目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的汽車經(jīng)銷商開始構(gòu)建在線銷售渠道,引入電子商務(wù)平臺,以滿足消費(fèi)者越來越強(qiáng)的在線購車需求。汽車經(jīng)銷商利用大數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研來了解消費(fèi)者需求和市場趨勢,以制定更有針對性的市場營銷策略。個性化的營銷活動和定制化的服務(wù)成為吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。另外,二手車換車市場在近年來呈現(xiàn)高速增長的趨勢。隨著消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)型和環(huán)保型汽車的需求增加,以及汽車技術(shù)的不斷進(jìn)步,消費(fèi)者越來越傾向于以舊車換新車的方式,在減少買新車的成本前提下,滿足個人或家庭的出行需求。
張珩作為汽車經(jīng)銷行業(yè)的杰出人物,許久之前便發(fā)現(xiàn)了汽車以舊換新市場的廣闊前景,成立了換車網(wǎng)公司并擔(dān)任CEO。此后,張珩與其團(tuán)隊(duì)積極尋找二手車商、主機(jī)廠和經(jīng)銷商合作,共同打造汽車經(jīng)銷行業(yè)的新方向,開啟換車消費(fèi)新時代。對于汽車經(jīng)銷行業(yè)和換車市場的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和公司的成功之道,張珩發(fā)表了透徹且極具參考價(jià)值的行業(yè)看法。
“汽車行業(yè)的經(jīng)銷體系發(fā)展這么多年,內(nèi)部機(jī)制非常強(qiáng),只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對營銷方式的改變他們暫時沒來得及跟上?!睆堢裨诳偨Y(jié)汽車電商發(fā)展現(xiàn)狀時這樣表示,“如何把這個有效資源利用好,是應(yīng)該考慮的事情?!?br /> 據(jù)張珩介紹,換車網(wǎng)基于用戶置換的需求,將主要業(yè)務(wù)鎖定在二手車置換新車。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)將經(jīng)銷商和4S店聚合在一起,激活其閑置資源,提升交易效率。作為一家汽車電商平臺,流量、模式、盈利等線上平臺繞不開的問題,在換車網(wǎng)這里都已經(jīng)找到破解的方法。
對于換車市場的行業(yè)痛點(diǎn),張珩分析道:“在曾經(jīng)的二手車市場中,消費(fèi)者在購買二手車時,往往難以獲取到準(zhǔn)確的車輛歷史記錄和真實(shí)的車況信息,導(dǎo)致他們在購買過程中存在較大的風(fēng)險(xiǎn),同時也給經(jīng)銷商和平臺帶來信任度的問題。再者,換車的交易流程通常包括估價(jià)、驗(yàn)車、評估、過戶等多個環(huán)節(jié),涉及到許多繁瑣的手續(xù)和文書工作,增加了交易的時間和成本。不僅如此,換車市場的交易往往受限于地理位置,買家和賣家往往需要在同一地區(qū)活動,限制了交易的靈活性和選擇余地?!?br /> 針對這些痛點(diǎn),張珩明確了換車網(wǎng)的發(fā)展方向。自2010年起,張珩與其公司團(tuán)隊(duì)就開始以線下服務(wù)的方式幫助4S店提升舊車置換業(yè)務(wù),促進(jìn)新車銷售。并且近年來物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)層出不窮,隨著人們換車需求的日趨增長,張珩通過融合眾多先進(jìn)的技術(shù),為換車客戶提供了‘一站式換車’服務(wù)體驗(yàn)。客戶可以通過線上平臺時刻關(guān)注換車差價(jià),做換車決策,線下再通過車管家為客戶提供專業(yè)的換車托管服務(wù),免去交易過程中繁雜的手續(xù),幫客戶簡化換車決策、隔離行業(yè)潛規(guī)則。
“除了換車自身打造極致的標(biāo)準(zhǔn)化的換車服務(wù),更好的換車體驗(yàn)還需要產(chǎn)業(yè)伙伴之間的高效協(xié)作?!睆堢癖硎?#xff0c;“換車網(wǎng)將通過一個去中心化的網(wǎng)絡(luò)將眾多商家和從業(yè)者彼此直連起來,讓他們之間的數(shù)據(jù)、客流、交易等信息實(shí)現(xiàn)共享,再把換車標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和窗口放到合作伙伴中去,讓大家觸手可及,讓換車越來越簡單。”如今,換車網(wǎng)已和全國的一百多個主流汽車品牌、九千多家新車商戶、數(shù)千家二手車實(shí)體商戶開展了業(yè)務(wù)合作,保障消費(fèi)者通過換車網(wǎng)能換到滿意的新車型,也能將舊車賣出合理的價(jià)格。
放眼未來,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛讓消費(fèi)者生活更簡單、產(chǎn)業(yè)更高效,張珩將繼續(xù)帶領(lǐng)換車網(wǎng)公司的團(tuán)隊(duì),整合這些先進(jìn)生產(chǎn)力要素,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營、服務(wù)的相互關(guān)系,推動公司及行業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)向。
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