通過五年的“理論+探索”實(shí)踐，七彩堅(jiān)持公益價(jià)值和慈善初心，基于未來社區(qū)可持續(xù)運(yùn)營，共同探索公益慈善在當(dāng)下和未來的發(fā)展。

七彩集團(tuán)已成立七彩未來社區(qū)公益服務(wù)中?、七彩鄰里社區(qū)服務(wù)中心，為社區(qū)居民提供公益服務(wù)。目前已鏈接眾多社區(qū)會(huì)組織、基金會(huì)、院校機(jī)構(gòu)等，針對七彩運(yùn)營服務(wù)中的“特殊人群”共同展現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

在ESG理念影響下，七彩早已與這些如星星般獨(dú)特的孩子結(jié)下了深厚的友誼。

七彩星同事

繽紛未來社區(qū)攜手浙江省海亮融愛心智障礙人士就業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱海亮融愛星）等社會(huì)公益組織，舉辦過第十六個(gè)世界孤獨(dú)癥關(guān)注日活動(dòng)暨社會(huì)融合服務(wù)站揭牌儀式，舉辦“共精彩，夢飛揚(yáng)”特殊畫展，繽紛愛“星”義賣等活動(dòng)，設(shè)置了社區(qū)星同事公益性崗位，倡導(dǎo)居民關(guān)注并正確理解孤獨(dú)癥，為孤獨(dú)癥患者及其家長和服務(wù)提供者給予更多的關(guān)注與支持。

第十六個(gè)世界孤獨(dú)癥關(guān)注日活動(dòng)暨社會(huì)融合服務(wù)站揭牌儀式

近期，北干街道社創(chuàng)中心（廣德未來社區(qū)）也迎來七彩“星”同事的小北咖啡，并于3月27日-31日完成了為期5天的技能課程學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。這一創(chuàng)新舉措將極大地豐富社區(qū)服務(wù)工作的內(nèi)涵與深度，為心智障礙人士提供更加貼心、全面的服務(wù)。

小北咖啡星同事培訓(xùn)

除了星朋友，近年來，浙江省大力推進(jìn)未來社區(qū)建設(shè)過程中聚焦社區(qū)內(nèi)的老弱病殘、經(jīng)濟(jì)貧困人群、退伍軍人、流動(dòng)人口等“特殊”人群，從空間上優(yōu)化，從服務(wù)中完善，從細(xì)微處著手，打造共建共享品質(zhì)生活。而七彩也通過社區(qū)運(yùn)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在七彩未來社區(qū)公益服務(wù)中心、杭州市濱江區(qū)七彩鄰里社區(qū)服務(wù)中心的助力下，逐步探索出了一套行之有效的特殊友好社區(qū)營造法，為更多特殊群體提供溫馨、包容的社區(qū)環(huán)境。

無礙行動(dòng) 打造無障礙生活空間

隨處可見的一個(gè)拐角、一節(jié)階梯、一道陡坡……這些硬件設(shè)施的微小缺陷，都有可能成為特殊人群“越不過的坎”。面對生活中的各種“障礙”，改變的不應(yīng)當(dāng)是人，而是社會(huì)環(huán)境本身。

瓜瀝七彩未來社區(qū)在公共服務(wù)中心設(shè)置了專門的無障礙業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，并由專人進(jìn)行服務(wù)配合，在商場增設(shè)了盲文指引地圖，圖書館設(shè)置了有聲閱讀室，增加了專門的盲文書籍，讓殘障人士能更好地享受到社區(qū)的服務(wù)，不但解決了“有沒有”的問題，更從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了對“好不好”的人性化追求。

蕭山振寧未來社區(qū)在寧惠驛站設(shè)立了殘疾人之家，為適齡殘疾人提供工作機(jī)會(huì)，讓他們通過工作的形式融入集體生活以及療養(yǎng)，他們也被親切地稱之為“工療員”。工療員群體以輕度的精神智力殘疾人為主，經(jīng)過評估通過才可加入。驛站有常駐工療員20余名，采用封閉式管理。以殘疾人之家一點(diǎn)向整個(gè)街道輻射，開展輔助性器具租賃、信訪代辦、生活照料等服務(wù)。

進(jìn)出口加寬的護(hù)欄坡道、服務(wù)臺(tái)邊適合輪椅停放的工作臺(tái)、專門增設(shè)的無障礙車位、隨處可見的全程樓梯扶手、無障礙衛(wèi)生間、繽紛頤養(yǎng)中心的曲線式座椅電梯……自2022年5月無障礙社區(qū)專項(xiàng)提升建設(shè)工作啟動(dòng)以來，繽紛未來社區(qū)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)105處，提升信息無障礙設(shè)施28處，惠及周邊3萬余居民。

