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張一鳴斷舍離:字節(jié)跳動那些被砍掉的業(yè)務為何失敗

作者:趙東山 2021-03-03 15:43 來源:中國企業(yè)家網 次閱讀
 
張一鳴斷舍離:字節(jié)跳動那些被砍掉的業(yè)務為何失敗

在字節(jié)跳動這列飛速運轉的列車上,無法跟上節(jié)奏或方向不一致的業(yè)務必將成為負擔。那些被驗證成功的,通過創(chuàng)始人的決定被瞬間放大;那些最終失敗被淘汰的,則被甩出公司運轉的慣性,成為創(chuàng)新之路上的車轍。?

關于字節(jié)跳動上市的消息和猜測從未停止過,尤其在快手2月5日港交所上市之后。

2月16日晚,有媒體援引消息人士稱字節(jié)跳動正就抖音赴美上市進行初步商談。而就在4個月前,媒體就曾報道字節(jié)跳動正考慮推動抖音業(yè)務單獨在香港上市。?

彼時,知情人士稱,高盛等多家投行曾與字節(jié)跳動溝通承銷事宜。字節(jié)跳動相關負責人回應稱,“在考慮部分業(yè)務上市計劃,但還沒有最后確定”。?

之后的一周里,媒體再次報道,字節(jié)跳動正在與投資者商談一輪總額為20億美元的融資。融資完成后,字節(jié)跳動估值將達1800億美元,上市資產里主要包括三大業(yè)務:抖音、今日頭條和西瓜視頻。?

與上市傳聞相呼應,字節(jié)跳動內部正在進行一場大型的斷舍離,張一鳴向多個產品揮刀,眾多產品相繼停止運營。?

1月5日,字節(jié)跳動旗下知識付費平臺好好學習宣布1月20日停止運營;?

1月13日,字節(jié)跳動旗下問答社區(qū)悟空問答發(fā)布公告稱,同樣也于1月20日從各大應用市場下架,并于2月3日正式停止運營,關閉服務;?

1月14日,此前被字節(jié)跳動收購的堅果(錘子)手機業(yè)務也被暫停,堅果手機、TNT顯示器等產品將不再投入研發(fā)和生產。?

手機業(yè)務暫停后,原錘子科技團隊組建的新石實驗室并入Musical·ly,Musical·ly創(chuàng)始人陽陸育負責的教育硬件團隊。而字節(jié)跳動的硬件團隊也將由陽陸育統(tǒng)一負責,并向字節(jié)跳動高級副總裁、教育業(yè)務負責人陳林匯報。合并后的字節(jié)跳動硬件團隊將聚焦教育領域,不再研發(fā)堅果手機、TNT顯示器等其他相關產品。?

過去的2020年,字節(jié)跳動內外都在發(fā)生巨大的變化。?

在海外,字節(jié)跳動明顯加快了擴張步伐。2020年3月,字節(jié)跳動8周年之際,張一鳴從國內業(yè)務抽身,成為字節(jié)跳動全球CEO,大力開拓全球化業(yè)務。然而,從7月底開始,字節(jié)跳動重要的業(yè)務TikTok就在印度、美國等海外市場遭遇封禁等困難。?

在國內,字節(jié)跳動旗下重要產品抖音大舉進發(fā)直播電商業(yè)務,與此同時,教育、游戲、廣告等業(yè)務多面開花,字節(jié)跳動在不斷拓展新的業(yè)務領域和增量空間,但不得不說,字節(jié)跳動在教育、游戲等領域仍處于市場探索階段,所以時有調整。?

根據富途證券的研究數據,字節(jié)跳動2020年營收規(guī)模達到370億美元左右,約合2400億人民幣。同時,字節(jié)跳動去年還實現了超過70億美元的營業(yè)利潤,而2019年這個數字不到40億。?

