疫情給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了損失,它也在一定程度上倒逼著人們重新審視旅游業(yè)的價(jià)值,挖掘中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)性潛力。這個(gè)潛力在于出境游市場(chǎng)受阻后的國(guó)內(nèi)替代市場(chǎng),還在于或?qū)⒈l(fā)式增長(zhǎng)的短途游市場(chǎng)。
在多地提出“非必要不出省”的倡議之下,今年的國(guó)慶黃金周,周邊游、鄉(xiāng)村游等唱起主角。從有關(guān)部門(mén)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看,全國(guó)旅游市場(chǎng)加快恢復(fù)發(fā)展的勢(shì)頭更加清晰。
去年以來(lái),新冠肺炎疫情重創(chuàng)了全球旅游業(yè),中國(guó)也未能獨(dú)善其身。逆境之下,中國(guó)旅游業(yè)知難而上,一邊抓生產(chǎn)自救、努力止損,一邊以賽道轉(zhuǎn)換為契機(jī),不斷拓展新業(yè)態(tài)新空間,在負(fù)重前行中加速蛻變。
旅游業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,中國(guó)旅游業(yè)已從最初的“上車(chē)睡覺(jué)、下車(chē)拍照”轉(zhuǎn)向如今更加重視體驗(yàn)與感受,從粗放的“有沒(méi)有、夠不夠”轉(zhuǎn)向精細(xì)的“好不好、精不精”,品質(zhì)已成為當(dāng)下旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。
疫情給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了損失,它也在一定程度上倒逼著人們重新審視旅游業(yè)的價(jià)值,挖掘中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)性潛力——
潛力在于出境游市場(chǎng)受阻后的國(guó)內(nèi)替代市場(chǎng)。
中國(guó)是全球出境游市場(chǎng)的重要力量,無(wú)論從旅行社數(shù)量、出境人數(shù)以及目的地國(guó)家和地區(qū)的數(shù)量,都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。如今,出境游雖處于“冰封”狀態(tài),但旅游的內(nèi)在需求不會(huì)消失,承接它們的是國(guó)內(nèi)部分旅游熱門(mén)地區(qū)。
國(guó)內(nèi)旅游資源的質(zhì)量、數(shù)量并不比國(guó)外差,但人們選擇出境游,顯然不是單純沖著看風(fēng)景去的。出境游所提供的更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn),或許才是支撐中國(guó)出境游市場(chǎng)快速發(fā)展的加分項(xiàng)。多年前,筆者曾與幾位旅游業(yè)內(nèi)人士到云南、貴州等地調(diào)研,令人印象深刻的是,當(dāng)?shù)仫L(fēng)景完全不遜于一些世界級(jí)旅游目的地,但在旅游的可到達(dá)性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等方面,確實(shí)存在相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>
差距就是市場(chǎng)潛力。如果我們能夠把上述短板補(bǔ)齊,從培育高端旅游市場(chǎng)入手,吸引出境游群體中的一部分回流,就完全可以形成一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的高端細(xì)分市場(chǎng),參與到下一步的國(guó)際旅游市場(chǎng)重塑中去。
潛力還在于或?qū)⒈l(fā)式增長(zhǎng)的短途游市場(chǎng)。
疫情在一定程度上改變了消費(fèi)行為,改變著旅游市場(chǎng)格局。在大眾日益重視休閑的背景下,城市旅游將更多地聚焦周邊游、本地消費(fèi)等領(lǐng)域,此舉將有助于推動(dòng)形成以?xún)?nèi)循環(huán)為主的城市旅游新模式。
從近期各地短途游市場(chǎng)的反饋看,以釋放壓力、放飛心情為主導(dǎo)的城市休閑游、鄉(xiāng)村微度假等新業(yè)態(tài),有望實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。特別是在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的形勢(shì)下,自駕出行的快速普及,房車(chē)營(yíng)地新休閑方式的崛起,讓以家庭為單元的這部分群體成為短途游市場(chǎng)的主力軍,并將成為他們的一種生活方式。
我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求、精心做好管理服務(wù)、精細(xì)打造行業(yè)品牌的新階段。一方面,疫情加速了行業(yè)洗牌的過(guò)程,一批善于化危為機(jī)的旅游企業(yè)將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者;另一方面,旅游業(yè)作為提升內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)的重要抓手,以及構(gòu)建新發(fā)展格局的重要支柱,理應(yīng)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中更好地發(fā)揮出示范作用。對(duì)此,我們拭目以待。
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