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麥吉麗凈白祛斑晚霜被國家藥監(jiān)局點名 新銳國貨美妝為何“隱瞞”煙酰胺?

作者:劉新歌 2024-01-19 10:51 來源:消費者報道 次閱讀
 
麥吉麗凈白祛斑晚霜被國家藥監(jiān)局點名 新銳國貨美妝為何“隱瞞”煙酰胺?

王家衛(wèi)執(zhí)導的電視劇《繁花》持續(xù)熱播中,網(wǎng)絡(luò)熱度、傳播話題度居高不下。贊助商麥吉麗也趁機推了一波宣傳,在官方微信、微博推出“#麥吉麗素顏三部曲#驚喜登陸熱播時代傳奇大劇@繁花BlossomsShanghai,3步素顏美,一套煥新生”等內(nèi)容。

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(圖片來源:麥吉麗官方微博)

麥吉麗和《繁花》的鏈接不止如此,在劇中飾演汪小姐的唐嫣、飾演魏總的鄭愷分別是麥吉麗洗護發(fā)品牌、面膜系列的代言人。事實上,搭上熱播劇快車、不斷簽約明星代言人是麥吉麗打開市場、提升品牌知名度的不二法寶。

不過,對品牌和企業(yè)而言,知名度固然重要,但品牌口碑的建立終究要回歸產(chǎn)品本身。國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《關(guān)于46批次不符合規(guī)定化妝品的通告(2023年第46號)》(下稱《通告》)顯示,麥吉麗凈白祛斑晚霜抽檢出美白祛斑劑“煙酰胺”,而其產(chǎn)品標簽及注冊資料載明的技術(shù)要求里并未標示含此成分。而中國裁判文書網(wǎng)公開的判決書中,麥吉麗代理商之間的買賣合同糾紛也頗多。

關(guān)于為何未標示煙酰胺、代理模式等相關(guān)問題,《消費者報道》向麥吉麗生物科技有限公司發(fā)去采訪函,截至發(fā)稿未收到回復。

為何“隱瞞”煙酰胺?

《通告》顯示,經(jīng)湖南省藥品檢驗檢測研究院檢驗,麥吉麗凈白祛斑晚霜“成分比對”項不符合規(guī)定,被檢出產(chǎn)品標簽及注冊資料載明的技術(shù)要求未標示的美白祛斑劑“煙酰胺”。涉案產(chǎn)品批號為“1Z20W2C”,由麥吉麗生物科技有限公司(下稱“麥吉麗公司”)委托全資子公司湖北省吉美化妝品有限公司生產(chǎn)。

與麥吉麗凈白祛斑晚霜同批被抽檢不合格的產(chǎn)品還有45個。國家藥監(jiān)局責令相關(guān)企業(yè)立即依法采取風險控制措施并開展自查整改,要求各省(區(qū)、市)藥品監(jiān)督管理部門責令相關(guān)化妝品經(jīng)營者立即停止經(jīng)營涉案化妝品,對違法產(chǎn)品進行追根溯源。

《通告》于2023年9月22日發(fā)布,但截至發(fā)稿,麥吉麗官網(wǎng)及官方微信公眾號暫未有相關(guān)回應。值得注意的是,麥吉麗京東自營官方旗艦店、淘寶旗艦店目前暫未售賣上述產(chǎn)品,客服稱“缺貨,暫時沒有收到缺貨通知”,對缺貨原因則表示不知情。

公開宣傳資料顯示,麥吉麗凈白祛斑晚霜主要成分為AA2G(注:一種天然維生素C)、生育酚、紅沒藥醇、尿囊素等,主打“0%酒精、0%激素、0%鉛汞”的“安心”,抑制斑點生成,淡化斑點色素。

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(圖片來源:麥吉麗官網(wǎng))

而被麥吉麗“隱瞞”的煙酰胺屬于B族維生素,又名尼克酰胺,可用于治療糙皮病及口炎、舌炎等病癥,還可預防糙皮病。在化妝品中,它還可作為營養(yǎng)性添加劑。近年來,煙酰胺的美白功效受到廣泛關(guān)注和應用。

一位化妝品行業(yè)資深從業(yè)人士對《消費者報道》稱,煙酰胺的應用已經(jīng)很成熟,是很常規(guī)、常見的成分,沒有必要(不在產(chǎn)品標簽等)不標注?!鞍凑障嚓P(guān)法規(guī),含有的話一定要標明,否則就是違法?!?/p>

不過,除孕期及哺乳期女性不應使用外,煙酰胺還或使部分人產(chǎn)生過敏反應。據(jù)公開資料,雖然使用煙酰胺對皮膚有一定的鎖水、保濕、淡化黑色素、縮小毛孔等功效,但煙酰胺中的煙酸一般會引起皮膚過敏,出現(xiàn)發(fā)紅、發(fā)腫等。“存在個體差異,有些人可能對煙酰胺不耐受,建議先少量、局部試用?!鄙鲜鰪臉I(yè)人士續(xù)稱。

美妝資深評論人、美云空間電商平臺創(chuàng)始人白云虎對《消費者報道》分析稱,煙酰胺是全球美白產(chǎn)品的一個關(guān)鍵成分,但在中國市場,美白產(chǎn)品屬于“特殊化妝品”范疇,按規(guī)范需要申請?zhí)貖y備案。麥吉麗應該是還沒有完成對應的特妝字號的備案,但又要強調(diào)美白效果,只好在產(chǎn)品上不明確標示。不過,營銷時它可以強調(diào)含有煙酰胺成分,以說服消費者購買。