在2020年的營收中,字節(jié)跳動的廣告營收達到1750億元,電商業(yè)務營收達到60億元左右,直播流水將達到450億~500億,游戲版塊創(chuàng)造40億~50億流水,教育賽道創(chuàng)造20億~30億營收。?

在字節(jié)跳動這列飛速運轉的列車上,無法跟上節(jié)奏或方向不一致的業(yè)務必將成為負擔。然而,現實殘酷的是,創(chuàng)新就意味著注定大多數都是失敗的,在張一鳴的APP工廠中,那些被遺棄的都成為創(chuàng)新的必經之路。?

曾經的創(chuàng)新工具?

那些被斷舍離的,都曾是張一鳴開拓邊界的手段。?

2016年,果殼的分答、知乎的值乎這一類輕快型知識問答類產品風靡,讓幾乎所有的社區(qū)類產品都開始了相關產品功能的嘗試,今日頭條的頭條問答也應運而生。?

2017年,今日頭條頭條問答正式更名為悟空問答,在當年的頭條創(chuàng)作者大會上,悟空問答作為重點發(fā)力方向,承諾將在未來一年內投入10億元補貼答主。2018年,今日頭條再次宣布為答主補貼投入10億元。?

當時,知乎大V惡魔奶爸稱:“今日頭條今年一口氣簽了300多個知乎大V,剛把我也簽了,而且是給錢的,年收入比普通白領高。簽完以后所有內容不可以再發(fā)知乎……”由此,今日頭條掀起了一場搶人大戰(zhàn)。?

然而,市場證明知識問答類產品并不是在所有社區(qū)關系中都能風靡,果殼的分答逐漸消失了聲音,知乎的值乎也停掉了,直到如今悟空問答也被字節(jié)跳動砍掉。?

好好學習同樣也是一個追趕風口的產品。?

當時的得到、知乎、豆瓣、喜馬拉雅等平臺相繼開啟了知識付費的業(yè)務,并在此帶動下產生了大量的知識付費MCN,他們負責找專業(yè)的老師生產專業(yè)的內容。?

在此背景下,平臺和渠道方也看到了入場的機會,愛奇藝、優(yōu)酷、小米等平臺都相繼開啟了內容付費專欄,擁有龐大流量池的今日頭條自然也不甘于錯過,好好學習就此誕生。?

然而,每個平臺或社區(qū)都是有社區(qū)氛圍和屬性的,今日頭條一直重視信息流業(yè)務,且強調機器智能推薦,因此今日頭條的受眾比豆瓣、知乎等平臺更廣,廣告營收也更好,但與此同時,今日頭條的受眾也缺乏鮮明的特征,更缺乏內容付費的黏性。?

一位知識付費MCN負責人告訴《中國企業(yè)家》,“對于很多知識付費內容生產商來說,好好學習是一個輔助性的推廣渠道,希望能借助今日頭條的流量優(yōu)勢。但付費習慣待考察,并不會重點運營,完全自然生長,后來證明流量不行?!?

收購堅果手機硬件團隊,則是張一鳴向教育硬件發(fā)起的一項沖擊。?

從始至終字節(jié)跳動對手機業(yè)務都沒變現出太多興趣,收購堅果手機硬件團隊,張一鳴更在意的是硬件相關的人才。2018年底字節(jié)跳動就曾表示,收購錘子科技部分專利使用權的計劃,用于探索教育領域相關硬件。?

如今,字節(jié)跳動教育業(yè)務向媒體回應依然如此,“我們看好教育硬件的前景和價值。為了增強教育硬件團隊的研發(fā)能力,新石實驗室將與臺燈團隊合并,共同組成大力智能團隊,專注教育硬件。堅果手機用戶的服務將不受影響,我們將持續(xù)探索Smartisan?OS的創(chuàng)新機會,給用戶更好的體驗?!?

雖然悟空問答、好好學習、堅果手機如今都被證明失敗了,但是如果不試,張一鳴可能并不甘心。向產品揮刀并不意味著戰(zhàn)略收縮,而是把兵力用在更集中的地方。?

