埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞

　　“2016中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(zhǎng)沙舉行。埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞出席并演講。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　丁民丞：尊敬的王會(huì)長(zhǎng)、徐書記、杜省長(zhǎng)，各位嘉賓，大家下午好！今天我們非常榮幸作為一家全球500強(qiáng)的咨詢公司，能夠收到中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)的邀請(qǐng)，有機(jī)會(huì)在論壇上發(fā)言。作為咨詢公司，我想借此機(jī)會(huì)，就今天的主題“創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展”中國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)分享一下埃森哲的觀點(diǎn)。今天的主題主要是數(shù)字時(shí)代誰主沉浮？

　　埃森哲通過對(duì)全球客戶的研究分析提出了一些企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理論，也就是稱之為大爆炸式顛覆理論。我們認(rèn)為在數(shù)字化的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展不再延續(xù)過去對(duì)稱的正弦曲線發(fā)展規(guī)律，從產(chǎn)生、發(fā)展到最后滅亡的正弦曲線。而是在短期內(nèi)爆發(fā)式的競(jìng)爭(zhēng)和潛在驟亡。

　　企業(yè)在生命周期快速縮短，一份調(diào)研顯示，1958年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)指數(shù)企業(yè)平均生命周期是60年，1980年這個(gè)數(shù)字縮短到25年，到了2012年公司生命周期進(jìn)一步縮短到18年，據(jù)此趨勢(shì)預(yù)測(cè)，我們到2027年的時(shí)候，75%的標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)公司將不復(fù)存在。實(shí)際上我們也看到，從2000年到今天，已經(jīng)有52%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)破產(chǎn)或者被收購，或者終止運(yùn)營(yíng)。所以數(shù)字時(shí)代，大企業(yè)被顛覆的趨勢(shì)是非常令人吃驚的。

　　為了進(jìn)一步了解企業(yè)是否做好準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)數(shù)字化的顛覆，2016年2月份埃森哲調(diào)研11個(gè)國(guó)家10個(gè)行業(yè)，561位首席戰(zhàn)略官，這些企業(yè)的應(yīng)收規(guī)模大致都在10億美元以上。其中有9%的受訪企業(yè)總部是在中國(guó)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全球范圍內(nèi)93%的受訪企業(yè)認(rèn)為，數(shù)字化的顛覆會(huì)在未來五年影響到所在的行業(yè)。而在中國(guó)受訪企業(yè)里面，94%的受訪者意識(shí)到數(shù)字化顛覆迫在眉睫。

　　另一方面，面對(duì)這個(gè)趨勢(shì)，企業(yè)顯然是準(zhǔn)備不足的。在全球范圍內(nèi)，只有20%的受訪者對(duì)突如其來的行業(yè)變革認(rèn)為做好了準(zhǔn)備。中國(guó)企業(yè)也僅有三成的企業(yè)認(rèn)為他們做好的準(zhǔn)備。

　　機(jī)遇往往是與挑戰(zhàn)相伴而生的，數(shù)字化顛覆力量背后實(shí)際上蘊(yùn)藏著無限的機(jī)遇和價(jià)值。埃森哲在對(duì)11個(gè)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究表明，提高勞動(dòng)人口素質(zhì)技能，增加數(shù)字化資本投入和培養(yǎng)良好的數(shù)字化市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，這三大舉措，可以有效捕捉到數(shù)字紅利。如果中國(guó)合理優(yōu)化這些條件，到2020年，數(shù)字化將為中國(guó)GDP帶來3.7%的額外的增長(zhǎng)，相當(dāng)于5270億美元。此外我們針對(duì)數(shù)字技術(shù)對(duì)行業(yè)的影響也做了進(jìn)一步的研究，數(shù)字技術(shù)對(duì)各行業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇，推動(dòng)各個(gè)行業(yè)突破性的發(fā)展。前面幾位演講嘉賓都在自己的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展當(dāng)中也或多或少提及到了數(shù)字化。

　　以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為例，在制造行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品都可以在使用過程當(dāng)中幫助企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，在能源領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)能源需求端和供給段健力士世聯(lián)系，進(jìn)行能源匹配和共享，實(shí)現(xiàn)能源有效利用，這是各個(gè)行業(yè)例子，我就不再多舉了。面對(duì)數(shù)字化帶來巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該如何部署呢？

　　過去三年埃森哲每年出一份技術(shù)展望報(bào)告，預(yù)測(cè)未來三到五年內(nèi)五大技術(shù)趨勢(shì)。2016年預(yù)測(cè)五大技術(shù)趨勢(shì)分別是智能制造、柔性團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)模式、預(yù)見顛覆以及數(shù)字道德。

　　平臺(tái)在上述五大趨勢(shì)中，這個(gè)趨勢(shì)備受企業(yè)關(guān)注，在全球首席戰(zhàn)略官調(diào)研過程當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)有88%在投資平臺(tái)模式。

