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以前沿技術(shù)驅(qū)動(dòng)金融服務(wù),數(shù)禾科技引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

2023-08-30 10:51 來(lái)源:商丘網(wǎng) 次閱讀
 
以前沿技術(shù)驅(qū)動(dòng)金融服務(wù),數(shù)禾科技引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),以及數(shù)字化、智能化為代表的科技浪潮已經(jīng)席卷全球,市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)、便捷和多樣性的金融服務(wù)需求也越來(lái)越高,金融與科技的融合發(fā)展已是大勢(shì)所趨。

  數(shù)禾科技以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),不斷提升金融服務(wù)能力,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)力和業(yè)務(wù)流程,以先進(jìn)的人工智能技術(shù)和高質(zhì)量人才為基礎(chǔ),搭建多層次、全方位、高質(zhì)量的消保守護(hù),為用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的“好借好還唄”體驗(yàn),成為了行業(yè)金融與科技融合的典范。

  兩大看家本領(lǐng),助還唄輕松綠色認(rèn)證

  日前,還唄App通過(guò)華為應(yīng)用市場(chǎng)的“綠色應(yīng)用認(rèn)證”標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè),榮獲華為綠色應(yīng)用認(rèn)證,并在華為應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)被標(biāo)上了綠標(biāo)應(yīng)用標(biāo)識(shí)。

  據(jù)悉,華為綠色應(yīng)用認(rèn)證是華為根據(jù)《軟件綠色聯(lián)盟應(yīng)用體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1.0》為基礎(chǔ),并使用華為終端開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室DevEco云測(cè)平臺(tái)針對(duì)華為應(yīng)用市場(chǎng)上架App,從兼容性、穩(wěn)定性、安全、功耗和性能五大方面進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)驗(yàn)的一項(xiàng)評(píng)定制度。

  而華為應(yīng)用市場(chǎng)的綠色應(yīng)用,都會(huì)經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡檢驗(yàn)后才可上架:

  第一重是惡意行為檢測(cè),重點(diǎn)檢測(cè)應(yīng)用是否存在病毒、木馬及惡意扣費(fèi)、惡意消耗流量等行為;

  第二重是隱私泄露檢查,防止應(yīng)用可能出現(xiàn)未經(jīng)用戶授權(quán),或者無(wú)視現(xiàn)行法律依據(jù)擅自調(diào)用、收集、傳輸或使用用戶敏感數(shù)據(jù),如通訊錄、圖片庫(kù)等行為;

  第三重是安全漏洞掃描,針對(duì)業(yè)界安全漏洞動(dòng)態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的掃描方式,極大降低了應(yīng)用存在漏洞或"后門(mén)"的概率;

  在第四重人工復(fù)檢環(huán)節(jié),一旦人工發(fā)現(xiàn)應(yīng)用違反了規(guī)則就會(huì)被下架,只有整改過(guò)后完全合法合規(guī),才能重新獲得上架資格。人工復(fù)檢采取實(shí)名“責(zé)任制”,當(dāng)一款應(yīng)用經(jīng)受住了這四重“考核”后成功上架,還會(huì)在應(yīng)用名稱下方顯示檢測(cè)專員的姓名,進(jìn)一步保障了上架應(yīng)用的安全。

  那么,還唄是靠著什么“看家本領(lǐng)”,成功通過(guò)“綠色應(yīng)用認(rèn)證”標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)的呢?

  還唄App隸屬于數(shù)禾科技,作為一家專注于消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的金融科技公司,數(shù)禾科技所具有的兩大技術(shù)優(yōu)勢(shì)是還唄APP獲得華為綠色應(yīng)用認(rèn)證的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  一方面是完整、成熟的基礎(chǔ)技術(shù)體系。還唄APP的整體系統(tǒng)基于云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行搭建生產(chǎn)雙集群,有效地增加了系統(tǒng)的可用性指標(biāo)。又基于 Spring Boot微服務(wù)框架,采用自研組件、封裝復(fù)用業(yè)界成熟組件等方式,建立了一套業(yè)內(nèi)比較先進(jìn)的生產(chǎn)研發(fā)、運(yùn)維體系。在研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)上線、運(yùn)維監(jiān)控、異常告警等一系列軟件開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中,都有對(duì)應(yīng)的便捷、高效的工具鏈可供研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維使用。