2021年初,《晚點LatePost》曾報道,字節(jié)跳動打算在2021年春節(jié)前調整組織架構,提升效率。調整重點有兩個,一是要保證對重要事項有足夠投入,人力配備要和業(yè)務相匹配;二是精簡部門架構,比如可以讓配合密切的部門合并。?

當下的業(yè)務聚焦?

斷舍離之外,字節(jié)跳動在不斷釋放新的信號和方向。?

張一鳴在2016年接受《財經》采訪時就曾表示,自己更在意其中(ROI)的產出而不是投入,“幾乎沒有行業(yè)領頭的公司是控制人力成本來實現領先的?!痹跀嗌犭x之外,字節(jié)跳動也在加大對抖音、搜索、教育、游戲等業(yè)務的投入。?

春節(jié)剛過,字節(jié)跳動CEO張楠就向外界透露,抖音視頻搜索月活用戶已超5.5億。這是抖音首次公布其搜索活躍用戶數。張楠發(fā)布微頭條稱,未來一年,抖音將加大對搜索的投入力度,并歡迎對視頻搜索感興趣的同學加入。?

今年年初,抖音發(fā)布的年度報告顯示,抖音日均視頻搜索量已突破4億。張楠表示,“過去幾年,整個社會的表達、創(chuàng)作都在視頻化。作為信息獲取最直接的途徑,搜索也在視頻化?!?

從張楠公布數據的口徑方向不難看出,字節(jié)跳動正在加大在視頻搜索方面的投入。張楠稱,“希望抖音可以成為人類文明的視頻百科全書,視頻搜索就是這部書的索引,是尋找答案,收獲新知的入口?!?

巧合的是,就在一個月前的2021微信公開課上,微信公布搜一搜月活用戶已達到5億。微信表示,微信搜一搜將微信優(yōu)質內容篩選出來,和用戶產生更精準的連接,將來還可以根據用戶需求,將搜索范圍擴大到全網。?

此外,2月14日,支付寶聯合口袋鈴聲上線新玩法,用戶在支付寶搜索“在嗎”,就會收到口袋鈴聲推送的一首情歌,不同用戶、不同時間段會收到不同的歌曲,雖然更偏玩樂營銷屬性,但也是一次搜索的嘗試和實驗。?

從PC互聯網到移動互聯網,原本通過搜索引擎聚集的流量被分割到不同的APP中,微信、抖音、支付寶這些擁有數億級別用戶的APP,正試圖通過搜索完成用戶在生態(tài)中的信息獲取,也希望通過搜索講一個更大的資本故事。?

抖音之外,字節(jié)跳動旗下的大力教育在1月11日宣布員工數量破萬,旗下瓜瓜龍未來兩月再招2000人。2020年初,大力教育CEO陳林曾表示:“教育業(yè)務全年招聘一萬人,歡迎對突破創(chuàng)新、全球化、軟硬件一體的教育事業(yè)有興趣的優(yōu)秀人才加入?!?

2020年10月,字節(jié)跳動的教育業(yè)務發(fā)布了第一款智能臺燈,在發(fā)布會上陳林講到:“其實早在2016年,公司內部就開始關注教育了,那時候我會跟一鳴討論一些關于教育的想法。比如,怎么用‘千人千面’的技術提升學習效率,怎么提高孩子的學習動力,各學科之間到底該如何融合,未來的學校會是什么樣?每次討論到最后,大家都會覺得,教育行業(yè)充滿各種可能,在這里面做創(chuàng)新非常有價值?!?

目前,字節(jié)跳動的教育業(yè)務通過投資收購和自己開拓兩種方式,已經覆蓋少兒啟蒙、K12、成人外語學習等多個學齡段。與此同時,在課外輔導之外,字節(jié)跳動通過投資進校產品極課大數據和Ai學進入公立校,輔助教師教學。此外,字節(jié)跳動還在大力開拓教育硬件等業(yè)務。?

