以人為本，精益求精，品質(zhì)服務(wù)贏得贊譽
　　在晉中市榆次區(qū)南都自營廳，有一位資深經(jīng)理——王春茹，她在營銷服務(wù)領(lǐng)域深耕19載，始終秉持“服務(wù)無止境，滿意乃起點”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供無與倫比的服務(wù)體驗。她秉承“服務(wù)從心開始”的信念，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量與效率，讓客戶盡享賓至如歸的體驗，將服務(wù)視為對客戶的鄭重承諾。
　　熱情洋溢，真誠服務(wù)，贏得客戶信任
　　19年來，王春茹始終以如火的熱情迎接每一位客戶，確保他們享受到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。她曾面對一位對網(wǎng)速要求極高的股票操盤手，雖然她耐心地介紹了公司FTTR業(yè)務(wù)，但仍無法滿足客戶的需求。然而，她并未輕言放棄，而是與智慧工程師緊密協(xié)作，最終找出問題根源，成功地贏得了客戶的信任。此后，客戶還拓展了其他多項業(yè)務(wù)。

　　關(guān)愛老人，貼心服務(wù)，贏得客戶信賴
　　隨著智能手機的日新月異，許多老年人在使用過程中面臨諸多困難，他們經(jīng)常向營業(yè)廳工作人員尋求幫助。王春茹不忍心看到老年人親自跑一趟，僅僅是為了解決手機操作問題。因此，她積極組織愛心助老活動，不僅教授老年人如何使用智能手機，還介紹了中國聯(lián)通APP和國家反詐騙APP的使用方法。通過這些活動，她不僅幫助老年人更好地適應(yīng)智能手機，還為他們推薦了合適的套餐，從而贏得了他們的信賴。
　　鉆研業(yè)務(wù)，提升能力，彰顯個人價值
　　王春茹一直以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、踏實肯干、敬業(yè)奉獻的標(biāo)準(zhǔn)，不斷追求卓越。她努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，因人而異、因事制宜、因地制宜地開展?fàn)I銷服務(wù)。憑借著對事業(yè)的熱忱和不懈的努力，她不僅個人業(yè)績斐然，還帶領(lǐng)渠道團隊實現(xiàn)了顯著的增長。近年來，她榮獲了山西聯(lián)通“營業(yè)戰(zhàn)團5G場景化營銷突破賦能”優(yōu)秀個人獎、2021年“晉中聯(lián)通好員工”、2022年的山西聯(lián)通服務(wù)明星等多項榮譽。

　　堅守承諾，勇攀高峰，為聯(lián)通公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量
　　未來，王春茹將繼續(xù)踐行“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”的承諾，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)技能，以做好本職工作為己任，在追求更大進步中譜寫更多成功篇章，為聯(lián)通公司的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的青春和力量。