　　在信息化與數(shù)字化時(shí)代，平臺(tái)模式最先發(fā)端互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)，蘋果、微軟、Google，亞馬遜、淘寶和Fackbook，這些都是數(shù)字化時(shí)代平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的典范，他們?cè)谏虡I(yè)上獲得了巨大的成功。同時(shí)平臺(tái)企業(yè)跨界也給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了競(jìng)爭(zhēng)壓力，這使得平臺(tái)模式價(jià)值被越來越多產(chǎn)業(yè)認(rèn)知并重視。有分析師預(yù)測(cè)，未來三年里，將有超過50%的大型企業(yè)創(chuàng)造或者和平臺(tái)展開合作，產(chǎn)業(yè)里的數(shù)量將從現(xiàn)在的100多個(gè)，增加到500多個(gè)。傳統(tǒng)企業(yè)也將利用這些平臺(tái)推動(dòng)數(shù)字化的戰(zhàn)略。

　　埃森哲最近針對(duì)中國(guó)企業(yè)的平臺(tái)模式調(diào)研顯示，82%的受訪企業(yè)認(rèn)同，平臺(tái)模式對(duì)自身產(chǎn)業(yè)有著重要影響，其中更有12%的受訪企業(yè)認(rèn)為，平臺(tái)模式將會(huì)給自身的行業(yè)帶來顛覆性影響。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的序幕已經(jīng)拉開，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，平臺(tái)模式是他們無法忽視、無法回避的選擇，如果不去積極了解、擁抱平臺(tái)模式，將給企業(yè)留下的空間越來越小。

　　如何擁抱平臺(tái)呢？不僅是屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，平臺(tái)模式在中國(guó)企業(yè)由大變強(qiáng)的過程中，發(fā)揮了非常重要的作用，從四個(gè)方面來看，創(chuàng)新商業(yè)模式，獲得新的增長(zhǎng)動(dòng)能，企業(yè)通過平臺(tái)引入外部資源和能力，提供更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而吸引到新的客戶，獲得新的收入來源。在蘋果2016年第二季度財(cái)報(bào)當(dāng)中，大家也會(huì)主義到，它在硬件以外的服務(wù)收入已經(jīng)占到了總收入的12%。

　　加速創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化。平臺(tái)能夠強(qiáng)化企業(yè)對(duì)于客戶的需求偏好，消費(fèi)場(chǎng)景與購買行為，時(shí)間產(chǎn)品和服務(wù)化個(gè)性化定制。

　　提升運(yùn)營(yíng)效率，改善盈利水平。平臺(tái)模式對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升體現(xiàn)在多個(gè)方面，首先是相關(guān)各方之間直接互動(dòng)，減少了交易環(huán)節(jié)，降低了交易的成本。

　　其次平臺(tái)模式帶來了資源共享，一方面提升了企業(yè)利潤(rùn)率，一方面企業(yè)通過高效獲取外部的人才、物資和客戶資源。

　　提升企業(yè)的敏捷性，企業(yè)擁抱平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，從多個(gè)方面提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和顛覆性競(jìng)爭(zhēng)能力，平臺(tái)模式讓企業(yè)和客戶，平臺(tái)合作伙伴直接互動(dòng)，讓企業(yè)更加敏銳捕捉到客戶或平臺(tái)伙伴的需求變化，從而更快做出反映。

　　平臺(tái)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的不同在于企業(yè)創(chuàng)造過程中，不再是依賴自身控制資源為主的線性的價(jià)值鏈，打造由平臺(tái)所有成員共同組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)模式下，企業(yè)需要面對(duì)三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。一是角色的轉(zhuǎn)變。在創(chuàng)造價(jià)值過程中，企業(yè)扮演的角色不是生產(chǎn)者或者是交付者，而是連接、整合、協(xié)調(diào)和管理的角色。前一位嘉賓講到電商平臺(tái)，連接商家和消費(fèi)者撮合交易，還需要有一個(gè)更好的平臺(tái)治理機(jī)制來協(xié)調(diào)、管理他們之間的關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

　　價(jià)值創(chuàng)造對(duì)象的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造不再是傳統(tǒng)意義上的為客戶，而是要為平臺(tái)所有成員創(chuàng)造價(jià)值。

　　競(jìng)爭(zhēng)力來源的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來源于平臺(tái)上所有的參與者，而不止是依靠自身的努力。蘋果手機(jī)對(duì)于客戶的吸引力，不僅是靠手機(jī)，還有蘋果的合作伙伴開發(fā)和提供各種應(yīng)用，比如說蘋果音樂、蘋果的圖書館等內(nèi)容。所以，我們認(rèn)為，平臺(tái)模式，如果企業(yè)要運(yùn)用平臺(tái)模式的話，我們需要關(guān)注三個(gè)方面。

　　最后，我們也希望在座的各位中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，能夠更好擁抱平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的模式，創(chuàng)新發(fā)展，取得中國(guó)500強(qiáng)更好的發(fā)展和成功。謝謝大家！