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【聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶】默默努力，堅(jiān)持初心——記湖北聯(lián)通優(yōu)秀客服代表劉琳: 2023-11-29 21:33 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

【聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶】默默努力，堅(jiān)持初心——記湖北聯(lián)通優(yōu)秀客服代表劉琳

　　劉琳，湖北聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐中心一名優(yōu)秀的客服代表，她說(shuō)進(jìn)入客服中心十余年時(shí)間里，想做而且能做的就是想盡辦法去幫助及守護(hù)“我們的人”，只要需要，她一定上，也一定是她上。

　　客服是一個(gè)暖心的行業(yè)，電話中、指尖上一句句溫暖貼心的話語(yǔ)，耳麥和電腦背后一張張年輕的笑臉，是他們用愛(ài)心和暖心撐起了客服行業(yè)的一片天空。但客服工作不是一份討人喜歡的工作，沒(méi)有高大上的社會(huì)地位和令人艷羨的工資，消耗時(shí)間和精力，也消耗體力和腦力；有時(shí)甚至過(guò)年過(guò)節(jié)還要犧牲和家人相聚的時(shí)間。
　　劉琳說(shuō)剛進(jìn)入崗位時(shí)，也有抱怨，也有被罵哭的時(shí)候，也有因?yàn)閴毫Υ笙胍艞壍臅r(shí)候，但是最終她還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且越來(lái)越專業(yè)也越來(lái)越敬業(yè)，用自己的韌性和堅(jiān)持守望出了這個(gè)行業(yè)耐心、貼心的好口碑。她已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)，能夠平靜地面對(duì)客戶的責(zé)罵，也能夠微笑著提升自己的業(yè)績(jī)，而這一切的背后，都是她的擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守、奉獻(xiàn)、感恩和默默努力。

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