鶴壁示范區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境的賽道上“優(yōu)”無止境，巧用“改革力”，聚焦“效能力”，立足“服務(wù)力”，創(chuàng)新“信用力”，“四力協(xié)同”為企業(yè)和項(xiàng)目提供快速服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、暖心服務(wù)。

巧用“改革力” 量身定制審批服務(wù)

緊盯項(xiàng)目土地手續(xù)、規(guī)劃編制、資金落實(shí)等，建立“甘特圖”“紅綠燈”推進(jìn)機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)施并聯(lián)審批+承諾制+容缺辦理制度，探索跨級“協(xié)商會商+并聯(lián)審批”新模式。京富電子信息產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程規(guī)劃許可和施工許可同天辦結(jié)，從拿地到開工的時(shí)間跨度不足兩個(gè)月，審批手續(xù)辦理時(shí)間累計(jì)不足10個(gè)工作日，進(jìn)展速度遠(yuǎn)超預(yù)期。打好“八個(gè)一”組合拳，協(xié)調(diào)解決企業(yè)全生命周期中的困難問題，護(hù)航項(xiàng)目早審批、企業(yè)快投產(chǎn)。今年前5個(gè)月，全區(qū)16個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資31.5億元，占年度投資計(jì)劃的56.4%。10個(gè)計(jì)劃新開工項(xiàng)目全部開工，開工率100%。32個(gè)“三個(gè)一批”項(xiàng)目快速推進(jìn)，開工率、投產(chǎn)率、達(dá)效率保持全市前列。爭取政策性開發(fā)性金融工具資金 74.8 億元，爭取專項(xiàng)債 7.35 億元，幫助企業(yè)申請中長期貸款和設(shè)備貼息貸款 6.48 億元，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。

聚焦“效能力” 智慧政務(wù)一鍵提速

探索智慧化智能應(yīng)用，全面持續(xù)提升一體化政務(wù)服務(wù)能力，政務(wù)服務(wù)更高效?！爸腔壅?wù)+社區(qū)”數(shù)字賦能提速，率先實(shí)施“智慧政務(wù)+社區(qū)”服務(wù)管理模式，將智慧政務(wù)服務(wù)平臺嵌入社區(qū)一線，企業(yè)就近辦理政務(wù)事項(xiàng)增加了30％，214項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)可全程辦理，96%的稅收業(yè)務(wù)可在線一次辦結(jié)，數(shù)字賦能榮獲“改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例”獎?！稗k不成事交辦崗”兜底服務(wù)提速，首創(chuàng)“辦不成事”交辦崗，在兩個(gè)街道辦事處便民服務(wù)中心，設(shè)立窗口提供兜底服務(wù)，實(shí)行“AB崗+值班長”“即辦+轉(zhuǎn)辦”“督辦+回訪”制度，建立“兩單一賬”，群眾問題解決滿意度100%。

立足“服務(wù)力” 企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化制度+特色化服務(wù)”平臺，做好“五位一體”企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全市試點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化視角設(shè)定和規(guī)范服務(wù)專員工作職責(zé)，讓服務(wù)專員工作有章可循、有據(jù)可查，全面打造企業(yè)服務(wù)“鶴壁新標(biāo)桿”，持續(xù)提升“管家”服務(wù)質(zhì)效。推行工業(yè)社區(qū)+“五位一體”新模式。為更加高效地發(fā)揮“五位一體”服務(wù)專員的作用，實(shí)現(xiàn)助企不擾企，結(jié)合工業(yè)社區(qū)哨點(diǎn)的功能，融入“五位一體”工作機(jī)制，形成點(diǎn)到面的服務(wù)擴(kuò)張，設(shè)立“企業(yè)服務(wù)工作室”“警務(wù)服務(wù)工作室”“法律服務(wù)工作室”“金融服務(wù)工作室”“營商環(huán)境監(jiān)督工作室”等5支專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，今年幫助企業(yè)解決招工、融資等問題70余項(xiàng)。

創(chuàng)新“信用力” 信用賦能企業(yè)“加速跑”

示范區(qū)致力于推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，充分發(fā)揮信用對中小微企業(yè)的促進(jìn)作用，開展信用“十大攻堅(jiān)”行動，通過構(gòu)建新型信用監(jiān)管、開發(fā)“信易+”惠民便企產(chǎn)品等，讓信用釋放動能激發(fā)市場主體活力。圍繞“信易+”信用產(chǎn)品應(yīng)用，讓守信激勵(lì)舉措“落地生花”?！靶乓组啞笔鞘痉秴^(qū)推行的“信用+閱讀”新型服務(wù)方式，為守信者辦理免押金讀者證?！靶庞檬痉督謪^(qū)”是通過建設(shè)“碼上誠信”“碼上亮照”“數(shù)字誠信”街區(qū)，讓商戶更加關(guān)注自己的信用記錄的同時(shí)，感受到緩交租金、信用貸款等信用有價(jià)、守信便利的實(shí)惠?！靶庞檬痉渡鐓^(qū)”體現(xiàn)在探索和加強(qiáng)創(chuàng)新社會管理，促進(jìn)社區(qū)信用、誠信、文明健康發(fā)展，使“誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)”的意識觀念和道德操守成為社區(qū)主流導(dǎo)向?！靶乓踪J”是通過組織舉辦“誠信經(jīng)營 信貸易+”活動，現(xiàn)場為誠信商戶辦理信貸業(yè)務(wù)，在“信易貸”平臺上，累計(jì)獲得授信金額4578.9萬元，讓守信者享用“信用紅利”，以“信用賦能”助力營商環(huán)境再優(yōu)化。