原標(biāo)題：邀請業(yè)主進(jìn)工地查質(zhì)量、看進(jìn)度，房企把營銷“戰(zhàn)場”移到工地上（引題）

房企爭相開放工地為哪般？（主題）

近日，在沈陽碧桂園云和天境項(xiàng)目舉辦的首個(gè)“工地開放日”活動(dòng)上，一張“項(xiàng)目各樓棟施工進(jìn)度清單表”交到了業(yè)主李薇（化名）手中。進(jìn)度清單表顯示，項(xiàng)目一期16棟樓全部封頂，李薇買的房子已經(jīng)抹灰、門窗安裝完成，下一步將進(jìn)行地暖施工。

當(dāng)天，包括李薇在內(nèi)的40名業(yè)主頭戴安全帽走進(jìn)施工現(xiàn)場，查看房屋建造進(jìn)度、建造工藝和品質(zhì)細(xì)節(jié)。

在房地產(chǎn)市場新一輪發(fā)展周期中，如何穩(wěn)健發(fā)展成了擺在眾多房企面前的關(guān)鍵問題。近年來，不少房企將營銷的“戰(zhàn)場”移到了工地上，舉行“工地開放日”等各種活動(dòng)，希望通過展示工程質(zhì)量和企業(yè)實(shí)力，穩(wěn)定購房者預(yù)期，提振市場信心。

從看圖紙、沙盤、樣板間到上工地

從期房簽約到交付，通常有一段較長的等待周期。能不能按時(shí)交房？房屋質(zhì)量有沒有保證？配套會(huì)不會(huì)“縮水”？這些是購房者最為關(guān)心的問題，如今，“工地開放日”正在以更高的透明度，對問題予以回答。

“大家順著我指的方向看，在混凝土澆筑時(shí)，我們對頂板極差有著嚴(yán)格要求，僅這一項(xiàng)工作就要反復(fù)進(jìn)行三次檢查與校正，第三次檢查后還要把實(shí)測實(shí)量數(shù)據(jù)落實(shí)到圖紙上，登記在冊。這樣的好處是，未來您在裝修時(shí)不會(huì)影響石膏線和吊頂?shù)拿烙^……”沈陽碧桂園云和天境項(xiàng)目“工地開放日”活動(dòng)上，盡管大家對工程師所說的專業(yè)名詞比較陌生，但還是聽得津津有味。

“原來房屋美觀的裝修與開發(fā)商的基礎(chǔ)施工息息相關(guān)?！惫さ厣?#xff0c;李薇對一切都感到新奇，沒有想象中的揚(yáng)塵，建材展示區(qū)和施工區(qū)都很整潔。她了解到造成空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量問題的原因，最關(guān)心的保暖、防水問題也得到了解答。

“過去，人們買期房，看的大多是圖紙、沙盤和樣板間，聽的都是置業(yè)顧問的口頭描述，還是太抽象，沒有真實(shí)感。進(jìn)入工地，從工藝手法、室內(nèi)裝修、再到景觀，都是肉眼可見的‘素面朝天’。”項(xiàng)目總經(jīng)理田東介紹說，開放的是對工程進(jìn)度的保證，對工程質(zhì)量的自信，也是給業(yè)主和客戶一種新鮮的體驗(yàn)感。

品牌房企“拆掉”圍墻，敞開工地大門

近年來，“工地開放日”逐漸成為房企“標(biāo)配”。記者查閱沈陽20個(gè)在售項(xiàng)目信息發(fā)現(xiàn)，從去年以來，已有多家品牌房企開放工地。有的邀請業(yè)主、意向客戶、知名媒體人親臨現(xiàn)場，通過口碑相傳、媒體擴(kuò)大影響；有的將開放常態(tài)化，將攝像頭實(shí)時(shí)對準(zhǔn)工地現(xiàn)場，購房者可以隨時(shí)隨地“云監(jiān)工”。

去年11月，張榮參加了沈陽萬科四季花城·大家項(xiàng)目開放日，提前體驗(yàn)了入園大堂、入戶大堂、景觀會(huì)客廳三重歸家禮序。這是他人生第2次買商品房，早些年為了查看房子質(zhì)量工程進(jìn)度，他騎著自行車經(jīng)常跑到項(xiàng)目附近觀察項(xiàng)目是否正常施工。有一次為了看房子質(zhì)量，他試圖翻越圍墻進(jìn)入工地，被保安攔下。

“現(xiàn)在企業(yè)‘拆掉’圍墻，主動(dòng)展示工地，用超嚴(yán)格的工藝工法標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)給業(yè)主吃下了定心丸?！睆垬s對工地開放活動(dòng)大加稱贊，拍了多張現(xiàn)場照片，連發(fā)了3條微信朋友圈。

有業(yè)內(nèi)人士表示，一直以來，房地產(chǎn)領(lǐng)域不時(shí)曝光出購房者維權(quán)投訴的新聞，一些房企和項(xiàng)目面臨“交付難”以及“一交付就維權(quán)”的困局。購房者缺乏安全感，對房企不信任。近年來，不少標(biāo)桿房企通過開放工地等形式積累了口碑，有利于樹立房地產(chǎn)業(yè)良好形象。

引導(dǎo)工程建設(shè)走向透明化

事實(shí)上，“工地開放日”就是變相的預(yù)先驗(yàn)房，旨在推動(dòng)提升整個(gè)行業(yè)住宅工程交付質(zhì)量。張榮認(rèn)為，對于業(yè)主來說，開放工地保障了購房者在收房過程中的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)；對房企來說，開放工地帶來了一種倒逼效應(yīng)，不失為一種鞭策。

“工地開放日”上，房企想展現(xiàn)的東西不少，“交付力”與“兌現(xiàn)力”是其中的核心。遼寧省房地產(chǎn)研究中心副主任石海均表示，現(xiàn)如今，一些房企如期交付還不夠，而客戶對于房屋品質(zhì)要求越來越高，交付時(shí)房屋要能做到“貨能對板”，甚至超出預(yù)期。因?yàn)榉课莸慕桓?#xff0c;不單是房屋品質(zhì)的兌現(xiàn)，還是生活品質(zhì)的兌現(xiàn)。

“政策也應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)工程建設(shè)走向透明化，這將有助于減少新建房屋質(zhì)量維權(quán)糾紛的發(fā)生。”石海均表示。

記者了解到，當(dāng)前，不少房企正圍繞“保交付”“保質(zhì)量”做文章。除了開放工地，一些項(xiàng)目不單是工程和監(jiān)理單位對項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)，營銷、客服、物業(yè)等工作人員也參與進(jìn)來，共同對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

工地更“透明”，未來更可預(yù)期。盡管交房尚需時(shí)日，但參加過“工地開放日”的李薇已經(jīng)開始規(guī)劃她的新家：廚房放一個(gè)雙開門冰箱，書房里放一個(gè)長條書桌，居家辦公的同時(shí)還能輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)……（工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 劉旭）