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直播間6.18折賣房,真打折還是噱頭?律師提醒留存證據(jù)

作者:記者 孫蔚 2023-06-16 11:18 來源:中國消費(fèi)者報(bào) 次閱讀
 
直播間6.18折賣房,真打折還是噱頭?

“6·18”電商大促正在如火如荼地進(jìn)行著,您在直播間“剁手”了什么?“6·18”首輪大促期間,知名主播羅永浩在“交個(gè)朋友”直播間以6.18折的優(yōu)惠價(jià)賣出一套房子,折后總價(jià)205.23萬元,引起了網(wǎng)友們的熱議。是開發(fā)商真的讓利了,還是一個(gè)噱頭、一場作秀?直播間購房如何避免“買房一時(shí)爽,收房兩行淚”?記者對此進(jìn)行了深入采訪。

  直播間價(jià)格的確有優(yōu)惠

  據(jù)記者了解,此次上架的房源只有1套,位于杭州市濱江區(qū)的綠城卓越·傲旋城,房源建筑面積159.8平方米。

  記者在當(dāng)天的直播間看到,羅永浩把原來標(biāo)的總價(jià)332.1萬元“砍”到了6.18折,房子以205.23萬元上架,單價(jià)不到1.3萬元/平方米。根據(jù)規(guī)則,有興趣的買家只要在直播間支付2萬元定金,即可拍下,要求于7天內(nèi)去售樓處支付剩余房款。

  跟以往有的主播講解時(shí)過于簡略“直接上鏈接”的情況不同,這次羅永浩對房子的介紹還是比較細(xì)致,大約花了七八分鐘對房源的區(qū)位、開發(fā)商背景、戶型面積等進(jìn)行了講解。講完之后“上鏈接”不到5分鐘,該鏈接就已顯示“無貨”,開發(fā)商確認(rèn)定金已支付。

  那么位于杭州的綠城卓越·傲旋城市場價(jià)到底如何?直播間以6.18折價(jià)格入手的買家占到便宜了嗎?記者聯(lián)系該項(xiàng)目附近的中介公司等相關(guān)人士進(jìn)行了詢問。據(jù)了解,該項(xiàng)目目前是卓越地產(chǎn)在主導(dǎo)銷售,綠城集團(tuán)負(fù)責(zé)代建。自2019年開盤以來,該項(xiàng)目一直話題不斷,采用各種方式在促銷。其主要由2幢240米高的AB雙子塔以及1幢100米高的C塔組成,分布著酒店、商業(yè)、住宅、公寓等多種產(chǎn)品,AB兩座摩天高樓30層及以下為公寓,31層及以上為住宅。

  “這幾天老有人來問直播間打折賣房的事?!本G城卓越·傲旋城附近一家中介公司的經(jīng)紀(jì)人小馮對記者坦言,“我覺得這個(gè)價(jià)格就是為了直播效果,再加上樓盤本身有特殊性,賣得不太好,一直在打折。”他表示,直播間賣出的這套房源位于B幢12層,折后價(jià)為205.23萬元,單價(jià)約1.3萬元/平方米。而17層的同款房源現(xiàn)在打折后總價(jià)252萬元,均價(jià)約1.58萬元/平方米。“該幢樓的13層是避難層,受其影響,12層的這套房源本身定價(jià)也會(huì)偏低一點(diǎn)?!?/p>

  綠城卓越·傲旋城的銷售人員則告訴記者:“直播間的成交是真的,雖然來售樓處買房一次性付款也能拿到一定折扣,但羅永浩直播間的價(jià)格是領(lǐng)導(dǎo)特批的,在目前銷售折扣的基礎(chǔ)上又便宜了二三十萬元,還是很合適的?!?/p>

  該房源產(chǎn)權(quán)年限僅余23年

  北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成接受記者采訪時(shí)表示,直播間買房跟買其他東西有很大區(qū)別。

  一是成交價(jià)格高,交易風(fēng)險(xiǎn)高。相比普通的零售商品,房屋交易動(dòng)輒幾百萬上千萬元的高昂成交額,對于普通人來說,僅通過直播就決定買房風(fēng)險(xiǎn)較高。

  二是交易流程繁雜。直播交易普通商品時(shí),商家將商品交付消費(fèi)者后,消費(fèi)者即獲得該商品的所有權(quán)。但房屋屬于不動(dòng)產(chǎn),除了簽訂購房合同、交付房產(chǎn)等程序,最終要經(jīng)過產(chǎn)權(quán)登記,消費(fèi)者才能取得房屋所有權(quán)。因此相較于購買其他商品,購買房屋的交易流程更加煩瑣復(fù)雜且專業(yè)。

  三是信息不對稱。房屋不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,每一套房的樓層、朝向都不同,如果消費(fèi)者不通過親自看房,了解、體驗(yàn)和驗(yàn)收,完全依靠主播的講解與宣傳,很難獲得對稱的信息。

