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大店攻略提速 發(fā)力以舊換新 蘇寧易購找到增長新動(dòng)能

2024-05-07 10:20 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
大店攻略提速 發(fā)力以舊換新 蘇寧易購找到增長新動(dòng)能

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  隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn),家電零售行業(yè)迎來了前所未有的變革。消費(fèi)者對于家電的需求不再滿足于基本功能,而是更加追求高端化、品質(zhì)化、場景化和智能化。作為深耕“家消費(fèi)”市場的零售服務(wù)商,蘇寧易購2024年以來憑借敏銳的市場洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局,開啟新的發(fā)展篇章。

  4月29日,蘇寧易購發(fā)布一季報(bào)顯示,公司凈利潤同比大幅減虧62.26%,基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。同時(shí),經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額達(dá)到14.07億元,資金運(yùn)營效率提升。值得一提的是,蘇寧易購近期加快大店攻略、深化生態(tài)合作、發(fā)力以舊換新,業(yè)務(wù)動(dòng)作不斷,增長勢能和差異化競爭優(yōu)勢正加速顯現(xiàn)。

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  大店攻略提速:新開改造門店,提升消費(fèi)體驗(yàn)
  今年一季度,蘇寧易購聚焦線下市場的深耕和細(xì)拓,加快了重點(diǎn)城市核心大店的開發(fā)儲(chǔ)備,累計(jì)新簽儲(chǔ)備店面合計(jì)22家。圍繞經(jīng)營效益提升,蘇寧易購加快實(shí)施店面改造升級,系統(tǒng)性推進(jìn)店面形象標(biāo)準(zhǔn)升級、商品規(guī)劃及動(dòng)線布局優(yōu)化等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
  得益于一季度的儲(chǔ)備和積累,二季度起,蘇寧易購在一二級市場的大店業(yè)務(wù)加快發(fā)展。4月17日,蘇寧易購簽約中塔公司,拿下北京重要地標(biāo)商業(yè)體——北京中央電視塔項(xiàng)目,將打造超2萬㎡的北京首家蘇寧易家Max超級體驗(yàn)店。五一前夕,蘇寧易購“大店攻略”再度提速,在福州、南京、北京、天津、合肥、安慶、濟(jì)南、青島、重慶、成都、蘭州、呼和浩特、鞍山、東莞等城市落地蘇寧易家Max及蘇寧易購Pro等17家大店,合計(jì)經(jīng)營面積超25萬㎡。
  相較于普通電器店,蘇寧易家Max和蘇寧易購Pro立足一二線城市核心商圈,不僅面積更大,達(dá)到“萬方”級體量,在門店場景、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)體驗(yàn)等方面也均實(shí)現(xiàn)升級。門店攜手國內(nèi)外頭部大牌,升級了品牌專區(qū)和形象店,在各類沉浸式家場景空間,引入海量“新奇智特”趨勢類產(chǎn)品,打造“前沿家電科技首發(fā)、全新生活方式引領(lǐng)”的新陣地。同時(shí),店面還推出3C集合店和蘇寧Fun專區(qū),與品牌品類專區(qū)聯(lián)動(dòng),為用戶提供潮流數(shù)碼、全屋智能、中央集成、整家定制、局部改造、家居軟裝等一站式置家服務(wù)。
  預(yù)計(jì)整個(gè)二季度,蘇寧易購將新開及改造43家大店,在全國核心城市打造“沉浸式逛購、一站式置家”體驗(yàn)中心,進(jìn)一步提升公司經(jīng)營效益,提升差異化競爭力,并且助力首店經(jīng)濟(jì)、大店經(jīng)濟(jì)提檔升級,激發(fā)消費(fèi)市場新活力。
  業(yè)內(nèi)分析人士表示,蘇寧易購的“大店攻略”不僅僅是新店面的拓展,更是新消費(fèi)文化的塑造。在專注家電、家居的銷售的同時(shí),以人為本的理念透過每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),體現(xiàn)出一種對未來生活品質(zhì)的追求。如此實(shí)踐,不僅僅為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn),更為中國零售業(yè)開辟了一條全新的成長路徑。
  深化合作協(xié)同:撬動(dòng)消費(fèi)升級,鞏固領(lǐng)先地位
  目前,蘇寧易購還將大店作為線下賦能中心,深化和上下游合作伙伴的協(xié)同,共同提升經(jīng)營效率。通過與品牌廠商的合作,蘇寧易購引入更多高品質(zhì)、多樣化的商品和服務(wù),滿足消費(fèi)者日益增長的需求。同時(shí),公司還通過優(yōu)化供應(yīng)鏈整合、大規(guī)模采購和聯(lián)合定制等措施,降低運(yùn)營成本,提高市場競爭力。