盲文指引地圖

寧惠驛站工療員活動(dòng)

有愛行為 讓特殊人群生活更幸福

如果空間上的無礙能讓特殊人群的社區(qū)生活更便捷，那么行為上有愛，可以讓他們更加溫暖，截至目前，七彩為特殊人群在社區(qū)開展專項(xiàng)70余場活動(dòng)，參與近3千人。

振寧未來社區(qū)開展了一場以“冬季送溫暖”為主題的志愿活動(dòng)，青少年志愿者們到寧惠鄰里驛站的殘疾人之家進(jìn)行了走訪慰問，一起制作彩色風(fēng)車。同時(shí)，社區(qū)聯(lián)合浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)學(xué)院的志愿者們開展了“關(guān)愛殘疾人，溫情暖人心”公益慰問活動(dòng)。

余杭葛巷未來社區(qū)開展“傳承紅色基因·續(xù)紅色血脈”志愿活動(dòng)，退伍軍人和小青苗共唱紅歌與手工制作，元宵節(jié)時(shí)，紅巷志愿者們齊聚力，將用心制作的湯圓送給耄耋老人。朱廟未來社區(qū)邀請轄區(qū)退伍老人觀看紅色影片《我和我的祖國》，還為轄區(qū)8戶困難家庭送去關(guān)愛和補(bǔ)助。

關(guān)愛殘疾人·溫情暖人心

傳承紅色基因·賡續(xù)紅色血脈

同愛同在 打破思維觀念“障礙”

七彩在社區(qū)營造過程中，注重人文關(guān)懷，在心理層面上為特殊人群建立支持和幫助，以孤獨(dú)癥患者等心智障礙人群為主要切入點(diǎn)，和海亮融愛星等社會(huì)公益組織合作，嘗試著打造出一個(gè)支持孤獨(dú)癥等心智障礙群體的全生命周期支持體系，為特殊人群的幸福生活努力，為構(gòu)建一個(gè)更加和諧、美好的社會(huì)而努力。

星成長：

溫州河底高未來社區(qū)與龍港市孤獨(dú)癥人士及親友協(xié)會(huì)建立密切聯(lián)系，為特殊兒童提供更多的幫助和關(guān)愛，提升他們的情感表達(dá)能力，促進(jìn)家社聯(lián)動(dòng)，共同探索孤獨(dú)癥兒童康復(fù)社會(huì)服務(wù)體系。

非洲鼓課程

星賣場：

奉化金鐘未來社區(qū)和黨建共建單位的培智學(xué)校開展“星賣場”活動(dòng)，將星朋友種植的蔬菜送到社區(qū)，讓星朋友自己做攤主進(jìn)行愛心售賣活動(dòng)，讓他們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更加貼合需求，也為居民科普相關(guān)知識(shí)。

“星賣場”活動(dòng)

AI智能 數(shù)字賦能無障礙生活

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，其在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛。其中，數(shù)字化應(yīng)用和無障礙服務(wù)是兩個(gè)重要的方面，它們的結(jié)合可以為人們提供更加便捷、高效和人性化的服務(wù)體驗(yàn)。七彩作為一家注重?cái)?shù)字化服務(wù)的公司，也積極推動(dòng)人工智能與數(shù)字化應(yīng)用和無障礙服務(wù)的結(jié)合。

繽紛未來社區(qū)的“手語實(shí)時(shí)在線翻譯系統(tǒng)”，可以通過設(shè)置于服務(wù)前臺(tái)的智能終端實(shí)現(xiàn)手語的即時(shí)翻譯，有效解決了聽障人士與工作人員的溝通交流障礙；安裝在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)主出入口的智慧交互大屏的“智慧文宣”系統(tǒng)可以通過語音播報(bào)功能，讓視障人士獲取信息。這樣的特色亮點(diǎn)工程，繽紛未來社區(qū)共有7個(gè)。

七彩未來社區(qū)的輪椅拐杖自助租賃設(shè)備和無障礙導(dǎo)引機(jī)，可以自動(dòng)導(dǎo)引輪椅路線去各個(gè)空間，對應(yīng)的動(dòng)線上都增設(shè)了輪椅可通行的斜坡。線上線下聯(lián)動(dòng)，數(shù)字賦能無障礙生活。

智慧文宣系統(tǒng)

無障礙導(dǎo)引機(jī)

特殊友好是一個(gè)普世的價(jià)值概念，它的目的在于創(chuàng)造一個(gè)更加平等、包容、溫馨和多樣化的社會(huì)，讓每一個(gè)人都得到公正和尊重，能夠平等地參與社會(huì)生活，共同創(chuàng)造和分享社會(huì)發(fā)展的成果。