今年3月，國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》，要求以“規(guī)范、精益、集約、穩(wěn)健、高效、智慧”為標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)字技術(shù)與財(cái)務(wù)管理深度融合為抓手，完善智能前瞻的財(cái)務(wù)數(shù)智體系。

　　普華永道中國財(cái)務(wù)管理咨詢合伙人談?wù)\認(rèn)為，相關(guān)政策具備前瞻性，正在推動和引領(lǐng)中國市場上相關(guān)企業(yè)的改革熱潮。談到財(cái)務(wù)管理從信息化向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的最大痛點(diǎn)，他指出應(yīng)該是數(shù)據(jù)。

　　財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局之道

　　中企視訊：從電子發(fā)票到財(cái)務(wù)機(jī)器人，技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理提升的基礎(chǔ)因素。請談?wù)勅缃駠鴥?nèi)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化的現(xiàn)狀和趨勢？

　　談?wù)\：過去幾年，數(shù)字化領(lǐng)域的科技創(chuàng)新可以用“日新月異”形容，相信很多人都深有體會。例如機(jī)器人技術(shù)，三年前還是一個火爆話題，現(xiàn)在機(jī)器人已經(jīng)走入大眾生活，成為了普通技術(shù)，取而代之的是機(jī)器人基礎(chǔ)上的AI智能優(yōu)化；又比如OCR文字識別，5年前，大家還在擔(dān)心中文識別率是否足夠高，現(xiàn)在的技術(shù)則可以輕松識別世界上十幾種文字。

　　近年來，研發(fā)者經(jīng)歷了激烈且充分的競爭，令技術(shù)迅速更新迭代，這讓高不可攀的科技成果得以惠及更多群體，原本昂貴的技術(shù)不再只是一些大型企業(yè)獨(dú)享。成本降低后，很多中小企業(yè)也有足夠的財(cái)力去購買并享受最先進(jìn)的技術(shù)成果，從而進(jìn)一步助推科技在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

　　相信隨著創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用拓展以及不斷完善，未來財(cái)務(wù)以及企業(yè)的整體運(yùn)營，都將被數(shù)字化技術(shù)賦能，從而大幅提升工作效率與效果。

　　中企視訊：目前，財(cái)務(wù)管理數(shù)字化存在哪些痛點(diǎn)？結(jié)合具體的項(xiàng)目成功案例，您認(rèn)為該如何幫助國內(nèi)企業(yè)破局？

　　談?wù)\：當(dāng)前財(cái)務(wù)管理數(shù)字化面臨的最大痛點(diǎn)，我認(rèn)為是數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)并非孤立存在，在企業(yè)與社會中，先有前端的采購、銷售、運(yùn)營等業(yè)務(wù)，才能生成各種各樣的數(shù)據(jù)，最后體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表里。財(cái)務(wù)只是一個結(jié)果，如果要做財(cái)務(wù)方面的提升，一定要向前看。

　　數(shù)據(jù)是最大的挑戰(zhàn)，因?yàn)閺那岸说臉I(yè)務(wù)經(jīng)過層層價(jià)值鏈轉(zhuǎn)到后端，經(jīng)歷了復(fù)雜過程，最后數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時，是否有參考價(jià)值，對財(cái)務(wù)端將產(chǎn)生重大影響。這也是咨詢過程中，需要幫客戶解決的最大痛點(diǎn)。

　　以我最近正在做的一個項(xiàng)目為例，董事長希望我們解決的問題，是讓內(nèi)部經(jīng)營分析數(shù)據(jù)更快、更準(zhǔn)。要解決這個項(xiàng)目的問題，無法單從財(cái)務(wù)角度入手，要從基礎(chǔ)的流程標(biāo)準(zhǔn)化做起，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)做對接。此外，數(shù)據(jù)的顆粒度要足夠細(xì)，口徑要足夠標(biāo)準(zhǔn)，客戶提出了一個口號叫做“數(shù)出一孔”，意味著通過這種方式保障數(shù)據(jù)的一致性。經(jīng)過各方面的專業(yè)支持，最終達(dá)到了董事長要求的經(jīng)營分析數(shù)據(jù)又快又準(zhǔn)的目標(biāo)。