對于“隱瞞”煙酰胺成分的原因,《消費者報道》通過電子郵件向麥吉麗公司發(fā)去采訪函,截至發(fā)稿未收到回復;其客服熱線“媒體商務(wù)咨詢”業(yè)務(wù)電話也一直無人接聽。

值得注意的是,麥吉麗官網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品宣傳圖中,有一張為口碑推薦:“相比于煙酰胺這種常見的成分,麥吉麗凈白祛斑晚霜的成分更加溫和不刺激,從源頭直擊斑點問題。”

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(圖片來源:麥吉麗官網(wǎng))

豪華明星代言陣容背后:代理商糾紛不斷

麥吉麗公司成立于2014年,總部位于湖北武漢,在武漢光谷、湖北宜昌和上海分別設(shè)有亞太研發(fā)中心、生產(chǎn)工廠和美妝產(chǎn)業(yè)園,業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、進出口等。成立近十年來,它獲得近300項專利授權(quán),SKU超200個,涵蓋護膚、彩妝、美容儀器、洗護發(fā)、口服飲品等。

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(圖片來源:麥吉麗微信公眾號)

目前,麥吉麗已在百貨商場、電子商務(wù)、社交電商等渠道全面發(fā)展,全國線下百貨專柜400多個。而從微商品牌到“高端國貨護膚品牌”,麥吉麗在品牌營銷上下了不少功夫。自2016年簽約鄭愷為面膜系列代言人后,麥吉麗先后與尹恩惠、馬蘇、景甜、張柏芝、唐嫣、秦嵐、張嘉倪等簽下代言合約。

明星代言人之外,麥吉麗還頻頻通過贊助各平臺的頭部劇集和各大綜藝保持高出鏡率,近年來先后冠名了《扶搖》《延禧攻略》《如懿傳》,還冠名和贊助了《奔跑吧》《演員的品格》《我家那閨女》《創(chuàng)造營2019》等綜藝節(jié)目。

不過,其“自用省錢,分享賺錢”的微商底色仍未改變。社交平臺上,不少自稱麥吉麗經(jīng)銷商的博主以“一次入會、終身折扣”“高級別代理價就是這么便宜,輕松護膚自由”等噱頭進行零售。

近日,《消費者報道》記者以咨詢代理為由聯(lián)系了麥吉麗總部招商部經(jīng)理黎萍(化名),她稱麥吉麗經(jīng)銷商分A、B、C三級,A、B級代理可以發(fā)展自己的團隊,即除了零售外,還可從下級代理的拿貨價中賺取差價。

麥吉麗負責品牌招商及零售的官方護膚顧問李沫(化名)也對《消費者報道》記者稱,代理可賺拿貨價與零售價之間的差價。以素顏三部曲套裝為例,其正常零售價2800元、活動價2400元,而C級代理的拿貨價僅為1260元,賣一套起碼可賺1140元。而代理級別越高,拿貨價越低。除了零售,B級以上代理還可通過發(fā)展下一級代理賺取拿貨價差價,“你招的下一級代理的首批貨款是給你的?!?/p>

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(圖片來源:黎萍、李沫供圖)

從程序看,麥吉麗基層經(jīng)銷商的門檻較低,流程也較簡單:交納首批貨款后,獲邀在代理系統(tǒng)注冊并提交保證金,即擁有銷售權(quán),可在線上、線下進行銷售。麥吉麗不對B、C級經(jīng)銷商設(shè)業(yè)績要求,還可提供抖音直播等相關(guān)學習課程。

但從層出不窮的亂象看,麥吉麗對市場終端、代理商的管控并不得力,不僅社交平臺上低價出貨現(xiàn)象頻出,上下級代理之間也糾紛不斷。河南省太康縣人民法院2022年2月作出的一份民事判決顯示,麥吉麗代理商鄭某某向其上一級代理張某預交了一筆貨款,后不再從張某處購買產(chǎn)品,余下近1.8萬元貨款。但張某僅還了5200余元,以將其另一個下一級代理鄭某轉(zhuǎn)給鄭某某、鄭某某從鄭某的貨款中賺取了利潤、折抵了欠款為由,拒絕繼續(xù)還款。

不止各級代理之間存在利益糾葛,中國裁判文書網(wǎng)還曾披露麥吉麗品牌總監(jiān)與代理商之間的合同糾紛。而據(jù)未來網(wǎng)此前報道,多位代理商訴稱被麥吉麗以“違規(guī)銷售”等為由取消了代理資格,且不予退還押金,導致存貨積壓、部分產(chǎn)品過期無法銷售,而麥吉麗并未向代理商出具違規(guī)銷售的證據(jù)。

白云虎對《消費者報道》分析稱,麥吉麗這樣從微商模式成長起來的美妝品牌,層級越多,管控難度越大;過多的管控對經(jīng)銷商是一種“限制”,會降低經(jīng)銷商積極性,影響品牌業(yè)績;而若不加強“管控”、任由經(jīng)銷商發(fā)展,對品牌形象和長期價值會有更多負面影響。

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