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  深耕家電零售30多年,蘇寧易購始終與頭部品牌保持緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,立足行業(yè)趨勢和消費(fèi)需求,夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023年蘇寧易購家電業(yè)務(wù)銷售規(guī)模同比增長約11.9%。增速跑贏行業(yè)同期大盤的背后,源于蘇寧易購對于市場新需求的精準(zhǔn)把握和商品銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。

  2024年以來,蘇寧易購攜手家電品牌密集發(fā)售新品,加速與廠商產(chǎn)品共創(chuàng),為用戶換新消費(fèi)提供更豐富、更前沿的商品選擇。以新興的廚衛(wèi)產(chǎn)品為例,3至4月份,就有數(shù)十款大牌新品在蘇寧易購首發(fā),包括美的S66Pro洗碗機(jī)、卡薩帝星云廚電套裝、A.O.史密斯煙機(jī)Q2NWi、方太集成烹飪中心J系列等。
  通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合、大規(guī)模采購和聯(lián)合定制等措施,蘇寧易購不僅保證了新品的快速上市和穩(wěn)定供應(yīng),還降低了運(yùn)營成本,提高了市場競爭力。既有助于滿足消費(fèi)者的多元化需求,還能夠以更低的成本向市場推出更具“質(zhì)價(jià)比”的尖貨好物,幫助品牌廠商擴(kuò)大銷售規(guī)模,助力以舊換新形成供給與消費(fèi)的正向循環(huán)。
  多措并舉之下,今年一季度,蘇寧易購全渠道專供產(chǎn)品銷售占比達(dá)29%,毛利率同比改善。同時(shí)嚴(yán)格費(fèi)用投入,推動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用管控,提高坪效、人效,提高資金運(yùn)營效率。一季度,公司總費(fèi)用同比下降21.59%,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額14.07億元。
  發(fā)力以舊換新:緊抓政策機(jī)遇,加碼補(bǔ)貼服務(wù)
  在剛剛過去的一季度,國家和地方關(guān)于以舊換新的政策密集出臺(tái),不斷加碼,成為“刷屏”關(guān)鍵詞。市場預(yù)測,此輪消費(fèi)品更新?lián)Q代潮將釋放萬億元的市場空間。
  新機(jī)遇下,蘇寧易購率先落子。3月以來,蘇寧易購聯(lián)合超30個(gè)品牌廠商簽署《以舊換新行動(dòng)聯(lián)合公告》,并攜手銀行等合作伙伴加碼補(bǔ)貼力度?!拔逡弧逼陂g,在上海、蘇州、無錫、寧波、南寧、南昌、吉林、廣東等地,蘇寧易購還將聯(lián)合地方政府加磅以舊換新優(yōu)惠力度。消費(fèi)者在享受“以舊換新10%支付立減、至高5%銀行補(bǔ)貼”優(yōu)惠同時(shí),還可疊加當(dāng)?shù)卣a(bǔ)貼。

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  除補(bǔ)貼外,蘇寧易購進(jìn)一步升級“無憂換新”服務(wù),在蘇寧易購APP及小程序設(shè)置家電以舊換新專區(qū),提供免費(fèi)上門、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn)等服務(wù),并支持送新拖舊一體化,為消費(fèi)者提供更便捷的換新體驗(yàn)。同時(shí),蘇寧易購還在全國社區(qū)、小區(qū)及居民區(qū)設(shè)置以舊換新便民服務(wù)點(diǎn)。以福建為例,蘇寧易購將建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的500家以舊換新授權(quán)服務(wù)點(diǎn),并投入超100臺(tái)流動(dòng)車輛,助力消費(fèi)者就近換新。在履約時(shí)效方面,蘇寧易購也讓服務(wù)跑出“加速度”,率先推出大家電送貨上門、送裝一體、次日達(dá)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品,并聯(lián)合美團(tuán)等即時(shí)零售平臺(tái),為消費(fèi)者提供手機(jī)、電腦等產(chǎn)品最快30分鐘送達(dá)的極速體驗(yàn)。

  “蘇寧易購從差異化、增值化、場景化角度不斷打磨升級服務(wù)產(chǎn)品,滿足用戶全生命周期家庭場景服務(wù)需求”,蘇寧易購幫客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧易購將以服務(wù)品質(zhì)提升加速消費(fèi)體驗(yàn)革新,讓用戶“去舊更容易,換新更愿意”。
  行業(yè)分析人士稱,一季度擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策逐步出臺(tái)落地,消費(fèi)勢能將在二季度加速顯現(xiàn)。隨著主要家電品類旺銷季來臨,行業(yè)景氣度有望持續(xù)修復(fù)。依托大店攻略、零售云規(guī)模發(fā)展和以舊換新等重要舉措,蘇寧易購將進(jìn)一步鞏固家電消費(fèi)主場地位,提升差異化競爭優(yōu)勢,銷售規(guī)模和盈利能力或?qū)⒚黠@提升。

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