法國(guó),首都巴黎,是目前僅次于英國(guó)的歐洲第二大電商市場(chǎng),2022年,其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為2.94萬(wàn)億美元,約4200萬(wàn)法國(guó)人在這一年進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu),線上交易量總計(jì)23億筆,同比增長(zhǎng)6.5%。
隨著失業(yè)率下降至近十年的最低點(diǎn),更多的法國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買力有了顯著提升,麥肯錫調(diào)查顯示,疫情后,超66%的法國(guó)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)回彈持積極態(tài)度,他們成熟的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、可觀的購(gòu)買力以及對(duì)跨境電商樂觀開放的態(tài)度,都是法國(guó)市場(chǎng)吸引跨境賣家的重要原因。
法國(guó)跨境電商市場(chǎng)概述
法國(guó)是全球第七大電商市場(chǎng),同時(shí)也是歐洲第三大電商市場(chǎng),僅次于英國(guó)和德國(guó)。去年,法國(guó)時(shí)尚品類的線上銷售額達(dá)258億美元,遠(yuǎn)超排名第二的電子品類(172億美元)。
據(jù)報(bào)告,時(shí)尚是法國(guó)電商市場(chǎng)的最大品類,2022年銷售額達(dá)到236億歐元,較疫情前的176億歐元有了顯著增長(zhǎng)。電子產(chǎn)品是第二大品類,2022年銷售額達(dá)157億歐元。美容個(gè)護(hù)、家居家具也是非常熱門的網(wǎng)購(gòu)品類。
法國(guó)各品類電商收入占比情況
來(lái)源:Statista Digital Market Insights
Statista預(yù)計(jì),2023年法國(guó)電商市場(chǎng)總收入將達(dá)793.3億美元,成熟度高、但尚未被壟斷的法國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑是賣家淘金歐洲的沃土之一。
法國(guó)主要電商平臺(tái)
法國(guó)主要電商平臺(tái)有:Cdiscount、Amazon、eBay、Laredoute、priceministe、aliexpress等。在眾多電商平臺(tái)中,亞馬遜以31%的占有率遙遙領(lǐng)先,位居第一,緊跟其后的是法國(guó)本土電商平臺(tái)Cdiscount。值得一提的是,零售巨頭家樂福也開始進(jìn)入法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng),與亞馬遜、eBay、Cdiscount等競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。
主要電商平臺(tái)市場(chǎng)占比情況
來(lái)源:Statista
總體來(lái)看,法國(guó)電商平臺(tái)整體競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,如果中國(guó)賣家想進(jìn)入法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng),也應(yīng)當(dāng)首先了解買家的偏好、消費(fèi)決策因素等,以便更好地發(fā)展。
法國(guó)線上消費(fèi)者畫像
法國(guó)作為西歐的發(fā)達(dá)國(guó)家之一,工業(yè)化和城市化水平較高,人口老齡化也相對(duì)嚴(yán)重,45歲以上人口約占總?cè)丝诘?0%。2022年,法國(guó)人均GDP超過(guò)4萬(wàn)歐元,國(guó)民有著與受教育程度相匹配的高消費(fèi)能力。
法國(guó)電商消費(fèi)者年齡占比
來(lái)源:Statista Digital Market Insights
與老年群體相比,中青年依舊是法國(guó)電商消費(fèi)的主力,他們不僅熱衷網(wǎng)購(gòu),也是Instagram、Twitter等社交媒體平臺(tái)中廣告投放的主要受眾。
法國(guó)本土主流支付方式
與其他國(guó)家消費(fèi)者討厭繁瑣的支付流程不同,法國(guó)消費(fèi)者非常重視線上支付的安全性,他們認(rèn)為付款前的身份驗(yàn)證,對(duì)保護(hù)資金安全很有必要。目前,以借記卡和信用卡為主的卡片支付,仍然是法國(guó)主流的支付方式,其中,又以本國(guó)的借記卡Carte Bancaire最為普及。
但不得不注意的是,以PayPal為代表的數(shù)字支付正在受到越來(lái)越多的關(guān)注,一項(xiàng)調(diào)查表明,90%的受訪消費(fèi)者曾在過(guò)去一年中使用過(guò)PayPal,電子錢包的使用率也從2021年的19%,增長(zhǎng)到了2022年的21%。
法國(guó)電商支付類型占比
來(lái)源:Statista
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法國(guó)電商市場(chǎng)成熟,形態(tài)發(fā)展多樣,電商平臺(tái)和本地零售企業(yè)打得火熱,后者提供的“線上下單,線下自提”服務(wù)贏得了許多法國(guó)消費(fèi)者的青睞。
法國(guó)消費(fèi)者偏好的送貨服務(wù)
來(lái)源:Statista Global Consumer Survey
物流是法國(guó)網(wǎng)購(gòu)者最重視的環(huán)節(jié),34%的消費(fèi)者表示,愿意為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)付費(fèi),然而,運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、成本高包裹破損丟失清關(guān)慢、流程跟蹤難等問(wèn)題卻給很多出海賣家造成了不小的困擾。
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