雙十一作為電商平臺下半年最重要的營銷節(jié)點,各大品牌都希望通過一場全民消費盛宴,以聚浪成潮的態(tài)勢,提振生意增長。目前抖音電商已成為眾多頭部品牌重要的生意陣地,且仍有大量品牌不斷加入,依靠抖音電商來擴大市場份額。
9月19日抖音商城雙11好物節(jié)招商大會正式召開,大會正式釋放了雙11好物節(jié)核心玩法與節(jié)奏、大促準入規(guī)則、營銷投放作戰(zhàn)攻略,平臺產(chǎn)品與保障升級。本文將從定價策略、流量獲客、爆款貨品打造以及平臺政策等多個維度,分享品牌雙11玩法攻略,助力品牌在雙11大促中搶占生意先機并獲取確定性增長。
提升商品價格力,讓品牌搶占“雙11”生意先機
合理運用定價策略,可以有效刺激消費者購物。今年“雙11”,平臺推出「抖音商城金卡」「官方立減」、「定金預售」、「超級品類日」等多重玩法,通過優(yōu)惠補貼和折扣玩法,幫助品牌提前鎖定用戶需求,實現(xiàn)銷售爆發(fā)。
其中,「抖音商城金卡」以95折扣玩法(部分商品),幫助參與該玩法的品牌匯聚新一線及二三城市的精致女性、資深中產(chǎn)等高質(zhì)量用戶?;顒悠陂g,品牌可提報申請參與「抖音商城金卡」玩法,直接提升品牌在高質(zhì)量用戶人群中的集中曝光,實現(xiàn)經(jīng)營客群增長。
「官方立減」玩法則通過直接給予用戶滿減優(yōu)惠的方式,營造大促立減氛圍,加速用戶決策。并輔以全域流量曝光加碼,提升品牌整體轉(zhuǎn)化?!付ń痤A售」玩法,以預售優(yōu)惠的形式,提前鎖定用戶需求,搶占大促消費力;「超級品類日」則通過抖音商城“官方立減+品類滿減券+品類特色玩法”三重優(yōu)惠疊加,吸引用戶下單購買,同時聯(lián)動曝光資源和流量資源,提升客單轉(zhuǎn)化規(guī)模,助力品牌實現(xiàn)生意爆發(fā)。
提升品牌獲客效率,助推品牌打爆抖音商城雙11全域生意
客群規(guī)模,決定品牌規(guī)模和銷售額、利潤。為提升品牌雙11獲客效率,抖音電商從流量扶持、曝光資源、新客增長等維度出發(fā),推出眾多玩法助力品牌提升經(jīng)營客群規(guī)模,實現(xiàn)大促生意爆發(fā)與長效經(jīng)營雙收。
1、曝光資源加碼,拓寬品牌覆蓋人群
雙11大促期間,平臺推出品牌嘉年華、重點貨品、節(jié)盟計劃、商家拉新激勵賽等玩法,通過專項扶持、品牌資源置換、流量激勵等形式,助推品牌實現(xiàn)營銷破圈,提升種草人群規(guī)模。
其中,「品牌嘉年華」是抖音電商專門面向頭部品牌推出的玩法,通過設置不同子賽道對品牌分別給予扶持。各賽道頭部品牌可借助平臺全周期流量扶持、頭部達人撮合、大促定制化宣發(fā)、站內(nèi)核心資源曝光(搜索、商城等)以及電商雙11專項服務保障等專屬權(quán)益,搶占用戶注意力、快速提升種草人群規(guī)模,實現(xiàn)生意、營銷、用戶的規(guī)模爆發(fā)。
「重點貨品」將從商城曝光、搜索推薦和達人撮合等方面為品牌好物提供億級流量激勵;在大促主會場海景房、大促爆款商品金榜、每晚8點超值購、達人帶貨直播間等經(jīng)營陣地為品牌提供曝光扶持。
「節(jié)盟計劃」作為抖音電商品牌聯(lián)合推廣計劃,以資源置換的方式,幫助品牌在抖音電商平臺獲取更多資源。活動期間,品牌方在站外采買或自有廣告中植入抖音電商視覺元素或引流至抖音商城,即可兌換相應價值的抖音資源,提升品牌曝光并引流到品牌自有私域流量池,提升消費者對品牌的正向認知和忠誠度。
「商家拉新激勵賽玩法」、「超值購」、「店鋪紅包」、「秒殺」等玩法,通過為品牌提供達人帶貨撮合、流量激勵、曝光扶持和平臺補貼等權(quán)益,助力品牌開拓新客,提升客單轉(zhuǎn)化,推動品牌在大促期間實現(xiàn)生意躍遷。
2、提前蓄水,拉升獲客效率
此次大促,平臺推出「抖音旗艦-商家會員」活動,以“周四會員日”和抖音旗艦-商家會員DOU挑戰(zhàn)”玩法,通過0.01元鎖贈和大額券抽獎、大額優(yōu)惠券等形式,幫助品牌沉淀品牌私域流量池,做好蓄水期的準備;推出“抖音旗艦-抽簽&試用”玩法,以「一元抽簽活動」和「大牌試用」等形式,激發(fā)用戶參與欲望,快速提升拉新效率,助推品牌實現(xiàn)爆發(fā)期的生意躍遷;并以抖音旗艦-商家會員成交排位賽,為品牌提供流量激勵,保持品牌的持久曝光。
在「商家拉新玩法-混資券招商」玩法中,抖音電商將針對品牌商家已提報的活動商品出資補貼,打造吸引用戶下單利益點,并通過流量扶持增加商品曝光,提升品牌拉新效率?;顒悠陂g,平臺流量扶持和出資金額再升級,助力品牌大促爆發(fā)。
3、精準營銷,實現(xiàn)品牌生意爆發(fā)