  另一方面是標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)的開(kāi)發(fā)管理過(guò)程。還唄APP的軟件開(kāi)發(fā)管理較為成熟,在需求提出、設(shè)計(jì)研發(fā)、測(cè)試、上線、業(yè)務(wù)監(jiān)控與告警、客服異常等環(huán)境都有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)化流程中歸檔的數(shù)據(jù)不僅可以作為技術(shù)管理人員后續(xù)進(jìn)行管理決策與規(guī)劃、整體架構(gòu)優(yōu)化、現(xiàn)狀問(wèn)題分析的重要數(shù)據(jù)來(lái)源,還可用于指導(dǎo)后續(xù)的技術(shù)中心的任務(wù)規(guī)劃。

  以用戶為中心開(kāi)出金融服務(wù)數(shù)禾良策

  不光是給用戶提供安全可靠的應(yīng)用APP,數(shù)禾科技還以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)研發(fā),深入用戶洞察,精益求精提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)質(zhì)量,為公司打下堅(jiān)實(shí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存之道。

  在通過(guò)把脈“用戶需求”后,數(shù)禾科技多措并舉開(kāi)出了“技術(shù)良策”“服務(wù)良策”“產(chǎn)品良策”,它們合力構(gòu)成了令人信得過(guò)的三位一體“數(shù)禾良策”。

  在“技術(shù)良策”方面,還唄APP以“數(shù)據(jù)歸納”與“算法實(shí)踐”打造“全視角用戶洞察平臺(tái)”,一站式還原用戶生命周期活動(dòng),理解用戶需求并提供定制化解決方案。

  據(jù)介紹,所謂數(shù)據(jù)歸納,主要從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是把數(shù)據(jù)生命周期標(biāo)簽化,打造高精度數(shù)據(jù)資產(chǎn);二是采用數(shù)禾獨(dú)特且適用于互聯(lián)網(wǎng)信貸場(chǎng)景的指標(biāo)拆解方法論,支持多場(chǎng)景的指標(biāo)應(yīng)用。

  而“算法實(shí)踐”則是通過(guò)樣本訓(xùn)練,深度學(xué)習(xí),持續(xù)挖掘,設(shè)計(jì)用戶個(gè)性化標(biāo)簽,以及通過(guò)持續(xù)挖掘,歸因特性,追蹤用戶行為軌跡。

  在“產(chǎn)品良策”方面,則是不斷優(yōu)化信貸產(chǎn)品還唄APP的使用體驗(yàn),如加速APP啟動(dòng);通過(guò)視覺(jué)優(yōu)化與重點(diǎn)信息展示,讓APP頁(yè)面展示更清晰;優(yōu)化多處手動(dòng)輸入信息的環(huán)節(jié),縮短申請(qǐng)時(shí)間,讓申請(qǐng)流程更精簡(jiǎn)等。

  讓用戶感受深刻的還有“服務(wù)良策”。一方面,還唄APP“向前一步”設(shè)置貸前反詐關(guān)懷,反詐提醒人工電話累計(jì)撥打10萬(wàn)通,提醒6000余人“識(shí)別詐騙陷阱”,防止被騙金額超億元。

  還唄APP還設(shè)有貸中答疑解惑,今年二季度,還增設(shè)了非工作時(shí)間AI轉(zhuǎn)人工的在線留言板塊,以便在次日工作時(shí)間能夠第一時(shí)間處理留言信息,減少用戶重復(fù)進(jìn)線,提升客服滿意度。

  另外,在貸后服務(wù)監(jiān)督方面,還唄APP讓消保融入業(yè)務(wù),僅僅在今年二季度就稽核對(duì)客素材1700條,一次性投訴解決率達(dá)96%,積極落實(shí)“工單辦結(jié)”等于“投訴解決”。

  未來(lái),數(shù)禾科技將會(huì)持續(xù)在各個(gè)方面提升還唄系列App的質(zhì)量,為更多堅(jiān)持向上生活理念的用戶賦能,讓更多用戶享受到貼心、方便、快捷、安全的金融服務(wù)。


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