　　中企視訊：國資委印發(fā)了《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》，文中明確給出了有力支撐服務(wù)國家戰(zhàn)略和建設(shè)世界一流企業(yè)需要提高五種能力：競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。您認(rèn)為這對國內(nèi)其他的企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化是否有借鑒意義？談?wù)勂杖A永道在數(shù)字財(cái)務(wù)管理方面有哪些積極的探索？

　　談?wù)\：國家印發(fā)的相關(guān)政策文件具有前瞻性，包括國有大中型企業(yè)積極探索共享中心建設(shè)，要加強(qiáng)全面預(yù)算，加強(qiáng)資金管理等方面的議題，每次相關(guān)建議條文出爐，都會引領(lǐng)一波中國市場上相關(guān)企業(yè)的改革浪潮。

　　普華永道作為跨國公司，擁有一個全球網(wǎng)絡(luò)，一方面我們立足中國，關(guān)注中國的國資委、財(cái)政部發(fā)布的政策導(dǎo)向；另一方面，我們也關(guān)注國外其他地區(qū)，特別是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)的pwc在做什么、為企業(yè)提供哪些服務(wù)，是否代表了市場上的主流方向。

　　例如，當(dāng)前中國比較流行共享中心服務(wù)，包括資金管理等，在歐美市場，可能10年前甚至20年前就已經(jīng)完成一波這樣的變革。但是，另一方面，中國企業(yè)也有自己的獨(dú)特性，遇到問題的復(fù)雜性和深刻程度，超越了其他任何一個國家的企業(yè)。所以，我們借鑒海外的同時，也在創(chuàng)造中國的特色方案。例如中臺這個概念在中國非?；鸨?#xff0c;在國外則缺乏針對中臺的專業(yè)論述和解決方案。中臺的應(yīng)運(yùn)而生實(shí)際上迎合的是中國市場，在經(jīng)營方面特別靈活，遇到的挑戰(zhàn)也非常大，因而產(chǎn)生了偏中國特色的解決方案。

　　企業(yè)出海的合規(guī)與部署

　　中企視訊：面對業(yè)務(wù)全球化和國際稅務(wù)環(huán)境的變革與挑戰(zhàn)，您建議出海企業(yè)如何積極應(yīng)對，實(shí)現(xiàn)海外合規(guī)？

　　談?wù)\：現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)出海，而且并不限于阿里、騰訊、小米這樣的知名公司。例如，我服務(wù)過一家賣奶茶原料粉的公司，他們在中國市場達(dá)到了一定程度的飽和，開始拓展東南亞等地的新市場，也需要了解當(dāng)?shù)氐呢?cái)稅合規(guī)要求。

　　所以出海這個問題并非大公司專屬，中小公司都有可能涉及出海。與此同時，現(xiàn)在世界各國在合規(guī)方面的要求也越來越多，越來越復(fù)雜。

　　稅務(wù)僅是其中的一個方面，除了稅務(wù)合規(guī)之外，最常見的一些挑戰(zhàn)，還包括數(shù)據(jù)合規(guī)、隱私合規(guī)、會計(jì)合規(guī)等等。而這些合規(guī)工作，我們一定會建議出海企業(yè)搞清楚各個國家的需求，制定好相應(yīng)對策，才能夠從容實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的突破而成功出海。如果先運(yùn)營、后關(guān)注合規(guī)問題，可能帶來嚴(yán)重后果。

　　中企視訊：作為出海企業(yè)的剛需，普華永道如何助其匹配完善的、專業(yè)的ERP部署，提升其競爭力？

　　談?wù)\：ERP是企業(yè)管理以及企業(yè)系統(tǒng)的根基，中國企業(yè)出海時，ERP作為最基礎(chǔ)的系統(tǒng)，要做到全世界認(rèn)同。就像現(xiàn)在英語成為全球通用語言一樣，ERP在搭建全球認(rèn)可的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中，也想扮演一個通用語言類的角色?，F(xiàn)在中國企業(yè)出海普遍采用云ERP比較多，因?yàn)樵艵RP在數(shù)據(jù)合規(guī)這塊有一些現(xiàn)成的解決方案，并且搭建成本、運(yùn)維成本相對低。