除內(nèi)容場和貨架場玩法外,巧用營銷場,也帶動全域生意躍遷。這也讓投放成為品牌擴大聲量、催化爆品的必修課。
抖音商城雙11好物節(jié)期間,「巨量千川」秉持「二二六法則」,以抖音直播整體支付ROl為優(yōu)化目標,探索全局優(yōu)質(zhì)流量,帶動品牌直播間成交額;推出超強跑量+ROI雙提升產(chǎn)品組合,提升品牌廣告投放效率,最大化提升品牌整體GMV。而「恒星計劃」則攜手品牌廣告推出最高15%+反哺;商家不僅可以獲得大促營銷加油包,還能在達人傳播共創(chuàng)、節(jié)盟計劃等推廣活動中,實現(xiàn)完善的營銷生態(tài)共創(chuàng)。
此外,為促動更多品牌參與巨量千川投放,為生意增長加速,巨量千川還推出了多重活動玩法,助力商家搶先釋放電商節(jié)點新增長。大促期間,商家可通過參加增長率玩法、產(chǎn)品達標賽、金幣任務等,完成對應任務即可獲得對應紅包返點獎勵,助力大促跑量。
產(chǎn)品工具&服務升級,助力品牌抖音商城雙11降本增效
好的用戶體驗可以打造品牌核心競爭力。雙11大促期間,抖音電商從財經(jīng)補貼、經(jīng)營工具升級、售后保障等維度,幫助品牌在經(jīng)營過程中降本增效,助推品牌實現(xiàn)生意和口碑雙升。
在財經(jīng)補貼方面,則通過抖音月付分期免息、抖音支付&月付商家聯(lián)合補貼、抖音支付專享商品優(yōu)惠活動和運費險補貼等財經(jīng)玩法,提升消費者購物體驗,降低用戶決策成本,助力品牌提升客單轉(zhuǎn)化。
在經(jīng)營工具層面,抖音電商針對抖店工作臺、營銷工具、會員工具和數(shù)據(jù)羅盤進行全面升級,助力品牌及時洞察熱門需求,搶占生意熱點,沉淀更多人群資產(chǎn),實現(xiàn)短期生意爆發(fā)和長效經(jīng)營雙收。
同時為提升用戶售后服務體驗,打造品牌口碑。抖音電商為品牌免費提供智能攔截工具。當消費者發(fā)起在途僅退款時,智能攔截工具自動攔截、自動退款;并為訂購順豐包郵服務的品牌,直播間/搜索頁面/商品商詳頁/提單頁提供“順豐包郵”標識,來增強消費者對商家的認可、提升客單轉(zhuǎn)化。
抖音電商4大新策略,助力品牌全域進化,備戰(zhàn)雙11
借助全域電商優(yōu)勢,品牌在抖音電商的營銷動作,不僅對品牌站內(nèi)生意有提效作用,更可以帶動站外店鋪的銷量,實現(xiàn)全域的種草人群轉(zhuǎn)化。近期,抖音電商發(fā)布多項利好政策,助力品牌提高全域運營效率。
· 圖文免傭政策:與短視頻、直播和商品卡不同,圖文是品牌商家/作者帶貨的新體裁,用戶通過圖文所掛購物車進行加購、下單;品牌可利用圖文帶貨效率高、流量大、轉(zhuǎn)化好、人群優(yōu)等優(yōu)勢,降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效率;此外,品牌通過圖文渠道帶貨并完成對應任務,平臺將返還對應的技術(shù)服務費(傭金)。
· 新品返傭政策:新品是品牌商家和抖音電商生意增長的共同引擎,為助力商家解決新品首發(fā)到爆發(fā)的一系列痛點,抖音電商打通貨架場、內(nèi)容場、營銷場新品營銷全鏈路,為品牌上新提供新品全生命周期扶持。目前平臺兩個常態(tài)化營銷IP活動【開新日】&【超級新品計劃】,是品牌商家新品在全網(wǎng)爆發(fā)的重要驅(qū)動引擎。今年9月到12月,平臺還為優(yōu)質(zhì)品牌商家推出上新激勵政策,至高可享新品增量GMV的100%返傭金額。
· 看后搜必現(xiàn):用戶在看完短視頻后,被激發(fā)出搜索需求,并進行的搜索就叫看后搜?(舉例:看了介紹PICO VR眼鏡的短視頻,于是搜索了piconeo3產(chǎn)品)。目前平臺試點看后搜小藍詞必現(xiàn)用戶路徑,讓品牌指定“詞”必現(xiàn)在【評論區(qū)吸頂詞】或【視頻底部搜索】中,預計可提升看后搜整體效率12倍。
· 會員運營與營銷:在商家經(jīng)營中,會員ARPU(平均每用戶收入)是非會員的2.7倍,通過會員運營可提升商家整體用戶價值,進而實現(xiàn)店鋪增量GMV。同時由于會員貨架場GMV對比非會員高+10pt,通過提升會員成交占比,可助力商家優(yōu)化經(jīng)營利潤。
今年“雙11”大促期間,品牌可利用平臺新推出的利好政策,疊加雙11好物節(jié)大促玩法,獲取更多高粘性精準人群,為雙11做好蓄水動作,讓品牌生意在雙十一迎來年度高光時刻。
目前,抖音商城雙11好物節(jié)正在火熱招商中,品牌商家可免費領取活動報名手冊,掌握更詳細的品牌攻略,實現(xiàn)生意、人群、爆品的全面提升!
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