國(guó)民醬香白酒品牌——賴茅多年來(lái)重視企業(yè)品牌建設(shè),積極推動(dòng)全生命周期的品牌建設(shè),在企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展層面均收獲正向反饋。同時(shí),也持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持以公益行動(dòng)回饋社會(huì)。在這一過(guò)程中,立足用戶價(jià)值,堅(jiān)持公益初心,成為賴茅一切企業(yè)行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
注重用戶需求,形成多面賦能正循環(huán) 以用戶為中心,立足用戶價(jià)值是賴茅品牌建設(shè)和營(yíng)銷的核心出發(fā)點(diǎn)。“真情”和“信賴”兩大核心理念貫穿賴茅發(fā)展的始終。
以賴茅本年度第一次大型粉絲節(jié)——519粉絲節(jié)的品牌營(yíng)銷路徑來(lái)看,它通過(guò)建立粉絲專屬名稱、真愛粉認(rèn)證的活動(dòng),強(qiáng)化其粉絲群體特色、建立獨(dú)立的用戶連接紐帶,以用戶感興趣的方式傳遞品牌“真情”和溫度,夯實(shí)“彼此信賴”的關(guān)系和行為。在邀請(qǐng)廣大粉絲參與“真愛粉名稱征集”和“寶藏盲盒真愛粉認(rèn)證”活動(dòng)的過(guò)程中,賴茅首先將粉絲需求和體驗(yàn)放在第一位,以沉浸式參與的方式提升其參與感和互動(dòng)感。同時(shí),還通過(guò)為粉絲提供19BOX盲盒禮物等大獎(jiǎng),增加粉絲參與熱情,以實(shí)物回饋消費(fèi)者。
事實(shí)證明,真情流露的品牌行為更容易活動(dòng)用戶贊賞和認(rèn)同,更易形成品牌與用戶雙向賦能的良性形態(tài)。
強(qiáng)化IP,引爆粉絲參與熱情 此外,賴茅還通過(guò)19BOX盲盒直播送福利、線下多渠道讓利等多種方式,為用戶提供大手筆的切實(shí)回饋,同時(shí)推動(dòng)特色產(chǎn)品出圈,沉淀品牌資產(chǎn),為社會(huì)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)的品牌。
在這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,賴茅通過(guò)賴茅京東官方店鋪×酒sir情報(bào)局519直播間活動(dòng),聯(lián)合推出了多重粉絲回饋活動(dòng),“逢9抽免單、彈幕截圖抽19BOX盲盒、滿減優(yōu)惠大放送”等大力度活動(dòng)引爆粉絲參與熱情,直播間氛圍拉滿。
19BOX盲盒的設(shè)置也別具匠心。三大盲盒的類別——519元檔、919元檔、1219元檔分別與賴茅特色I(xiàn)P——“19粉絲節(jié)”里涵蓋的519賴茅粉絲節(jié)、919賴茅粉絲節(jié)、1219賴茅粉絲節(jié)一一對(duì)應(yīng),強(qiáng)化了IP形象和粉絲節(jié)概念。
賴茅巧妙地將粉絲節(jié)IP融入到活動(dòng)設(shè)計(jì)中,在強(qiáng)化19賴茅粉絲節(jié)IP形象的同時(shí),也讓粉絲形成情感記憶。同時(shí)通過(guò)大力度的活動(dòng),讓社會(huì)再次看到一個(gè)有誠(chéng)意的企業(yè)和品牌,樹立了企業(yè)和品牌以用戶為中心,企業(yè)、用戶、社會(huì)多面賦能的正面形象。
踐行社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)公益實(shí)效 長(zhǎng)期以來(lái),賴茅在積極進(jìn)行精準(zhǔn)用戶觸達(dá)和品牌建設(shè)的同時(shí),也不忘推進(jìn)公益舉措,通過(guò)捐贈(zèng)、幫扶、建立公益基金會(huì)等形式向社會(huì)各界輸送能量,充分發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用,推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。
在推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與全生命周期的品牌建設(shè)過(guò)程中,賴茅將踐行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合。從多個(gè)層面發(fā)揮企業(yè)價(jià)值回報(bào)社會(huì),將單一公益升級(jí)為復(fù)合、可持續(xù)的賦能型公益體系,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)責(zé)任,提升企業(yè)公益實(shí)效,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)民大企的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
多年來(lái),賴茅腳踏實(shí)地,努力將用戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值融入企業(yè)價(jià)值觀,堅(jiān)持從用戶需求和利益出發(fā),以“真情”為活動(dòng)紐帶,以“信賴”為結(jié)果導(dǎo)向,向用戶和市場(chǎng)輸送了一次立足用戶價(jià)值的,可實(shí)現(xiàn)用戶、企業(yè)、社會(huì)多向賦能的品牌活動(dòng),也再次強(qiáng)化了賴茅IP形象,提升了市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)同度,形成了以用戶為核心出發(fā)點(diǎn),以營(yíng)銷促品牌發(fā)展的正面導(dǎo)向。