值的美好連接，讓商品不僅僅只是商品，而是真正對于消費者向往的美好生活的有效投資。