加強管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的重要保障。對標世界一流管理提升行動開展以來，華僑城集團始終堅持將對標提升行動作為應(yīng)對新挑戰(zhàn)新要求，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益的關(guān)鍵抓手，作為增強核心競爭力、著力打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的必然要求，緊緊圍繞加強企業(yè)管理體系和管理能力建設(shè)這一主線，加快向世界一流文旅集團邁進。

以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，聚焦主責主業(yè)發(fā)展

完善產(chǎn)業(yè)鏈布局，提升文旅競爭力?！笆奈濉币?guī)劃綱要明確提出，要推進社會主義文化強國建設(shè)。華僑城集團堅持推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，持續(xù)推進文旅融合。文旅項目布局全國百余座城市，構(gòu)建國內(nèi)最為完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和最豐富的文旅產(chǎn)品體系，文旅業(yè)態(tài)不斷豐富、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大、產(chǎn)品內(nèi)容不斷升級，競爭力持續(xù)增強，年接待人次達1.5億，躋身全球主題公園集團三強，繼續(xù)領(lǐng)跑亞洲，向世界一流邁進。

打造管理標桿，提升業(yè)務(wù)標準化。華僑城華南集團搭建“目標引領(lǐng)、計劃先行、標準驅(qū)動、動態(tài)監(jiān)控、考核牽引、機制配套、組織賦能”七大運營策略，構(gòu)建八大業(yè)務(wù)標準化規(guī)劃，形成五大產(chǎn)品系，完成產(chǎn)品標準化設(shè)計，通過“管理標準化、技術(shù)標準化”支持企業(yè)經(jīng)營及多項目開發(fā)，推進大運營及標準化各項實施工作。企業(yè)經(jīng)營效能快速提升，運營、工程、成本等條線業(yè)務(wù)管控水平已達到或優(yōu)于標桿企業(yè)平均水平。2021年，華僑城華南集團入選國務(wù)院國資委國有企業(yè)管理標桿創(chuàng)建行動標桿企業(yè)。加強旅游標準化工作建設(shè)，健全旅游標準體系，組織成立涵蓋主題公園、度假區(qū)、自然人文景區(qū)等12個集團主要旅游業(yè)態(tài)和管理領(lǐng)域的標準化專業(yè)技術(shù)委員會，先后印發(fā)《旅游標準化管理辦法》《旅游標準化技術(shù)委員會管理辦法》等試行規(guī)定及多項配套制度，花橙會員數(shù)突破1200萬人，深圳華僑城旅游度假區(qū)入選首批國家級文明旅游示范單位。

健全研發(fā)體系，提升協(xié)同創(chuàng)新水平。華僑城集團結(jié)合“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，探索在戰(zhàn)略新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)和前瞻性科技領(lǐng)域的布局，康佳集團將科技資源聚焦到以“半導體+新消費電子+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為核心的三大產(chǎn)業(yè)主線，開啟從“康佳電子”邁向“康佳科技”的轉(zhuǎn)型升級之路。加強科研管理體系和“三級實驗室”（共性實驗室、重點實驗室、產(chǎn)品改進實驗室）研發(fā)體系建設(shè)，加強研發(fā)資源匯聚、共性技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)及技術(shù)方向統(tǒng)一，兼顧中長期前沿技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)，協(xié)同跨部門聯(lián)合建設(shè)高水平研發(fā)平臺，增強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)能力，先后突破半導體領(lǐng)域巨量轉(zhuǎn)移技術(shù)、微縮化技術(shù)、量子點全彩轉(zhuǎn)化技術(shù)等行業(yè)內(nèi)核心關(guān)鍵技術(shù)，推動產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略升級。

華僑城集團目前已擁有專利超1500項，榮獲第三屆中央企業(yè)熠星大賽一等獎等五個大獎；康佳集團先后獲得“國家科技進步獎二等獎”、“廣東省科技進步獎二等獎”等榮譽；作為國資委推薦的三個項目之一，康佳之星入選2022年全國雙創(chuàng)周主會場“優(yōu)秀項目展”。