　　一個全球通用的ERP平臺，能夠記錄世界各國相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，生成普遍認(rèn)可的規(guī)則報(bào)表。平臺用統(tǒng)一語言表述賺了多少錢、有多少退貨、成本如何，所以它的定位就像英語之于全球語言一樣。當(dāng)然ERP解決不了全部問題，還需要在各個層面，如客戶關(guān)系管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理等其他一些專業(yè)系統(tǒng)全面配套。

　　所以我認(rèn)為，用現(xiàn)在流行的云ERP方式幫中國企業(yè)出海搭建一個底座是非常必要的。

　　中企視訊：您認(rèn)為未來數(shù)字化財(cái)務(wù)管理的藍(lán)圖會是怎樣的，能否簡要描述？

　　談?wù)\：關(guān)于數(shù)字化藍(lán)圖，我會從三個維度思考。第一是組織職能架構(gòu)維度，第二是流程維度，第三是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的維度。

　　首先，在組織和職能方面，目前呈現(xiàn)的趨勢是全球一體化，并且各個組織有專業(yè)化分工。以財(cái)務(wù)為例，有個熟悉的概念叫財(cái)務(wù)的三支柱，將核算財(cái)務(wù)放在共享中心這樣的機(jī)構(gòu)；將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)放在各個業(yè)務(wù)單位，支撐獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求和管控；戰(zhàn)略財(cái)務(wù)則由一群專家來制定集團(tuán)的重要議題，如投資類、并購類，稅務(wù)籌劃類等等。

　　第二個維度是流程的標(biāo)準(zhǔn)化。我們正在幫一家中國知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做全球化拓展與標(biāo)準(zhǔn)化的工作，以采購和應(yīng)付流程為例，此前它在全球同一個采購場景下需要60多個不同的流程，在我們做完項(xiàng)目之后，運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化縮減為4種場景和4個審批流程，大幅降低了內(nèi)部管理的復(fù)雜度，也管控了一些風(fēng)險(xiǎn)。

　　第三個維度是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。未來數(shù)據(jù)一定會成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，或者是重要助力。難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，如果未來數(shù)據(jù)統(tǒng)一，口徑、顆粒度等各方面都獲得提升后，財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的支撐將十分有效。有可能在每月一日就出具上個月的有效財(cái)務(wù)及管理報(bào)表信息，甚至可能每天都出具有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。

　　中企視訊：請談?wù)劥舜纹杖A永道“轉(zhuǎn)型力共創(chuàng)會”舉辦的意義及收獲。

　　談?wù)\：普華永道以往服務(wù)的客戶多數(shù)是各個行業(yè)的頭部企業(yè)，以大中型公司為主。以我個人為例，工作近20年時間服務(wù)近百家企業(yè)，都是一些行業(yè)的龍頭，交流方式以線下與大型企業(yè)開展內(nèi)部溝通為主。受疫情影響，線上交流以及推介會愈發(fā)普遍。這次“轉(zhuǎn)型力共創(chuàng)會”的嘗試，將我們的專業(yè)見解與經(jīng)驗(yàn)分享給更廣泛群體，包括一些中小型企業(yè)、對這個行業(yè)比較感興趣的個人，甚至是一些學(xué)生。能夠?qū)⑽覀兊慕?jīng)驗(yàn)與認(rèn)知分享給大家，我個人認(rèn)為這是很有意義的創(chuàng)舉！

　　通過參與活動，我的視野也獲得提升，看到更加多元化的問題，發(fā)現(xiàn)需要落地，能夠針對性解決問題的一些挑戰(zhàn)，從而更新了自己的認(rèn)知。如果自己能夠幫助更多中小型企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，也讓我的工作更有成就感，未來也更加有戰(zhàn)斗力！