近日，河南省2021年度營商環(huán)境評價(jià)結(jié)果公布，縣域營商環(huán)境評價(jià)方面，鶴壁市淇濱區(qū)以客觀指標(biāo)表現(xiàn)、企業(yè)滿意度表現(xiàn)“雙第一”的好成績，總體評價(jià)在全省54個(gè)市轄區(qū)中排名第一。此外，該區(qū)企業(yè)權(quán)益保護(hù)、信用環(huán)境建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、執(zhí)行合同、市場監(jiān)管5個(gè)指標(biāo)也表現(xiàn)優(yōu)秀，位列全省第一方陣。

這是淇濱區(qū)連續(xù)第二年排名全省第一。

“近年來，淇濱區(qū)堅(jiān)持群眾至上、企業(yè)至上、服務(wù)至上，實(shí)施營商環(huán)境‘七化’工作法，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)全局優(yōu)化，不斷擦亮營商環(huán)境品牌，構(gòu)筑區(qū)域競爭新優(yōu)勢。”7月18日，淇濱區(qū)委書記王洪民表示。

“機(jī)制化”統(tǒng)籌，加強(qiáng)營商環(huán)境頂層設(shè)計(jì)

建立專項(xiàng)推進(jìn)機(jī)制。淇濱區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境工作作為“一把手工程”頂格推進(jìn)，成立營商環(huán)境“一委一辦一中心”，即營商環(huán)境建設(shè)委員會(huì)、營商辦、優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)上下指揮調(diào)度無縫銜接。

建立指標(biāo)調(diào)度機(jī)制。該區(qū)由分管縣級干部擔(dān)任開辦企業(yè)、獲得信貸等28項(xiàng)營商環(huán)境評價(jià)指標(biāo)“指標(biāo)長”，同步設(shè)立單項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)化專班，建立指標(biāo)優(yōu)化提升臺(tái)賬，做好營商環(huán)境評價(jià)結(jié)果反饋問題整改。

建立督導(dǎo)考核機(jī)制。建立“月通報(bào)、季考核、年評比”長效督導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)評價(jià)結(jié)果與年度目標(biāo)考核績效獎(jiǎng)勵(lì)、評先樹優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考核“三掛鉤”制度。

“極簡化”辦理，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)全面提速

“一站式”政務(wù)辦理。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事一次辦”綜合窗口，實(shí)現(xiàn)了1128項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”。

“并聯(lián)式”企業(yè)審批。實(shí)施并聯(lián)審批、容缺辦理、聯(lián)合驗(yàn)收等高效審批模式，大幅縮減全流程辦理時(shí)限。

“就近式”便民服務(wù)。建設(shè)城市社區(qū)服務(wù)點(diǎn)54個(gè)，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務(wù)中心 10個(gè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心132個(gè)。

“數(shù)字化”賦能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升

辦事系統(tǒng)“不打烊”。依托5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，建成首個(gè)區(qū)級政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。

回訪系統(tǒng)“自主訪”。首創(chuàng)政務(wù)服務(wù)滿意度AI智能語音“一號回訪”系統(tǒng)，企業(yè)群眾滿意度、認(rèn)同感大幅提升。

服務(wù)系統(tǒng)“掌上辦”。開通“淇濱區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”“民營企業(yè)訴求服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號，為企業(yè)提供政策查詢等服務(wù)。

?“專員化”服務(wù)，縮短企業(yè)服務(wù)距離

?優(yōu)化企業(yè)服務(wù)模式，實(shí)行營商環(huán)境專員化，全力為企業(yè)紓困解難。

“五大員”服務(wù)。選派518名服務(wù)管家、190名警務(wù)專員、40名法律專員、18名營商環(huán)境監(jiān)督員和10名金融服務(wù)員，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)企業(yè)“五位一體”服務(wù)專員全覆蓋，全方位提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)量。

“項(xiàng)目長”服務(wù)。圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目配備“項(xiàng)目長”，每個(gè)項(xiàng)目明確一名縣級干部作為具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，形成舉全區(qū)之力抓項(xiàng)目促落實(shí)的工作局面。

“平臺(tái)化”支撐，暢通雙向交流渠道

搭建全方位、多層次平臺(tái)，打通政府、企業(yè)之間交流溝通渠道，促進(jìn)共建共享共榮。

打造一流創(chuàng)新平臺(tái)。設(shè)立鶴壁產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，開創(chuàng)“研究院+公司+園區(qū)”模式，與20余家科研院所、高等院校建立合作關(guān)系，為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)、創(chuàng)業(yè)孵化等支撐。打造一流金融平臺(tái)。積極搭建政銀企對接平臺(tái)，細(xì)化30余項(xiàng)減稅降費(fèi)具體措施，累計(jì)減免稅收3.7億元。

“下一步，淇濱區(qū)將把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重大政治機(jī)遇，乘勢而上，傾力打造一流營商環(huán)境，為高質(zhì)量富美鶴城建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”王洪民表示。