以差異化管控為抓手，聚焦企業(yè)管理水平強化

完善公司治理體系，授權(quán)放權(quán)取得新成效。“兩個一以貫之”是華僑城集團治理的“中國方案”，實現(xiàn)了堅持和加強黨的領(lǐng)導與完善公司治理的有機統(tǒng)一。華僑城集團牢牢把握新時代黨的建設(shè)總要求，完善黨的全面領(lǐng)導與公司治理有機融合的治理體系，持續(xù)把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。華僑城集團完善以公司章程為統(tǒng)領(lǐng)，黨委會、董事會、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則為支撐，董事會授權(quán)管理等20余項制度為基礎(chǔ)的“1+3+N”制度體系。修訂完善華僑城集團《貫徹落實“三重一大”決策制度實施辦法》《黨委常委會議事規(guī)則》《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》《董事會議事規(guī)則》等工作制度，梳理完善總部決策事項清單，進一步明確“三重一大”事項權(quán)責劃分要求、厘清各治理主體權(quán)責邊界，提高協(xié)同效率。各二級企業(yè)跟進修訂完善相關(guān)制度和事項清單，基本厘清各治理主體權(quán)責邊界、黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項的基本決策程序和要求，將各治理主體決策權(quán)限、決策責任、決策流程等方面要求制度化。堅持以“管資本”為導向，構(gòu)建“精總部、大產(chǎn)業(yè)”的組織架構(gòu)體系，實現(xiàn)資本權(quán)上移、經(jīng)營責任下移，提升組織運行效率。綜合考慮所出資企業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)特點、治理能力、管理基礎(chǔ)等因素，給予不同范圍、不同程度的授權(quán)放權(quán)，進一步厘清集團總部與二級企業(yè)之間的權(quán)責邊界，推動子公司成為決策和責任主體，全面激發(fā)企業(yè)活力。

落實股東責任，混改企業(yè)管控取得新成效。華僑城集團以“混改企業(yè)”為試點，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，理順股東方與混合所有制企業(yè)董事會的公司治理關(guān)系，通過派出董事、監(jiān)事、經(jīng)理層成員行使與出資相對應(yīng)的權(quán)利。加強董事、監(jiān)事隊伍建設(shè)，建立健全董事、監(jiān)事的考核評價機制，切實提升董事、監(jiān)事的履職能力。堅持分類管理的原則，制定了混改企業(yè)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營工作指引，明確控股企業(yè)、參股企業(yè)的管理要求，加強源頭管理，暢通管理機制，混改工作成果獲得中央企業(yè)黨建思想政治工作優(yōu)秀課題研究成果三等獎。

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破，聚焦智能化管理升級

華僑城集團制訂了面向未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“133”藍圖規(guī)劃，以全方位打造“數(shù)字華僑城”為目標，圍繞管理信息化、業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，全面推動規(guī)劃落地實施。

夯實管理信息化、強化業(yè)務(wù)數(shù)字化，華僑城集團以“數(shù)據(jù)治理、人力資源、財務(wù)管理”為核心加快推進企業(yè)管理信息化建設(shè)，持續(xù)升級OTM文旅系統(tǒng)、深化地產(chǎn)ERP應(yīng)用，為集團主營業(yè)務(wù)持續(xù)賦能。通過升級消費互聯(lián)網(wǎng)，落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，打造花橙旅游、花小橙APP、文旅輕資產(chǎn)運營管理平臺，以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維賦能業(yè)務(wù)、提升價值，2021年花橙旅游等自營渠道銷售額同比增長超過60%。華僑城集團推進“上云入湖保安全”數(shù)字化新基建，搭建專屬云和數(shù)據(jù)湖，建設(shè)支付、會員、營銷、產(chǎn)品四大統(tǒng)一平臺，構(gòu)建底層支撐能力，打通業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)壁壘，完成全集團超6000萬用戶數(shù)據(jù)匯集，實現(xiàn)靈活運營和精準營銷。此外，華僑城集團借助AR、VR、MR 等“元宇宙”的新技術(shù)，聚焦數(shù)字孿生、虛實場景結(jié)合的方向，探索打造線上線下相結(jié)合的虛擬樂園和“智慧劇場”等全新平臺化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。