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稅收惠民辦實事 便民春風暖意濃

作者:劉懿德 2021-05-31 10:43 來源:經(jīng)濟參考報 次閱讀
 
稅收惠民辦實事 不斷提升納稅人和繳費人的滿意度

  2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”啟動以來,國家稅務總局呼和浩特市稅務局圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務 辦好惠民實事”做出有益實踐,細化服務舉措,辦實事解難題,不斷提升納稅人和繳費人的滿意度。

  “穿梭在城市間的列車,有了稅收政策細雨的及時潤澤,仿佛開進春天一樣。”呼和浩特市地鐵一號線財務負責人王聰明感慨道。“稅務部門與我們企業(yè)建立了結對共建機制,我們有稅務咨詢及輔導需求,稅務部門都能夠及時為我們答疑解惑,做到了第一時間為我們提供優(yōu)質(zhì)涉稅咨詢服務,使我們能夠把精力用在工程項目建設上來,對我們企業(yè)的發(fā)展起到了積極推動作用”。

  呼和浩特市地鐵一號線是內(nèi)蒙古自治區(qū)“地鐵時代”的里程碑,貫穿呼和浩特東西,服務于全市的城市軌道交通系統(tǒng)。為助力地鐵一號線項目建設、運營穩(wěn)步前進,國家稅務總局呼和浩特白塔空港物流園區(qū)稅務局本著“服務先行”的理念,根據(jù)企業(yè)特性單獨定制了走訪問計問需計劃,指派專人負責有關涉稅咨詢,提供針對性政策輔導,確保各項政策及時足額兌現(xiàn)到位。

  2020年疫情期間,該局及時跟進宣傳輔導,協(xié)助呼和浩特地鐵一號線通過電子稅務局申請疫情期間增值稅減免33萬元,確保稅收優(yōu)惠應享盡享。

  “一定要點贊,稅務部門的服務熱情高效,還省時省力?!鼻皝磙k理業(yè)務的通訊器材超市老板吳強感觸頗深。精準成為了“春風行動”的服務追求,今年以來,為了更加精準精細開展納稅服務,國家稅局總局呼和浩特經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局26名干部成立了服務團隊,結合稅費征管問題協(xié)同工作,為納稅人提供專業(yè)化指引和精準化服務。

  “稅務部門能想企業(yè)之所想,提速退稅,確實是有效緩解我們企業(yè)的資金壓力,為我們繼續(xù)開展生產(chǎn)作業(yè)提供了資金支持?!眱?nèi)蒙古阜豐生物科技有限公司財務負責人王衛(wèi)堂說。作為一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的生物發(fā)酵制品企業(yè),阜豐公司出口產(chǎn)品到四十多個國家和地區(qū),是全球產(chǎn)能最大的谷氨酸和黃原膠生產(chǎn)基地。

  2020年,該企業(yè)收到出口退稅款項8550萬元。出口退稅精確快速的背后離不開服務團隊的硬核支持。服務團隊拿出實招,對涉及的出口企業(yè)一對一精準推送政策,及時輔導出口企業(yè)辦理退稅,目前辦理出口退(免)稅的平均時間由去年的7.4個工作日提速到5個工作日。


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