在游戲領域,字節(jié)跳動剛剛上線了自己的游戲官網——朝夕光年。在官網介紹中,朝夕光年是一家面向全球用戶與開發(fā)者的游戲研發(fā)與發(fā)行公司,通過提供游戲和打造玩家社群,致力于服務全球玩家。?

2020年2月,字節(jié)跳動任命原戰(zhàn)略部負責人嚴授單獨分管旗下游戲業(yè)務,以解決內部游戲業(yè)務長期沒有具體管轄部門的事實。在此之前,嚴授曾在騰訊戰(zhàn)略部任職。嚴授掌管字節(jié)跳動游戲業(yè)務后,主攻重度游戲,并將推出一款與《王者榮耀》近似的競技產品。?

2020年4月,鮮少露面的嚴授公開發(fā)聲:“我們很看好游戲這個方向,會有耐心地持續(xù)投入。游戲是內容行業(yè),只要有耐心,內容行業(yè)是很難被壟斷的?!苯刂聊壳?#xff0c;字節(jié)跳動的游戲業(yè)務員工已經超過2000人。?

在多個游戲行業(yè)從業(yè)者看來,字節(jié)跳動的游戲發(fā)展勢頭不容小覷,“除計劃中的自研游戲外,一方面字節(jié)跳動代理發(fā)行游戲,另一方面字節(jié)跳動旗下抖音、抖音火山版、西瓜視頻、穿山甲聯盟等平臺也是游戲推廣的重要渠道?!?

永恒的調整?

快速的調整,似乎是字節(jié)跳動永遠的主題,不管是業(yè)務調整還是人員調整。?

2月25日,有媒體報道,今日頭條CEO朱文佳將調任TikTok擔任重要職位,負責產品技術等業(yè)務線。TikTok業(yè)務由瓦妮莎·帕帕斯(TikTok原美國總經理)負責,朱文佳則將會到新加坡研發(fā)中心工作,支持TikTok的技術工作。?

同時曝出的還有,字節(jié)跳動計劃將新加坡作為亞太地區(qū)業(yè)務中心,正在大規(guī)模招聘人才。而除新加坡以外,字節(jié)跳動在中東、非洲以及中南美洲等市場的業(yè)務也在飛速發(fā)展。字節(jié)跳動在中國和美國也在加速招聘,公司計劃未來三年在美國招聘1萬人。?

在字節(jié)跳動,這樣的人員調配和調整屢見不鮮。如今負責教育業(yè)務的陳林,曾是今日頭條CEO;如今負責游戲業(yè)務的嚴授,曾是字節(jié)跳動戰(zhàn)略投資業(yè)務的負責人;如今的字節(jié)跳動中國CEO張楠,曾是圖片社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者,后公司被張一鳴收購;如今教育硬件的負責人陽陸育,曾是TikTok的前身musical·ly的聯合創(chuàng)始人。?

過去8年間,張一鳴通過AB測試和內部賽馬等機制實現了對產品研發(fā)和技術的大規(guī)模復制和輸出,在不同的業(yè)務領域都有了自己的一席之地,從而建造了這座APP工廠。與此同時,張一鳴通過投資收購的方式,實現對某一業(yè)務的布局和相關人才的引進,眾多被收購的創(chuàng)業(yè)公司的CEO,都成了字節(jié)跳動某個業(yè)務的重要人才。?

張一鳴像打磨一款產品一樣管理公司,同時他也在像技術算法一樣在迭代自我和更新認知,因此,字節(jié)跳動的不同業(yè)務在經歷一定的周期之后永遠都會根據運行結果處于調整當中。?

那些被驗證成功的,通過創(chuàng)始人的決定被瞬間放大;那些最終失敗被淘汰的,則被甩出公司運轉的慣性,成為創(chuàng)新之路上的車轍。

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