  記者了解到,此次直播間賣出的這套房子最大的問題是產(chǎn)權(quán)年限,這套房子是商業(yè)公寓,不是住宅,產(chǎn)權(quán)年限只有40年。而項(xiàng)目所在的地塊由杭州恒興置業(yè)在2006年拍得,2016年卓越地產(chǎn)拿到該項(xiàng)目,時(shí)至今日,這套公寓的產(chǎn)權(quán)只剩下23年。

  北京金訴律師事務(wù)所主任律師王玉臣對記者表示,直播間購房潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要有3個(gè)方面:第一是開發(fā)商的情況,開發(fā)商的資質(zhì)、資產(chǎn)、訴訟情況等都可能直接影響到所購房屋后續(xù)的建設(shè)、交付,甚至是房屋質(zhì)量等;第二是購房人是否符合相應(yīng)的購房要求,直播間購物的特點(diǎn)往往是節(jié)奏快、煽動(dòng)性強(qiáng),消費(fèi)者容易沖動(dòng)購物,很可能出現(xiàn)交了定金后續(xù)發(fā)現(xiàn)自己不符合購房政策;第三是購房款問題,直播間購房需要交付定金,并要在一定期限內(nèi)交尾款,但是往往隨著主播的一聲“上鏈接”買房人就迅速支付了款項(xiàng),款項(xiàng)的性質(zhì)、條款等可能存在不利于購房人的風(fēng)險(xiǎn),另外,在實(shí)際購買時(shí)是否還有其他管理費(fèi)、加價(jià)等隱性費(fèi)用也并不明確。

  厘清各方責(zé)任提高證據(jù)意識(shí)

  消費(fèi)者通過直播間主播推薦買了房,但如果項(xiàng)目出現(xiàn)爆雷、質(zhì)量問題等,主播和平臺(tái)是否負(fù)有責(zé)任?主播、平臺(tái)、開發(fā)商之間的責(zé)任如何厘清?

  針對備受消費(fèi)者關(guān)注的這一問題,王玉臣表示,在以平臺(tái)作為獨(dú)立第三方、主播是獨(dú)立自然人的前提下,需要先厘清主播和開發(fā)商的關(guān)系,主要包括兩類:第一類是主播與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,由主播代理開發(fā)商在平臺(tái)進(jìn)行銷售活動(dòng);第二類是主播是開發(fā)商的工作人員,也就是說,開發(fā)商僅是借助平臺(tái),由其工作人員以主播的身份進(jìn)行銷售。

  主播與開發(fā)商如果是代理關(guān)系,主播在其中可能是廣告發(fā)布者,也可能是廣告代言人。作為廣告發(fā)布者而言,根據(jù)《廣告法》第五十五條等相關(guān)規(guī)定,如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題的原因是開發(fā)商在利用平臺(tái)銷售時(shí)涉及虛假宣傳,如隱瞞項(xiàng)目真實(shí)情況,提供虛假材料等,而主播在對此知情或者應(yīng)知情的情況下仍接受委托代為銷售,其依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;作為廣告代言人而言,根據(jù)《廣告法》第六十條等規(guī)定,則需與開發(fā)商承擔(dān)連帶責(zé)任。如果雙方是勞動(dòng)關(guān)系,則主播的銷售行為實(shí)際是代表公司的職務(wù)行為,一般在這種情況下,消費(fèi)者不能主張由主播承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  在平臺(tái)的責(zé)任方面,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》第十六條的規(guī)定,如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題的原因是開發(fā)商資質(zhì)存在問題、樓房在項(xiàng)目初始銷售階段即存在明顯的手續(xù)不齊全等情形,且平臺(tái)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該問題,消費(fèi)者則可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定主張平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任。

  在開發(fā)商的責(zé)任方面,如果項(xiàng)目后續(xù)出現(xiàn)爆雷、質(zhì)量問題等,一般都與開發(fā)商有直接關(guān)系,如資金鏈斷裂、逃避資金監(jiān)管等。如果項(xiàng)目出現(xiàn)問題的原因是開發(fā)商的行為導(dǎo)致,消費(fèi)者可以依據(jù)簽訂的商品房買賣合同向開發(fā)商主張相應(yīng)責(zé)任。

  王久成對記者表示,像房子這樣的大額資產(chǎn)并不適合在直播間沖動(dòng)消費(fèi)?!澳壳?#xff0c;市場上銷售的房產(chǎn)有的是現(xiàn)房,有的是期房,有的房屋本身就可能存在虛假宣傳、貨不對板等問題,線上直播買房更是使得房屋交易面臨很多不確定性。因此,消費(fèi)者一定要理性對待主播承諾和宣傳的內(nèi)容,三思而后行?!蹦敲粗辈ラg購房如何避免“買房一時(shí)爽,收房兩行淚”?

  王久成建議,消費(fèi)者要提高證據(jù)意識(shí)。由于直播帶貨有即時(shí)交易的特征,消費(fèi)者如果沒有留存證據(jù),將難以維護(hù)自己的合法權(quán)益。因此,有意在直播間購買房屋的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)將主播介紹房屋的全過程進(jìn)行錄制并留存,在認(rèn)購簽約階段,與房屋有關(guān)的一切溝通及記錄也要保存。


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