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E起探索 | 年輕化、增長快!跑去印尼做電商,去了才發(fā)現(xiàn)......

2024-03-07 18:05 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
E起探索 | 年輕化、增長快!跑去印尼做電商,去了才發(fā)現(xiàn)......

  “得印尼者得東南亞”

  這是諸多在印尼掘金的電商人的共識。2.7億人口、GDP年增速穩(wěn)定在5%、平均年齡在30歲上下、較強的消費能力……?這些都使得印尼成為電商人掘金東南亞的首選之地。

  圖源:freepik

  但近幾年來,印尼政府不斷調(diào)整關稅,限制電商售賣進口商品的價格,進口商品必須補充許可證?等等,都在提高印尼電商市場的準入門檻。于是,許多做跨境店的賣家開始布局印尼市場的本土店運營。

  不過,在小E落地印尼半年與數(shù)千名本土賣家溝通的過程中發(fā)現(xiàn):本土生意也并非易事,倉儲、供應鏈、人員、物流都是亟待解決的問題,?也深知這些問題對于想在印尼扎根的賣家所帶來的阻礙,大家都需要更多的運營技巧和資源的支持,以便在印尼市場占得一席之地。

  基于此,3月2日下午,小E聯(lián)合Akulaku在印尼雅加達The Good House -Mall of Indonesia舉辦了以“電子商務創(chuàng)新:通過行業(yè)專家了解電子商務的發(fā)展趨勢”為主題的線下分享沙龍,?幫助賣家獲取更多電商運營經(jīng)驗和鏈接資源,并取得圓滿成功!

  此次沙龍現(xiàn)場匯聚了TikTok Shop、Akulaku、MAP等多位電商平臺、零售行業(yè)的大咖、印尼本土知名品牌Hanriver、GM?Bear、Orange,以及50+名印尼本土賣家,?沙龍現(xiàn)場座無虛席,嘉賓、賣家在會上熱烈互動,深度對話...

  在此,非常感謝諸位嘉賓與賣家到場支持本次沙龍,也非常感謝大家對于小E的認可。

  接下來,小E帶大家一起一睹現(xiàn)場的干貨分享吧!

  一、當娛樂與商業(yè)相遇時的“購物至上”

  TikTok Shop可以說是近兩年東南亞電商大熱平臺。因此,在本次活動中,小E邀請了TikTok Shop的收獲與孵化生活方式類目招商經(jīng)理Mohamad Rezal comando為大家作經(jīng)驗分享。

  對于TikTok Shop的運營,他指出可以利用運費補貼計劃、短視頻、直播來推動銷售、還可以利用活動、促銷信息進行引流。?圍繞短視頻內(nèi)容創(chuàng)作也提出了一些建議:根據(jù)官方的研究,用戶喜歡TikTok上不強推廣但有趣的內(nèi)容,這有利于他們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,?因此賣家要根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)作有趣的短視頻內(nèi)容或直播,才更能吸引消費者。

  二、如何應對價格戰(zhàn)并贏得客戶芳心?

  價格戰(zhàn)是許多賣家都會遇到的情況,有一些賣家和小E說過,一些競爭對手會采取價格戰(zhàn)的模式來搶占市場,但不知道如何解決。

  為此,Akulaku的業(yè)務開發(fā)負責人Hendrick Daniel在本次沙龍分享中針對這個問題作出了分析:可以利用市場研究、客戶反饋來分析競爭對手,突出產(chǎn)品的特點做差異化宣傳,如果可能的話還可以創(chuàng)造品牌slogan、吸引人的產(chǎn)品文案?等方式來解決價格戰(zhàn)的問題。

  對于日常的廣告、社交媒體宣傳,他也給出了建議:需要根據(jù)重要的節(jié)日、節(jié)點進行重點推廣,在非重要節(jié)點的時間可通過社交媒體等低價引流,且推廣策略要有變化。

  三、電商賣家如何提高工作效率?

  高效運營店鋪意味著能拓展更多的業(yè)務渠道來提升業(yè)績,增加營收。但是對于很多印尼本土賣家而言,因為線上線下店鋪同時運營,經(jīng)常遇到這樣的狀況:倉庫很亂、發(fā)貨很慢、線上線下店鋪庫存不同步、手動統(tǒng)計倉庫作業(yè)人員作業(yè)記錄、發(fā)錯貨無法追責、店鋪上新很麻煩、分工不明確……?提高運營效率不知從何下手。

  為此,EasyBoss印尼團隊的銷售經(jīng)理Fedric Flamming為大家梳理了電商賣家高工作效率的關鍵:可利用先進的數(shù)字化管理方式對店鋪運營、倉庫管理等環(huán)節(jié)進行智能化管理,如EasyBoss ERP可以將店鋪產(chǎn)品管理、訂單處理、打印面單、店鋪營收數(shù)據(jù)分析、倉庫發(fā)貨、管理等流程中的大量重復性人工操作省去,?不僅可以提高運營效率,還能節(jié)省人力成本,將更多的精力拓展業(yè)務發(fā)展途徑。

  四、如何理解品牌形象提高顧客購買意愿?

  一個強大的品牌形象可以增強消費者的購買意愿。

  來自印尼知名零售集團MAP的Addiena Tania圍繞品牌形象和購買意愿兩個方向展開了分享。

  她提出可以通過店鋪裝修,鮮艷的視覺關鍵信息、清晰的促銷信息,明確的產(chǎn)品分類,定期上新,社交媒體支持和市場活動來實現(xiàn)品牌形象的優(yōu)化。?而強大的品牌形象、吸引人的促銷信息、高度的品牌認知、高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作和數(shù)字營銷?都可以影響購買意愿。

  五、品牌定位的4個關鍵要素

  在當今競爭激烈的電商市場環(huán)境中,品牌定位對于企業(yè)的成功至關重要。所以,現(xiàn)在有很多小E合作的賣家開始做自己的品牌。但是,他們對于品牌如何定位卻十分迷茫。

  因此,在此次沙龍活動中,神秘嘉賓Sally Silalahi為我們帶來了關于品牌定位的相關內(nèi)容,她解釋了可以通過目標客戶、產(chǎn)品、核心利益點、品牌承諾(區(qū)別于其他品牌的特點)來做品牌定位。她還提到通過競品分析了解自身品牌的優(yōu)劣勢,有助于制定有針對性的品牌定位策略。?此外,提升品牌忠誠度和客戶滿意度也是至關重要的,這需要企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務和社交媒體營銷,以增加品牌曝光度和客戶互動。

  除了現(xiàn)場的干貨分享,小E還為到場的嘉賓與賣家安排了自助下午茶。

  此外,小E還為現(xiàn)場的商家設置了抽獎環(huán)節(jié),部分參與沙龍活動的賣家獲得了小E準備的獎品。

  至此,本次沙龍完美落幕!與會的賣家們?nèi)砸猹q未盡,表示受益匪淺,不虛此行。小E也希望此次沙龍的干貨輸出能為在印尼做電商的大家?guī)韱l(fā),幫助大家更好地運營店鋪。

  未來,小E還將持續(xù)深耕印尼,舉辦更多的線下交流活動,幫助大家克服業(yè)務發(fā)展過程中遇到的困難,抓住機遇,共同成長。

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