中新網(wǎng)北京3月22日電 22日,艾瑞咨詢在京發(fā)布《中國企業(yè)直播應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展與研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》),《報(bào)告》指出,作為數(shù)字中國轉(zhuǎn)型要素,企業(yè)直播應(yīng)用廣但品質(zhì)偏低,亟需開啟“標(biāo)準(zhǔn)化”新時代。
《報(bào)告》推出企業(yè)直播“五力模型”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對“直播展示、推廣分發(fā)、執(zhí)行、數(shù)據(jù)與合規(guī)”五項(xiàng)能力確立應(yīng)用規(guī)范,指引直播水平提升。
《報(bào)告》認(rèn)為,超越工具屬性的企業(yè)直播必須向標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用升級,人才專業(yè)化、場景虛擬化、技術(shù)AI化,服務(wù)全鏈路化是新發(fā)展階段的關(guān)鍵。區(qū)別于公域直播更偏向關(guān)注泛娛樂和主播個人,強(qiáng)調(diào)專業(yè)性與品質(zhì)感的企業(yè)直播核心關(guān)注內(nèi)容本身,內(nèi)容的專業(yè)化及標(biāo)準(zhǔn)化因此成為目前的首要挑戰(zhàn),只能依靠自身經(jīng)驗(yàn)摸索和探究的企業(yè)們,迫切需要一個明確的、涵蓋最佳直播模式與準(zhǔn)則的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。此次《報(bào)告》將“直播展示能力、推廣分發(fā)能力、執(zhí)行能力、數(shù)據(jù)能力、合規(guī)能力”這5項(xiàng)能力的提升,作為企業(yè)直播實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的落地方針。
直播間布局是影響用戶對于直播品質(zhì)感的第一要素,直播展示能力包括直播間布場、直播信息展示和直播畫面布局三方面執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?!秷?bào)告》認(rèn)為,直播不是一次性行為,應(yīng)長期規(guī)劃周期性和節(jié)奏性,要配合企業(yè)活動節(jié)奏才能達(dá)成最佳效果。
執(zhí)行能力依賴人員團(tuán)隊(duì),主持、技術(shù)、運(yùn)營與視覺4類人才缺一不可,人員配置需對應(yīng)直播規(guī)模;直播互動需實(shí)現(xiàn)功能、聊天區(qū)和創(chuàng)意這3種方式;采用標(biāo)準(zhǔn)化SOP和更多模版將事半功倍。數(shù)據(jù)能力包括數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和復(fù)盤能力,分別從直播、觀眾和渠道分析數(shù)據(jù),建立用戶畫像,沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。合規(guī)能力則需要企業(yè)通過應(yīng)用合規(guī)解決方案為直播安全提供保障。
對于這一行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,保利威總裁白劍表示,這意味著視頻直播在企業(yè)側(cè)的應(yīng)用逐漸進(jìn)入更高階段,承擔(dān)更多的企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營預(yù)期和價值。
《報(bào)告》同時指出,AI直播新技術(shù)的出現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營體驗(yàn)。目前新型虛擬直播技術(shù)在多個行業(yè)及場景中得以應(yīng)用,在具備了沉浸感與交互感等特性的直播中,用戶能夠獲得置身于“直播元宇宙”般的體驗(yàn)。豐富用戶體驗(yàn)的同時,為行業(yè)創(chuàng)造想象空間。
據(jù)悉,業(yè)內(nèi)首個企業(yè)級元宇宙直播場地,保利威“1號演播廳”當(dāng)日投入運(yùn)營,1號演播廳的建設(shè)被認(rèn)為以XR方式呈現(xiàn)內(nèi)容并解決了相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn),而生成式AI的應(yīng)用將極大提升內(nèi)容生產(chǎn)的效率,共同完善全鏈路服務(wù)。(記者 高凱)
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